21. 看过所有的育儿经，还是搞不定孩子怎么办？
看到不一样，才能做得不一样。面对关系难题，你需要多一双眼睛。
大家好，我是李松蔚。（我是崔璀）
这个月我们一直在谈育儿的话题。这周我们说，每一个人最需要的帮助，不是解决问题，而是他的感受被理解被看见。这个道理其实也适用于成年人。请听案例：
学了很多，还是不知道怎么办？
（问）这是我朋友的一个问题。她是一个妈妈，本身的职业又是跟教育培训有关，所以她上过很多亲子方面的课程。有一天我跟她聊到《洞悉相处之道》这个节目，她问我：哎崔璀，你说这些东西学完了有用吗？就像我，几乎所有课都上过，理论上知道有好多种办法，但是哪怕遇到一件很平常的事，比如孩子哭起来，怎么哄都哄不住的时候，那些方法就不知道跑哪去了！我还是不知道该怎么办？
李老师，这种时刻我也有。学得看得越多，有些时候反而不知道怎么出手了。典型的学了很多道理，但是过不好这一生。
这是挑战你的时候了。你能想到的方法，人家都学过。遇到这种学过无数方法，但还是不知道该怎么办的情况，你会给她什么不一样的建议吗？
（答）我的第一个，也是唯一一个建议就是：停下来。
我们不知道怎么办的时候，通常会怎么想？去学。但她现在学的东西已经够多了，她不知道该听谁的好。所以停下来。她再去学更多，只会让自己更乱。
（问）是，我们一旦焦虑，有用没用的东西都想抓住。我同意，先停下来，然后怎么办呢？
（答）然后就不用我们担心了，她有办法。
（问）什么意思？她说她不知道怎么办啊？
（答）她说她不知道怎么办。但实际上，她已经用过了很多办法。她说不知道孩子哭了怎么哄，但她跟你说这个话的时候，她肯定已经把孩子哄好了。
你记得我们说的吗？永远不要以为别人没办法。——你的朋友是一个妈妈，她天生具有与孩子联结的能力，她觉得没办法，但是她有办法，她在照顾她的孩子。
（问）但是你这个话说了等于没说啊。我也知道，她肯定有自己的办法照顾孩子，退一万步，我们每个人都有办法应对任何问题，无外乎就是做得好与不好罢了。问题是她不满意啊，觉得自己做得不够好。她现在就是想要更好的办法啊。
（答）你看，我们习惯的思维就是，她想要更好的办法，那我们就去找更好的办法，帮她解决问题。但她又说，她几乎所有课都上过，还是解决不了问题。所以我们就卡在这里了。——如果我们换一个角度来看，她想要找更好的办法，是因为她在自我怀疑，她在当妈妈的过程中，积累了一些很挫败的感受。她可能真正需要的是，有人可以看到她的感受，给她一点支持和力量，我想这样其实就够了吧。
（问）所以你的意思是……她只是在求安慰吗？我觉得不是哎。当然，她现在很焦虑，压力很大。我们可以先看到她的情绪，理解她的压力。但是她的问题还是在那里啊。就是“学了很多东西，一旦遇到具体的生活情境还是不知道怎么办”。从心理学的角度上，怎么去解释这种现象呢？
（答）我想先申明一点，她不是在“求”安慰。她确实是在关注你说的这个问题。但是呢，问题和情绪不能割裂开。就好像说孩子哭的时候，有时我们特别有办法，有耐心，知道该怎么处理。有时候呢，我们就很烦，或者很累，甚至忍不住发火。你能说这是方法问题吗？不是的，方法里面，本身就包含了我们的情绪。
我们对学东西的理解，一直觉得是一个“向外”看的过程。课上讲了很好的方法，书上写了很好的方法，别人有很好的方法，李老师有很好的方法……好像我们光看别人怎么做就可以了。但是我们很少去观察自己，结果就是像这位朋友一样，方法学过很多，但是没有停下来，耐心地，把这些方法跟自己做一个整合。
我建议你去问问她：“你说你不知道怎么办，那你是怎么做的？”
她可能会说：“我不知道啊，我觉得自己什么都没做。”
没事的，这是她的情绪。你再问：“我感觉到你很慌，你很慌……确实，养孩子的压力很大，但你其实是把孩子哄好了，他现在不哭了，你是怎么做的？”
如果她慢一点，看自己，她就会注意到，其实她在向外看的过程中，心里就在积攒自我怀疑。听到这里的朋友，你们回想一下自己，在看到别人做得有多好的时候，我不知道你们会不会也有一点自我怀疑？你这个朋友真的蛮辛苦的，一边要工作，一边又要当好妈妈，而她工作的性质呢，就是反复地接受教育，看到别的妈妈多有办法，她自己有多笨拙。那种对比，一点一滴，日常生活全是细碎的压力。
人在高度压力之下，不可能很好地发挥自己的能力。所以孩子一哭，我猜她心里是很烦躁的。因为学得越多，她越是担心自己做不好。她一烦，就更不知道该怎么办，又进一步验证了她自己的担心。形成一个恶性循环。这是我的解释。
（问）刚刚听你这样说，我并没有被看到的感觉，甚至觉得有一点烦躁。
（答）烦躁，为什么？
（问）我觉得今天讲的这些东西太空了，说来说去就是要向内看，要理解自己。而且这样有什么用呢？向内看完之后呢，她就可以变好吗？
（答）嗯……我们的目的不是让她变好，她不需要通过什么方法变好，她是在表达她的情绪，我们是在看到她的情绪。她在照顾她的孩子，没有不好，她只是很怀疑。你可能觉得说，这是一个问题，我们要帮她解决这个问题。给一些建议。不是的，她自己就在解决她的问题，没有不好。我理解她现在只是很慌。
（问）可是我觉得，我们这种态度会不会有点不负责任？ 我们当然首先会去理解她的情绪，但是不可能只是说“哦，我理解你的感受，但是你没有问题，或者你靠你自己就能解决。”这样就觉得很敷衍。还是会给一些具体的建议吧。
（答）嗯……可能我们也确实想要证明一下自己，所以别人遇到问题，特别她还是一个尝试过很多方法的人，会勾起我们的胜负心，总觉得要给她一点什么不一样的建议或者动作才好。你让我想一想吧，我看能不能找到一种更好的表述。
关系洞察：
这次的对话呢，并没有完全说服崔璀。
我在想，崔璀也是有压力的，因为那是她很重要的朋友。另一方面呢，就是我们在做的这个课程，它本身的定位好像也受到了冲击。如果是一个单纯提建议的课程，就很简单：哎，你前面学到的方法都没有用，是因为你没有听过我们这个课，来，我现在就教给你完全不一样的独门秘籍，保证你听完之后脱胎换骨。
但对她来说，这只不过是在做跟以前一模一样的事。
那我现在呢，我是真的想给一些不一样的建议。
所以我想说三句话：
第一句是跟崔璀说的，我想说，你辛苦了。你一边担负着朋友的压力，一边还在想怎么把我们的课程做好，做到真的能够帮助每一个人，真的是很不容易。
第二句是跟崔璀的朋友说的，我想说，她也很辛苦。因为时不时地会怀疑自己没有学好，没有做到，觉得自己学了这么多，结果还是这样。那种感觉真的很糟糕。
第三句是跟每一位听到这里的听众说的，可能你在想，我都听到这里了，你到底要给什么呢？你行不行啊，你有没有一个办法啊。唉……其实大家都很不容易。
说完这三句之后呢，我们停一下，我想再给这个建议：
我的建议就是——
慢下来，在你去支持一个人的时候，她遇到了问题，你要陪她慢下来，你自己也要慢下来。你去理解她面对的这些问题。她这么辛苦，要对自己好一点。去陪她吃点好吃的，去放松一下，去给她鼓励和认可。至于那些问题，她会解决的。
OK，就是这句话。
我不知道听到这里，你会不会在心里翻白眼，欢迎给我们留言。你可能觉得没有给你提供什么实质性的帮助，我也理解，你可能处在特别巨大的困难和压力下。但是不管多大的困难，我们都不会完全失去信心。每个人，其实一直都在自己的路上，一直走。只是有时候很孤独，需要在你爱的人那里得到一点确认。