神奇的数字：7±2
本文拟通过简单介绍心理学实验，引出神奇的数字：7±2，枚举其典型应用，并以一个案例作为示范来说明怎么运用。
先请大家来做个小游戏，记住以下这几个数字：
第一轮：13，43，52；3个随机数，是不是非常轻松？
第二轮：13，43，52，69，71；加到5个，是不是难了不少？
第三轮：13，43，52，69，71，95，117，加到7个呢？
第四轮：13，43，52，69，71，95，117，134，159，加到9个呢？
......
再继续加呢？
普通人在那么短的时间一般最多能记住多少个数字呢？
对于这个问题，心理学家早有研究。
01
神奇的“7加减2”
神奇的数字“7加减2”，这一短语，最早出现在哈佛大学乔治·米勒 G.A. Miller 1983年发表在《心理科学进展》上的一篇论文标题中。
该论文里，米勒总结了很多国外心理学者的实验研究结果。他们无一例外，都在研究人的短时记忆容量，简单来说，他们都在研究人在很短的时间里，最多能记住多少不同的内容。
譬如波洛克（pollack）研究的是纯音判断实验。
他给实验被试（即参与实验的人，下同）播放不同的纯音，让他们进行识别，判断是否为指定的纯音。如果只有2-3个纯音，收听者全部100%正确；4、5个纯音的时候，错误率也不高；但用5个以上的纯音时，错误率就显著增加了。他还尝试了变化纯音出现的时间间隔、纯音频率等其他可能有关联的实验条件，但结果再次得到了验证。纯音数在6个时，被试们的正确率最高。
其他心理学家采用不同的刺激物和任务不断重复这一实验，如识别不同响度的声音，判断点在直线上的位置，判断正方形大小、面积、直线方向等。除了单维刺激（只在一个维度上有差别），他们还尝试了使用二维刺激（在两个维度上有差别），期望能提高记忆的内容。
然而，这些实验的最佳结果尽管有高有低，但始终都围绕在7上下波动；且单维的多在7以下，二维的则在7以上。
于是就有了这篇被称为经典的论文：《神奇的数字7±2：人类信息加工能力的某些局限》。
02
“7加减2”的应用
满意度问卷
大多数满意度问卷，在制作选项的时候，会使用5个或7个。
互联网设计领域
“7±2”在互联网设计领域也是一个特别重要的原则，很多设计细节都会遵循这一原则。
03
“7加减2”的实践
最近大宝正在奋战音乐考级乐理三级。当看到老师给的一张密密麻麻的术语表时，我的内心是崩溃的。
对他一个三年级的小朋友来说，要能再认那么一大推意大利文的音乐术语名词确实非常费劲。
这时候懂点心理学的妈妈上场了。
看，调整后，是不是结构清楚了很多？！
虽然短时记忆的容量只有7加减2，但是我们可以通过“组块”的方式，把相同的内容组合在一起，形成一个有意义的新组块，新组块跟新组块相互组合在一起，再形成一个大组块，这样理解性记忆，就会事半功倍。
怎么样，下次你也试试吧~
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