比缓解愤怒更高级的，是学会利用愤怒丨职场指南
文：冯小苏
来源：有意思教练（ID：MessageCoach）
原文标题：比缓解愤怒更高级的，是学会利用愤怒 | 职场人的愤怒指南
有意思编辑部：
春节已经过去，大家也逐渐进入好了工作状态。
但就在大家觉得终于可以摆脱被七大姑八大姨“审问”、终于不用烦躁的时候，总有那一些事情让你抓狂。
这不，有读者留言，说年后公司开会展望会，让每个员工说一下今年的目标。
结果她还没说几分钟，老板就打断了她，开始说起了一件毫无关系的事情。
十多分钟过去了，老板似乎没有停的意思，继续沉浸在自顾自的讲话中。
她瞬间觉得老板很像过年催婚的二姨，心情顿时烦躁了起来，心里的那个火呀，是蹭蹭越来越大。
一个没控制住，直接怼了老板：
“你说得和我有什么关系，没关系就一会儿再说吧！”
气氛突然就尴尬了，其实在她开口的瞬间就已经后悔了，但说出的话、泼出去的水，收不回来了。
她当时的心情就如同找孩子的可云。
骄傲使人退步，愤怒使人冲动。
冲动是魔鬼啊！
愤怒是与生俱来的、本能的一种情绪，我们控制不了。
但反过来想，情绪有时也可以是一种资源，可以帮助你有效的解决问题策略，只是你需要一份正确的使用说明。
今天就由我们可爱的小苏同学，分享她在知识星球里发表的《愤怒的使用说明书》。
有意思编辑部稍作编辑，正文如下：
01
是什么引发愤怒呢？
在用之前，我们需要知道是什么引发了我们的愤怒情绪。
最常见的原因，是当我们感觉自己的利益或期望的利益受到了损害，就会爆发愤怒来为自己挽回损失。
昨天，邻居家的妈妈发火了，怒气震动了整栋楼。
这一学期花了很多钱给孩子上各种补习班，原以为可以提高成绩，结果期末考试还是没考好。
就听到这位妈妈连哭带吼：“我花了这么多钱，你还考这么差，我的脸往哪儿搁啊！”
这就是典型的期望利益受到损害后的愤怒。
忙碌了一年，说好的年终奖没有发；
被人欺骗，损失了钱财；
团队中某人拖后腿造成大家工作完不成；
对方承诺的事情没有做到；
......
等等，这些都会产生愤怒的情绪。
第二种原因呢，是因为权力感高低带来的愤怒。
这里的权力感，并不是我们所说的权威，是我们自我的一种感知，是自己认为并产生的一种权力高低的感觉。
自我认知上，觉得自己某方面比他人强，会表现出“高权力感”。
反之呢，觉得对方比自己某方面厉害，就会出现“低权力感”。
权力感一旦启动，两种个体就会用愤怒来产生攻击性行为。
人们很容易也很喜欢向比自己“权力低”的人表达愤怒，这是一种非常普遍的现象。
经常看到：
“因为我是你妈，所以有权力骂你”的父母；
“因为我是上级，所以可以随意评判你”的领导；
......
当我们觉得自己的权力比对方低时、当对方侵犯我们的权力时，很多时候我们是敢怒不敢言的。
就像办公室抱怨老板都是私下里暗戳戳说的，对甲方的愤怒也只能分组发个朋友圈发泄一下而已。
第三种原因来自边界被侵犯。
国与国之间会有清晰的边界线，设立边界的目的是让行为可以量化，超过边界就会引发冲突。
人际关系的边界也是这样，它是每个人必备的一种私人生活空间和个人基本生存权利。
当他人强行进入我们的边界，在不允许的情况下强行融合，愤怒就会非常强地提示我们，边界收到了损害。
举两个很直观的例子，你的固定车位总是被人占用，就会感到愤怒，因为你的空间被侵犯了；
你负责的工作或团队被人插手管理了，也会感到愤怒，因为他人侵犯了你的权利边界；
愤怒是所有情绪中力量最强大的，它能给我们提供额外的能量，也能帮助我们获得更高的生存机会。
愤怒情绪有这么多好处，为什么我们还总是要控制愤怒呢？
因为愤怒也是最有毁灭性的情绪。
硬币的两面性，愤怒存在一个问题，叫做反应过度。
如果不正确使用，“副作用”实在太大！
02
愤怒的意义与价值
愤怒是我们的本能，学会有效地、恰当地表达愤怒是一种本事。
正确使用愤怒之前，得知道愤怒的意义和价值是什么，才能正确地运用它。
意义之一自我保护
情绪是我们适应生存和发展的一种重要方式，愤怒的情绪是大脑自我保护的一种信息。
意义之二争取利益
恰当的愤怒是可以让我们争取到更多的资源，维护当前的或潜在的利益。
如果不表达自己的愤怒，别人很难知道你的底线在哪里，也不知道自己错在哪里，那你的利益会被不断损害。
意义之三是一种动力
愤怒可以转化成正面的力量，把它作为动力来使用。
愤怒本身就是一种积极的，强大的推动力，科学研究证明，当我们面对艰难险阻时，愤怒能使我们更快地达成目标。
如何可以达到目的，避免愤怒带来的副作用，正确的使用方法是什么呢？
03
愤怒的正确使用方法
1、愤怒只是为了解决问题
好的愤怒最基本的原则，是为了解决问题而服务。
愤怒的同时，要不断地提醒自己：“我想要的目的是什么”、“对我来说什么是重要的？”
如果愤怒时发现目的跑偏了，就像暴风雨来临前，赶紧关上门窗，减少损失。
2、避免愤怒“过量”
愤怒的表达要符合5个原则：
合理的需求、正确的对象、正确的频次、适当的强度、恰当的结束时间。
我们之所以愤怒，是因为希望通过展示力量来解决问题，但愤怒不等于攻击性伤害。
美国情绪管理专家罗纳德博士认为：
“暴风雨般的愤怒，持续时间往往不超过12秒钟，爆发时摧毁一切但过后却风平浪静，控制好这12秒，就能排解负面情绪。”
正确的力量是“为了达到目的而愤怒”，过量使用就会造成“为了伤害而愤怒”。
避免过量，需要及时反思“当前这样的反应会带来什么影响？”
3.读懂自己为何愤怒
情绪是“信使”，是来自内心的信号。
任何一种情绪对我们的生存和成长而言都有积极意义。
愤怒的情绪是大脑在提示我们要注意更重要的信息。
打开“信”读一读，愤怒带来的信息是什么，不论它们“看起来”有多么不可思议或不可理喻。
科学证明，情绪跑得比智商快八万倍。
当我们沉浸在愤怒的情绪中，理性通道就关闭了，也就是智商就掉线了，就会忽略情绪背后的信息。
那时候你所做出的回应和行为，多数是未经过思考的“被动反应”，而不是有意识的“主动回应”。
被动反应的时候，并不能挽回损失，有可能会让损失加倍。
这时候深呼吸，让自己的情绪暂停一下，让智商追上情绪的步伐。
问问自己“哪些引爆点触发了当前的反应？”、“ 愤怒在提示我什么？”
4.愤怒不行，还有新的选择
被情绪绑架的时候，我们感觉自己好像被卡住了，除了愤怒别无选择。
但事实上，不论什么时候，你都是有选择的，也正是这些选择让你成为你自己。
我们可以选择被情绪“吞没”，也可以选择将情绪化为资源。
除了感觉生气发火，我还可以有哪些其他的选择呢？
这些选择里，什么是可以帮助我达到期望的结果呢？
情绪是信息和能量的结合，真正的高情商，就是更好地理解情绪所传达的讯息，并让它为我们所用！
不要害怕愤怒！
理性地愤怒，有效地、恰当地使用愤怒，让它成为你的动力和资源！
—— 写在最后 ——
每时每刻，我们都在产出情绪。
不止是愤怒，任何一种情绪都是真实的、具体的，它们的存在都很重要。
每一种情绪都会影响你，影响你周围的人，还影响着世界。
面对情绪的挑战，我们都有自我选择的能力。
只需要有意识地觉察自己的情绪，再有意识地选择情绪，就可以跳出“情绪绑架”的陷阱。
作者简介：冯小苏，ICF认证教练会讲故事的培训师，有意思教练资深助教。从HR混迹在投行，身兼数职，一直在不断探索的学习者，善于用温柔的话说理性的事。本文转载自微信公众号：有意思教练（ID：MessageCoach），一个帮你职场跃迁、人生翻转的纯原创公众号。 我们不做知识的搬运工，只讲用得上的实用干货。比尔盖茨说：“每个人都需要一个教练”。我们就是你的教练，帮你从意想不到的角度解决人生中的问题，活出自己的生命智慧。和我们一起过有意思、不将就的人生！
排版：小鲸鱼 Bobby
原作者名: 冯小苏
转载来源: 有意思教练（ID：MessageCoach）
原文标题 比缓解愤怒更高级的，是学会利用愤怒 | 职场人的愤怒指南
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