成为新晋管理者必须知道的事
成为管理者,是很多人职业发展的必经之路,也是很多人期盼已久的目标。
当你真的被提升为管理者的时候,心里一定暗暗的想,哼,管别人叫了这么多年老板,终于我也要带团队管人了。
不过先别高兴的太早,根据权威调查,高达60%的人当他们从单打独斗的个人贡献者,过渡到初级管理者的时候,在一年之后的绩效评估中,得到的绩效都不怎么好。
为什么会这样呢?难道老板瞎了,提拔上来的人都不行?
很多公司,尤其是互联网公司,业务发展的速度,超过了人才发展的速度。还没来得及建立一个健全的人才选拔和培养体系,就因为要带大量新员工,需要迅速提拔出一些一线主管来。
大多数人获得晋升是因为他们作为个人贡献者时展现出来的高绩效,而并非他们已经具备作为管理者的能力。这样导致的结果,就是很多新晋管理者在履新前,对于新晋管理者的认知,还仅仅停留在之前对他的直属上级工作的观察,或者是从书本上学来的。
那么,新晋管理者通常会掉进什么坑呢?又有哪些关键技能是作为一个新晋管理者,应该掌握的呢?
讲一个真实的故事。
李鑫,是一个80后的互联网技术专家,大学毕业以后就加入了B公司工作,在一线岗位上工作了6年,工作成绩出色,KPI排名一直都是前20%的明星员工。
后来随着业务的发展,技术团队不断扩大,公司决定把一个新项目单独拎出来组建一个团队,由李鑫作为新项目小组的负责人,这个新团队呢,人员编制计划是八个人,目前呢六人已经到岗,两个空缺。
到岗的六个人中,一个是李鑫,一个是原来项目组的同事大刘。另外五个是公司内部其他项目组转过来的。
李鑫是第一次做项目负责人,一方面他信心满满,认为自己占有绝对技术优势。另一方面,他也很担心下属不服他,尤其是大刘,大刘因为也是20%的明星员工,这次没有被提拔上来肯定不爽。
同时,因为自己是老领导提拔上来的,李鑫想:怎么也得干出个样儿,才能不辜负领导的信任。
所以,他从一上任就把团队盯得很紧,他自己也以身作则,亲力亲为,每天第一个来,最后一个走,对领导呢,也是早请示晚汇报。可很快,李鑫就发现这团队里,没一个省油的灯。
岁数大的没动力,智商高的情商低,聪明的,又不够踏实;还有一个家里有事儿请假的。因为李鑫早请示晚汇报,还被同事们传言他就是因为会拍马屁才被升职的。
本来这就够闹心的,老板还催他给出今年的团队战略目标,财务又催他给出项目预算。李鑫心里想:我就一个做技术的,为什么还要关心这些事儿?
所以,才上任几个月,李鑫就收获了满满的挫败感。他不禁问自己,难道我就不是做管理的那块料儿吗?
怎么样?听完以后,如果你是李鑫,该怎么办呢?
其实,李鑫面临的挑战,是很多新晋管理者在角色转换期常见的。
接下来咱们就从新晋管理者的角色认知入手。来分析一下李鑫到底掉到了哪个坑里,然后我们再来看看新晋管理者应具备的能力清单,从而对管理者这个角色的复杂性呢,有一个全面的认知。
首先,新晋管理者的角色转换中,一个最主要的难点,就是要清楚,自己的绩效,应该是以团队或者是部门的整体绩效为依据。这对于新晋管理者来讲很有挑战。
有的管理者,还没有建立起自信和团队间的互信,就希望能够快速的证明给自己,证明他能胜任这一角色。在这种心理状态下的新晋管理者,为了能够快速达成绩效目标,常常会过多的使用指令或者是领跑类的领导风格,而这样,很难真正的激励到团队成员。
做一个优秀的员工,只需要考虑好,如何把自己的事情做好,而成为一个优秀的管理者,应该考虑,如何,引导其他人将事情做好。
新晋管理者,在引导下属的过程中,最容易掉入“帮助下属完成任务”这样一个陷阱。有意思的是,过去业务能力越优秀的新晋管理者,就越容易掉进这个坑,还错误的认为,是在帮助下属,觉得最起码也可以在他们面前,通过建立专业形象,来树立管理者的权威和可信度。
第二,作为管理者,有一项非常重要的工作,就是要为团队设定日程,包括各种工作计划与目标。
这部分可以从时间和内容两个角度去思考。从时间上来讲,既要兼顾短期和中长期的不同需求。从内容上来讲,包括业务目标、财务目标、组织目标等。有了目标之后,管理者还需要将这些目标沟通给团队成员。
那在刚才的案例中,李鑫是怎么用这些目标来指导他的工作呢?很明显,他对组织目标和财务目标基本上是处于很懵的状态。
最后一点,是很多新经理人都会忽略的,我们之前谈过说,管理者是通过和团队人员一起来完成工作的,并且要对团队的绩效负责。
说到团队,很多人把它狭义的定位为下属。其实,作为一个管理者,你的下属、平级、老板都算是一个广义上的团队。新晋管理者,需要建立一个新的关系网络来推动团队绩效的达成。
可是,我们在现实生活中经常看到的问题是,新晋管理者一上来,为了急于证明自己,把全部的时间都投入到做事儿上,却忘了最重要的一个任务,不是做事儿,而是做局。在这一点上,老的管理者就非常明白。
我曾经有一个从其他公司空降来的老板,履薪后的第一个月基本上就泡在上海总部,他在干嘛呢?打造一个关系网络。
以上,就是新晋管理者角色转换时有可能掉入的坑。
总结一下,虽说如果你连自己都管不好,就更管不好别人了。但是管理别人并不是管理自己的延伸。
成为管理者是人生中一次重大的角色转换。
从帮助自己成功到帮助别人成功,并不是一个容易的事儿。
在这个角色转换中,有很多需要学习的地方,有些坑必须自己走一遭才能明白,但如果你能够提前看到这些坑,最起码你的跟头会摔得少一点儿,轻一点儿。
最后,也预祝你的管理之路,一路顺风,成长成为一个优秀的管理者。