职场EAP：员工的情绪管理与自我调节术
生活总是丰富多彩的，也是坎坷不平的。人们在日常生活中，会有各种各样的情绪表现出来，以致造成困扰，在遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境时，有时会欣喜若狂，有时会焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快……
★一招辨识你的情绪
情绪中的“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”，这七种生理反应是每个人都具有的，情绪无时无刻不在！情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。简单地说，我们可以认为：情绪是“内心的感受经由身体表现出来的状态”。
那么，如何辨识你有情绪了呢？
情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。此时，说明心理有波动了，情绪的“水平线”被打破，情绪从“δ”（平稳）波变为“β”波（起伏），开始干扰我们的身心状态了。
情绪“δ”波：
情绪“β”波：
我们每个人都有情绪，但我们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发我们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着我们的工作和生活。只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。
★如何科学管理你的情绪
情绪的自我管理，就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以科学的方法，以乐观的态度、幽默的情绪及时地缓解紧张的状态。工作并快乐着，这是情绪管理的目标。
情绪管理要求我们要觉察情绪、分析情绪和管理情绪。当我们遇到情绪问题时，可以通过适当的方法来调整自己。
☆觉察情绪——当情绪来临时，我们要对情绪有个辨识和觉知，认识到它来到我的身边，或如不速之客，或如盛邀之宾，但无论如何，最重要的是，不必对情绪的到来如临大敌，而是要跳出自己，去看自己。觉察一下当下的自己，情绪是怎样的？它在我身体的什么部位？甚至去观察一下它是什么颜色？什么形状？
☆分析情绪——当你觉察到自己的情绪到来时，要去辨识一下它是什么类型的情绪。这个情绪来自于哪里，是自己内心的认知问题？还是外部冲突？是来自“自我”、“超我”的冲突，抑或是“意识”与“潜意识”的冲突？心理咨询观点认为，只要把问题分析到位了，问题就解决十之八九了。
☆管理情绪——情绪来了，是否能听之任之？如果不好的情绪，必然是具有极大破坏性的。每个人都有自己的情绪形态与模式，在愤怒之时，乱发脾气会影响人际关系，不发脾气，长期压抑又伤害自己的身心。也就是说，无论你是哪一种情绪形态，都存在一个情绪的管理问题。
心理学家埃利斯情绪ABC理论——A（Activating events）表示诱发性事件；B(Beliefs)表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释；C(Consequence)表示自己产生的情绪和行为的结果——认为，同样发生一件事，由于每个人的信念系统不一样，会产生不一样的情绪。由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念长期存在，久而久之，还会引起情绪障碍。通常人们认为，人的情绪是直接由诱发事件A引起的，即A---C，同样是进行高中会考，结果两个人的数学都没过。一个人无所谓，而另一个人却伤心欲绝。
那么，如果我们学会控制调节我们的信念系统，那么，管理情绪就变得更简单了。
★职场人如何心理自我调节？
具体在管理情绪时，也是有章可循有据可依的。以下是一些简单实用的自我调节技巧：
1、用情绪管理ACT六边形调节，包括六步：
首先，需要在当下接触情绪，感受当下的情绪是什么样的。
其次，要接纳当下的情绪是什么，全身心、主动接纳，而不是被动对抗。
第三，解离情绪，要分辨哪些是事实，哪些情绪，进行合适的分离，不要“搅和”在一起而“是非不分”。
第四，观察自我，要跳出自己去观察一下自己现在处于怎样的情绪中怎样的状态中，我需要怎么办？
第五，价值重建，此时，注意不要陷入某一具体情绪中，而要思考我此时的价值是什么，我需要做些什么事，才是更重要的更有价值的。
最后，承诺行动，当明确了自己的方向和价值之后，下一步，需要列好计划，开始付诸行动。
2、积极心理暗示法
首先我们应该学会积极的心理暗示，积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。当然，我们应该适时的转移注意力，把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步、读书、打球、找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。
如果消极情绪太过压抑，就应该适度是宣泄。一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来。可以通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。
3、数颜色调节法
美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法，即“数颜色法”。其操作方法是，当你不满某个人或某件事而感到怒不可遏，想要大发脾气时，如有可能的话，暂停手中的工作，独立找个没人的地方，不论是办公室、卧室或是洗手间都可以，做下面的练习：首先，环顾四周的景物，然后在心中自言自语：那是一面白色的墙壁；那是一张浅黄色的桌子；那是一把深色的椅子；那是一个绿色的文件柜……一直数到十二，大约数三十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场，例如正在听主管领导的批评或父母大人的教诲，那么你也可以就地进行以上练习。
4、记情绪日记法
即每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明，压抑不是解决问题的办法。因为你当时没有发脾气，克制住了自己，但愤怒的情绪仍然存在，日积月累，到最后实在压抑不住了，一旦发泄出来，就如同火山爆发，十分可怕，不但自己会受伤，对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们所说的，某先生脾气很好，但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪特点。因此，情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法
5、运动舒解法
据心理学专家温斯拉夫研究发现，最好的情绪舒解方法之一是运动。因为当人们在沮丧或愤怒时，生理上会产生一些异常现象，这些都可以通过运动方式，如跑步、打球、打拳等方式，使生理恢复原状。生理得到恢复，情绪也就自然正常。有的公司就是利用这一方法来消除职工的不满情绪的。如某公司专门安排了一个房间，在房间里放着公司高级主管的人体模型，当职工对高级主管不满意时，就可到此房间对着高级主管，大骂一顿或拳打脚踢一阵，发泄完了，心里感到平衡了，再回岗位继续工作。这就是运动舒解情绪法。
6、音乐缓解法
音乐具有强烈的情绪感染力，因此也是缓解情绪的有效方法之一。对于部分人而言，当心情不佳时，听上一曲自己最喜欢的音乐，沮丧的情绪就会烟消云散。因此，建议喜欢音乐的朋友，不妨准备几盒自己最喜欢的录音带，放在身边，心情不好时就放上几曲，以此来调整一下自己的情绪。
此外，还有诸如音乐瑜珈、舞蹈缓解、腹式呼吸等，也是很好的自我调节方法。这些方法如果能每周二到三次，有规律地进行，效果更佳。
相似内容
相关主题
