ChatGPT能取代人工心理咨询吗？

作者：姚欣然

来源：微信公众号：瓦器心理（ID：waqixinli）

ChatGPT是一款热门的自动聊天软件，自11月31日推出以来，短短五天内就吸引了一百万的使用者；在发布两个多月后，每月的活跃人数已经突破过亿，是有史以来增长最快速的一款消费软件。当一向喜欢追赶时髦高科的马斯克开始使用 ChatGPT之后，他的评价是什么？“好到吓人”，他甚至宣称，“我们离强大到危险的AI不远了。”

好多人关注到ChatGPT的爆火，为之欢欣雀跃，也有一些人因为它的到来，常常摇头，活在各行各业大量劳动力要被它取代的恐惧情绪中。

ChatGPT能取代人工心理咨询行业吗？

如果你问它，它的回答是：

如果你问我，我的回答是：不能！WHY!

1.心理咨询中的非言语性治愈性因素

非言语性治愈性因素对于营造和维护咨询师与来访者的连接至关重要。来访者与咨询师的真正连接，以及在咨询过程中感到被理解和接受，产生强烈的治愈效果。

这种连接常常以母子一体化作为基础，因此，咨询师的身体语言和给予的触觉反馈可以在潜意识中产生深远的影响。就像孩子潜意识中会铭记母亲的气味一样，来访者也会把许多在咨询室中感受到的所有感受纳入自己的潜意识。

这也是心理治疗的一部分，使其从身体和情感上都受益。因此，咨询师的非言语性治愈性因素是不可或缺的。

咨询师的目光、咨询师的身体语言和触觉反馈也可以深刻影响来访者的情绪和身体状态。这些，都是能产生治愈效果的。

所以，不要小瞧非言语性治愈性因素，它们对于获得真正的治愈至关重要。

2.责任、伦理、冲突

是的，尽管AI和机器学习算法在很多方面取得了巨大的进展，AI可以是很多心理问题的专家。但它们在进行心理咨询的时候仍然不能有效控制人心理的影响。

例如，AI可以通过算法给到一些建议。但是在没有其他非语言信息，对来访者此时此刻的问题没有一个背景信息的理解，很多回答可能会导致来访者产生负面影响，甚至导致重大事故。

这样的情况下，没有人负责，也没有任何法律制度可以追究责任，使社会遭受了巨大的损失。因此，当人们想用AI解决心理问题时，必须非常谨慎。

3.心理咨询师的观察和共情

作为一名心理咨询师，在职业的最初期就被教导，来访者说话时要观察他们的每一个细节。要了解甚至是来访者自己都意识不到的需求、感觉和行为。

并且深深共情。

把我自己当做活靶子亮给大家吧，作为一名心理咨询师，我努力为我的所有来访者提供深层次的同情。我会经常反思，以及我提供的这种共情是否对他具有疗愈作用，会学习，会调整。

当来访者带着情感和心理上的挑战来找我时，我的目标是创造一个安全和支持的环境，让他们感到足够舒服，可以自由地表达自己，而不用害怕评判。 如果环境真的安全，咨询师以开放的心和非批判的态度，已经会消解来访者大部分情绪了。 这使我能够与来访者建立强有力的联系，同时，反过来又为我提供了准确评估客户的心理状态和理解他们的需求的机会。

你们看：

我想这是AI很难做到的事。

好啦！谢谢你今天的阅读，尽管有很多缺点，但是相信人工智能会让我们的生活更加，美好，让我们畅享吧！！！~~~

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作者简介：姚欣然，本文转载自微信公众号：瓦器心理（ID：waqixinli），瓦器能承载，虽无嘉形美容却是坤厚载物，德合无疆。借用此意象，我是一个瓦器，你可能是一个别的器皿，我们都有各自的样子，我们都爱彼此的样子，也爱自己的样子。找到我，联系我，让我们一起编制互助的心理世界！

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