什么是自我效能感，会受到什么影响？ | 心理词条
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阐述定义
自我效能感，是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。
自我效能感是指个体应对或处理内外环境事件的效应或有效性，它包括一系列的自我效能现象，其中最为核心也最具有实践意义的就是自我效能感。
自我效能感指个体对自己能否在一定水平上完成某一活动所具有的能力判断、信念或主体自我把握与感受。它与一个人的个人能力水平相关，但并不代表个人真实的能力水平。
自我效能感具有决定人们对行为任务的选择及对该任务的坚持性和努力程度。同时也影响人们在执行任务过程中的思维模式以及情感反映模式。
当我们选择做一件事事情的时候，不论是想要坚持锻炼，还是面临一个挑战，自我效能感会影响我们最终的决策。
02
背景/来源
自我效能感由美国著名心理学家班杜拉(bandura)提出的一个重要概念。班杜拉凭借着他对人性及其因果决定模式(三元交互决定论——个体、环境与行动三者之间的交互决定论)的理智把握，在认知心理学的影响下，提出了自我效能感的概念，对这一中介过程做出了理论解释。
班杜拉提出的三元交互决定论的观点——即人类行为与人内在诸因素以及环境三者是交互作用、相互决定的。
在三者交互作用的机制中，班杜拉又特别重视由人的各种因素构成的自我系统，他由此衍生开来提出了自我效能理论。
班杜拉认为自我效能感是对自己的能力进行衡量与评价的结果，而这种结果又转而调节人们对行为的选择、投入努力的大小，并且决定他们在特定任务中所表现出的能力。
自我效能感是一个动态的概念，随新信息的获得而发生变化。高自我效能感将产生出足以争取成功的努力，成功的结果会进一步强化自我成功的期望；低自我效能感可能造成提前停止努力，导致失败的结果，并由此削弱对自己胜任力的期望。
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案例分享/相关科普
两家咨询公司咨询顾问的工作设计对比——
从技能多元化角度看，a公司按模块进行专业化分工，鼓励专业深度，强调单一技能，b公司按专长进行专业化分工，鼓励专业深度与广度，强调多技能。
从任务完整性角度看，a公司采取协作方式，分工完成某个模块的工作，b公司全过程参与，对某个模块或整个项目负责。
从重要性角度看，a公司采用项目经理负责制，咨询顾问水平对客户不是十分重要，b公司采取项目小组全体成员负责制，咨询顾问水平对客户十分重要。
从自主性角度看，a公司方案设计通过项目小组成员讨论形成，小组成员共同决定是否通过，b小组方案需层层审核，由项目经理或总监最终决定是否通过。
从反馈角度看，a公司反馈环节较少，反馈周期较短，b公司反馈环节较多，反馈周期较长。
实际情况调查结果是A公司咨询顾问的离职率明显高于B公司，而同期A公司项目经理的离职率则与B公司没有太大差别。
工作设计有助于提高工作绩效和员工满意度，自我效能高的人往往会设定更有挑战性的个人目标，也更有可能实现这些目标，且对目标的承诺更强。
在对企业进行绩效辅导时，我们通常会将绩效通过KPI进行量化，并通过设立KPI的多个目标，使任务具体化，将任务范围和具体达成的路径通过KPI指引以激发员工的自我效能感。
自我效能感会受到哪些方面的影响呢？
自我效能感的形成受多方面因素的影响，这些影响其发展的因素被称为自我效能信息，班杜拉认为人们对于自己的才智和能力的自我效能信念主要是通过亲历的掌握性经验、替代性经验、言语说服、生理和情绪状态这四种信息源提供的效能信息而建立的。
1. 亲历的成败经验
亲历的成败经验是指个体通过自己的亲身行为所获得的关于自身能力的直接经验，亲历的成败经验对自我效能感的形成影响最大。
另外，自我效能感的形成在某种程度上受制于个体对自我形成行为表现成败的各个因素(如：任务的难度、个人的努力程度、外界援助的多寡等)的权衡。
2. 替代性经验
替代性经验是指通过观察他人的行为和结果，获得关于自我可能性的认识。替代性经验对自我效能感的形成非常重要。当一个人看到与自己水平差不多的人获得成功时，能够提高其自我效能判断，增强自信心，确信自己有能力完成相似的行为操作。
相反，当看到与自己能力不相上下的人，虽然付出了很大的努力，仍遭失败时，他就会降低自我效能感。
3. 言语说服
影响自我效能感的另一个信息源是他人的鼓励、评价、建议、劝告等。言语说服是进一步加强人们认为自己拥有的能力信念的手段。尤其是当个体在努力克服困难时，如果外界有人表达了对他(她)的信任或积极的评价，会较容易增强其自我效能。
4. 情绪与生理的影响
一个人的情绪状态与生理状态有时也会影响自我效能感的水平。比如生理上的疲劳、疼痛和强烈的情绪反应容易影响个体对自我能力的判断，降低自我效能感。
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个人见解
自我效能感并不是一成不变的一个指标，就像我们每个人的自信心，有的时候会更加自信一点，有的时候又不那么自信。信心是建立在成功的基础上的，提高自我效能最可靠的方法，就是在完成某项任务的过程中，反复体验成功。
有许多方法可以让我们有熟练掌握的能力体验，并让信心随时间增强。例如，我们可以把一个复杂的任务分解成若干部分，一步一步地去完成小的目标，这样会源源不断地给自己带来自信心，最终我们会有更多的自我效能感去完成更大的挑战。
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