咨询师之家｜林祺堂：SFBT 视角，解析会谈全流程

咨询师之家｜林祺堂：SFBT 视角，解析会谈全流程

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本文是林祺堂关于焦点解决短期疗法的分享，该流派主张聚焦未来、建构解决方案而非深挖问题成因。作者提出贴近、希望、能量、修行四部会谈结构，讲解积极共情、奇迹问句、挖掘例外经验等技巧，引导来访者激活资源、从小行动开始做出改变。林祺堂：台湾彰化师范大学辅导与咨商学系博士、咨商心理师、台湾清华大学教育与咨商学系兼任助理教授、壹心理&咨询师之家《焦点解决短期疗法实操应用培训》主讲老师。咨询师之家是壹心理旗下专注于心理咨询师专业成长的平台，自2020年起提供系统化课程与督导服务，覆盖从入门到执业的全链路发展需求，汇聚百位权威专家，结合AI工具与实操训练，助力50余万心理咨询从业者提升胜任力。我是林祺堂，今天这篇文章，是我在《短焦咨询入门》公开课上的核心内容的回顾与延展。焦点解决（Solution Focused Brief Therapy，简称SFBT）看似简单，但其实有非常深厚的内功心法。这一次，我想用自己的语言，带你走进我独创的“四部会谈结构”：贴近、希望、能量、修行。它不仅仅是四个技巧板块，更是一种系统性的“解决建构”路径。01焦点解决到底解决什么？1.“问题解决”vs“解决建构”焦点解决的思维模式，其实跟我们过去所熟悉的“问题解决”模式有着根本的不同。很多时候我们遇到问题的第一反应是：出了什么问题？为什么会这样？我们要怎么把问题的原因找出来，然后解决它。传统模式是减法式的：出问题 → 找原因 → 消灭原因。可是你会发现，当我们不断问“为什么”，很容易陷入一个纠结的循环。比如你问一个学生：“你为什么不想上学？”他说：“因为我讨厌老师。”你再问：“那你为什么讨厌老师？”他说：“因为老师讨厌我。”这个时候我们其实已经绕进一个“谁讨厌谁”的泥淖里，根本找不到出口。你越问“为什么”，越难脱困。所以焦点解决不是要你一直去追问过去的问题，而是问：如果发生了什么，你就愿意去上学？如果发生了什么，你会觉得上学是开心的？这个问句不是让来访者解释，而是让他想象、建构出“他想要的未来”。你会发现，焦点解决永远是在问：你希望什么变得不一样？如果那个改变发生了，会是什么样子？它是一种“未来导向”、“赋能导向”、“行动导向”的方法。焦点解决是一个成功学，是一个目标导向的成功学。我们带着来访者从“想要什么”出发，而不是“哪里不对”出发。2.我更喜欢“Solution Building”我们通常会说 SFBT 是“Solution Focused Brief Therapy”，但现在很多国际上已经慢慢省略了“Brief”这个字，因为重点早已不在“多短叫短”，而是在“聚焦解决”这个思维。其实我更喜欢用另一个说法：“Solution Building”——解决建构。为什么？因为焦点解决不是把问题消灭掉，而是建构出解决的路径，让来访者看到自己真正想要的生活，并且一步一步靠近它。焦点解决之所以能够创造有效的解决，关键在于你能不能帮助来访者看到希望、激发能量、产生改变。这个方法不依赖你是否能精准判断来访者的问题类型，而是看你能不能：引导出他的目标（希望）呼唤出他的资源（能量）支持他迈出一小步（修行）我们不是要从“缺什么”开始，而是从“已经有什么”出发。你过去有没有哪一次考试没有那么焦虑？有没有哪一段关系曾让你觉得被理解？有没有哪一个小行动帮你撑过那段很难熬的日子？好汉要提当年勇，来访者的过去不是一片黑，而是我们建构改变的资源库。正因如此，焦点解决不是“问题解决”，而是“解决建构”——do something different.我们不是在咨询中“寻找问题的原因”，我们是在对话中“唤醒改变的能量”。当来访者开始说出：「我希望……」「我想要……」「我可以尝试……」他已经开始从问题中松动了。02贴近：所有改变的起点1.为什么要“贴近”，贴近什么？焦点解决的问句很有力，常常直奔目标，比如我们常问：“你希望这次咨询结束后，生活会有什么不一样？”但我发现，不是每一位来访者都准备好立刻进入“解决模式”。有些来访者像在“地下室第三层”——又饿、又冷、又苦，情绪混乱，还看不到光，我们一句“你希望什么改变”扔过去，他根本接不住。这种时候，如果你硬生生推进技巧，只会让对方更焦躁、抵触，甚至关起心门。所以我提出，在所有改变开始前，必须有“贴近”这个步骤。那我们贴近什么？是问题吗？不是。我们要贴近的是人。具体来说，是贴近他的“需要”，而不仅仅是他的“感受”、“想法”或“行为”。这正是积极共情的核心所在。我们要让来访者觉得：你听懂我了，你承接住我的心了，我愿意跟你工作。而不是他才刚开口，我们就急着送他一张“解决地图”。所以，我说：先有温度，才有亮度。你要先点燃信任的火，才有可能照亮希望的路。2.积极共情 ≠ 同情在贴近中，我特别强调一种重要能力，叫做“积极共情”。它不是我们传统上所说的“我懂你很苦”、“你真的好难过”，而是要再往前走一步：点出对方情绪背后真正的渴望与需要。你共情得再到位，如果只是对着来访者的情绪说“你真的很无助”，他仍然可能原地踏步，因为你没有带他看到“出路”，没有帮他看见他内心真正想要什么。举个例子。有位来访者说：“我都30岁了，我爸妈还一直把我当小孩，什么事都要问，一副我一定会失败的样子。我受够了，我决定以后什么都不告诉他们。”你可以怎么回应？很多人会说：“你觉得好烦啊，父母怎么老是问这问那的。”这是对情绪的共鸣，没错。但我会这样回应：“你觉得很挫败，父母的过度操心让你难以独立，你很想要得到他们的信任。”为什么这句更有力量？因为它不仅接住了来访者的感受，还点出了他内在的渴望——“我想被信任”。这才是我们接下来工作的方向。我常说：爱，就是在别人的需要上，看见自己的责任。积极共情，就是这样的“爱的实践”。它不是要我们沉溺在来访者的苦里，而是要在泥泞中，帮他看见一条可能通往阳光的路。在咨询中，如果你只是不断地回应“你真的很痛”、“你真的很辛苦”，你像一个温暖的树洞，听他说完了，却没有带他看到出路。一个有力量的共情，是既能承接情绪，又能引出希望。当你做到积极共情的时候，来访者会从“你真的懂我”走到“我好像也可以做点什么了”，这就是“贴近”的真正意义所在。03希望：你要往哪里去？1.所有问题背后，其实都有一个“希望”很多来访者一开始是带着满满的“不要”来的。“我不要再痛苦了。”“我不要再焦虑了。”“我不要再失败了。”但你会发现，如果我们只停留在“不要”，很容易一直卡在问题里。你越想逃离一个状态，它就越缠着你。所以：不要，一直是在看问题；希望，才是在看未来。这时候，我们就要引导来访者开始回答另一个方向的问题：那你希望什么变得不一样？如果这件事圆满结束，会是什么样子？你希望三年后，在大学的生活是什么样的？这个“希望”的问题，听起来简单，但意义重大。它就像是海上的罗盘、地图与望远镜，让我们不再原地绕圈，而是朝着方向启航。焦点解决的“希望架构”，就是帮助来访者看向前方，看向他真正渴望的生活状态。2.奇迹问句：唤醒一个“渴望的版本”有时候，来访者会说：“我真的不知道我想要什么，我就知道我不想再这样下去了。”这时我们可以用一个非常经典、也非常美的提问方式，叫做——奇迹问句：假设你今天晚上睡着了，明天醒来，一个奇迹发生了，那个困扰你的问题已经不见了。你会发现生活中有什么不一样？这个问句，不是童话式的幻想，而是帮助来访者在想象中“画出希望的蓝图”。“我们不是叫你想象美梦，而是请你告诉我：你想去哪里？我们才知道怎么陪你走。”奇迹问句的真正力量，在于它让来访者从“问题状态”跳跃到“愿景状态”。当他们开始想象那个“没有问题的日子”，他们也会开始思考：我希望的自己是什么样子？我身边的人会对我有什么不同的反应？我的生活会出现哪些正向的改变？这时候你就会发现，他们的眼神开始发亮，话语中多了一些可能性。我们要的就是这个——不是在泥沼里打转，而是让他们看见“那条可能通往幸福的路”。04能量：改变的燃料在哪里？1.内在资源与外在支持在焦点解决中，我们永远不会只盯着来访者“哪里做不好”，我们更关注的是：他有没有哪怕一丁点儿做得比现在好过的经验。我们称之为——例外经验（exceptions）。你曾经什么时候处理得比现在好一点点？有没有哪一次，你虽然也很焦虑，但还是坚持完成了？有没有谁的一个鼓励，让你觉得自己特别有力量？这些，不是可有可无的小片段，而是“改变之路”最真实的砖瓦。我们不是要否定他的痛苦，但我们要从他身上“放大做得好的部分”。比如一个学生说：“我考试时总是紧张到拉肚子，完全失常。”你就不能直接问：“那你有没有一次完全不紧张的？”——这种问法太快了，会被来访者“打枪”。你要转个弯，慢一点地问：“有没有哪一次，虽然还是紧张，但稍微没那么严重？”“有没有哪一次，虽然还是不安，但结果比你预期得还要好一点点？”你看，那个“一点点不同”，就值得我们好好去看。我称这个为：“例外的边角料”，你得会挖。你一挖出来，就可以继续问：“那一次，你做了什么不同？”“你当时是怎么撑过来的？”“那时候有没有谁，在关键时刻支持了你一下？”这些资源不在书本上，全在来访者的生命经验里。你要做的，不是告诉他“你可以”，而是帮他重新看见“我曾经真的做到过”。这种看见，是改变的起点。2.自我效能感：关键的启动器那焦点解决到底“为什么会起效”？答案不是技巧多高超，也不是咨询师多有智慧，而是：来访者的自我效能感（Self-Efficacy）被唤醒了。改变不是靠被说服，是靠被唤醒。如果你只是在那边讲大道理、给建议，来访者可能点头，但他心里根本没有“我要去做”的感觉。只有当他从自己过去的成功中看到：“原来我不是一直都失败，原来我做过、我办到过。”那股“我做得到”的信念就开始动起来了。这就是为什么我们常常强调“从小改变开始”，哪怕只是0.1分的进步。你问他：“如果这周你从3分提升到3.5分，你猜可能是做了什么？”他想了想：“我可能开始敢回老师微信了。”你再问：“你打算什么时候来试试这个行动？”他回答：“可能周二下课后。”你看，就在这个具体的小行动里，他的自我效能感慢慢生根发芽了。你不是给他答案，而是陪他建构出“我可以做到的路径”。正如我说的：“焦点解决不是一夜之间要你变8分，而是从3→3.1→3.3→3.5……慢慢走出来。”我们咨询师的任务，不是带他飞，而是帮他起步。只要启动了这个“能量循环”，接下来的改变，就不是天方夜谭，而是真实可感、具体可做。05修行：修改 + 行动1.如果没有用，就不要再做了爱因斯坦有句名言，我特别喜欢在课堂上引用：用同样的方式重复做事，却期待不同的结果，是人类的疯狂。很多来访者在困境里，就是反复做那些“没用的旧方法”，因为那是他们唯一熟悉的方式。可是旧方法已经没有办法带来新的结果了。所以我常提醒来访者——也是提醒自己：“Do something different.”做一点点不一样的事情，哪怕只是一个小小的调整。焦点解决里有个很重要的假设就是：有用，就多做一点；没用，就不要再做了。我会对来访者说：我们不否定你之前的努力，但如果它没有效果，不妨试试做点不一样的事，也许会有惊喜。这种“做不一样”的尝试，不是要推翻过去，而是去创造一种新的可能性。因为当我们换一个方式去行动，就可能开启一条全新的通道。2.修行不是宗教，是行动中的成长我说“修行”，不是叫你念经打坐、清心寡欲，而是我自己的定义——修正思路 + 付诸行动。你今天来跟我谈了50分钟，如果走出去什么都不去做，改变就不会发生。所以每一次咨询结束，我都会和来访者一起设定一小步“修行行动”，不是大刀阔斧，而是可执行的小动作，让他在生活里去尝试。我会问：“你打算什么时候做？你猜你做完之后，下周来，会有什么不一样？”这个“不一样”，有时候只是0.1分的进步。很多人会觉得0.1太小了，不值得一提。但我会告诉他：0.1分的提升，就是改变的起点。你已经在3分卡了一年，如果这周能到3.1，那就是你做了些什么，这个“些什么”就是值得骄傲的地方。在焦点解决里，我们要的就是先启动那个第一步。因为一旦第一步走出来，第二步、第三步就容易得多。修行的意义就在这里——它不是停留在咨询室里的谈话，而是延伸到来访者的生活，让他们在真实情境里，去检验、去调整、去累积“我做得到”的经验。06总结：会谈四部曲一次咨询，就能照顾全部1.我的架构是：贴近 → 希望 → 能量 → 修行。不是一个线性SOP，而是一个“动态循环”。你会发现，当你卡住时，回到前一个步骤——或许是还没贴近够，或许是目标太模糊，或许是能量没被调动起来。每次咨询，就像一次完整的能量流动：贴近：让来访者从“情绪混乱”回到“理性联结”希望：找出他真正想去的地方能量：唤醒过去成功的经验修行：具体改变计划，迈出第一步2.技巧是招式，心法才是根基。传统的提问是：“为什么你又失败了？”“为什么你桌面又乱了？”焦点解决的提问是：“我们可以做什么，让桌面变干净？”“我们可以一起想一想，怎么让复习更有效？”不要问“为什么不”，要问“怎么能”。一个好的焦点咨询师，不是只会“温暖倾听”，而是：在来访者的黑夜里，看见那道光，并把它一寸寸放大。我们不是只是懂苦，我们要点亮希望。3.为什么说“短焦”不浅薄？短焦不等于肤浅，相反，它对“目标”、“语气”、“节奏”的要求更精准。你必须：温柔坚定地贴近清晰地描绘希望敏锐地唤醒能量灵活地引导行动你要懂人，也要懂语言。你要既有爱，又有界限。你要不断修炼自己，看见自己的积极，才有能力带出别人的光。很多人问我：“林老师，你怎么有办法用几句话就让来访者从情绪的地下室走出来？”我说：“那不是奇迹，是一个有温度、有架构的系统。”焦点解决就像点灯，我们点的不是咨询师的灯，而是来访者心中本来就有的那一盏灯。它从“你怎么啦？”走向“你想要什么？”从“你怎么那么惨？”走向“你想要的幸福是？”我相信，只要有方向、有力量、有行动，每个人都可以从现在，走向他自己渴望的未来。本文节选自咨询师之家APP公开课《短焦咨询入门：独创会谈结构全解析》，主讲老师：林祺堂，由咨询师之家整理编辑。咨询师之家，是壹心理旗下专注于心理咨询师成长与督导的专业平台，自2020年起深耕行业，致力于效力于心理咨询专业技能培训。平台课程与服务体系紧紧围绕心理从业者的成长路径，提供大咖督导示范、咨询案例观摩、朝阳计划系统成长、流派进阶课程、资深专业督导、AI辅助工具、社区交流等多元课程与服务，全方位助力心理咨询学习者与从业者提升咨询胜任力。咨询师之家服务对象包括心理咨询师、精神科医师、医护、教师、社工等心理行业人士，无论是想入行心理咨询的爱好者，还是起步阶段的新手咨询师，或是进阶发展的专业人士，都能在这里找到适合自己的专业成长支持。截至2025年，已有超50万名心理咨询师加入咨询师之家。我们正成为中国心理咨询师持续学习与专业发展的核心阵地，为行业培育更多兼具专业素养与实践能力的心理工作者。