平台持续践行 “十分珍惜来访” 理念，不断优化服务流程与配套机制。年审制度作为践行这一理念的重要一环，旨在规范平台咨询业务的专业度，推动咨询师持续精进专业能力，并通过数据等反馈持续优化咨询服务体验，从而确保来访者能接触到经过严格审核、具备专业素养的咨询师，让每一次咨询都经得起检验。
① 接受咨询后，请在订单内设置咨询时间；若需要调整咨询时间，请在订单内及时修改。
①安全独立：在独立、安静、私密的环境中咨询，常见的空间为书房，工作室，咨询室；禁止卧室、客厅、厨房、咖啡厅、车内等非私密环境进行。
壹心理期待与更多坚守专业、赤诚饱满的第三代心理咨询师携手同行，欢迎加入我们。
尽管研究结果不鼓励咨询师在咨询中给出建议，但在某些时候，建议对咨询是有帮助的。
自2011年成立以来，壹心理平台已陪伴用户走过15个年头，深受广大用户喜爱。我们始终秉持心理咨询行业的伦理准则——用户福祉至上。
不同于其他职业，心理咨询是一个具有高度自主性，依赖于专业化的知识体系，且需要在复杂且不确定的情况下进行专业判断的工作，缺乏普适、准确、统一的专业标准。因为其特殊性，心理咨询的专业监管工作颇有挑战性。为此，壹心理秉持专业严谨的态度，肩负维护行业标准的责任，以保障来访者福祉为优先考虑，近年来制定了平台准入门槛，咨询师服务规范以及投诉处理规范，设置咨询师年审，以确保入驻咨询师具备相应的胜任力水平。
