为什么正常提要求，对方觉得被命令？
作者：Helen张海伦
来源：微信公众号：海宝成长记（ID：yaqoocareer）
大家有没有发现，有时候我们提要求，明明提得很客观正常，
比如“把xxx发给我” “别迟到” “把xxx收拾下”
可对方总是觉得你在命令ta、说你态度强硬、爹味、教ta做事、发号施令，根本不乐意配合，甚至还抵触。
这是什么原因呢？我们怎么说，对方才听呢？
今天就来聊聊如何提要求，别人才能听进去，让办事效率蹭蹭上升。
提要求者的心理
为啥提要求总“翻车”？
1. ta本来就应该这么做
觉得对方就该做，直接命令式、说教式提要求，像让孩子洗漱、工作要文件。
因为你在家或者工作中没有人礼貌地跟你说话，事还是照样做，你觉得人与人之间干嘛这么矫情。
像是“请…可以吗？”这种话，让你觉得太客套，说起来很别扭，或者脑子要转一个大弯才想起来这种表达方式。
2.热脸贴了冷屁股
你的出发点是帮对方，在人家还没遇到困难时就提前告诉ta怎么做，结果人家觉得你事多、爱管闲事。比如好心跟同事分享工作流程，却遭了白眼。
3.本来就该听我的
内心觉得对方就得按自己说的做，语气不自觉就变成命令，这个时候别人会觉得被强迫。
比如领导对下属，老师对学生，家长对孩子，在这种权利不对等的情境下，提要求更容易被当做命令而引发不满。
4.我又没强迫ta
自己觉得只是提期望，没有强制。但对方可能觉得你急着达到目的，觉得必须要顺从你，不然你就会不开心闹脾气。
就像朋友间，对方想在家开派对，但是你提出游建议，结果对方觉得没得选跟你出去了、之后又不开心。这让你很纳闷：为什么之前不说？
5.不由自主的言不由衷
你心里想的和说出来的不一样，自己都不知道咋跑偏了，不知道怎么改。
比如本来想提醒朋友时间不早了，结果出口却是“你怎么这么磨蹭，还不走”，话一出，自己都愣住了，完全不是自己所想的表达。
是不是觉得说到你心里了？下面，我们换一个角度，看看
被提要求的一方为什么会抵触？
心理学有一个词，叫心理阻抗（Psychological reactance），指当事人感受到自己的想法和自由受到限制时，产生抵抗的情绪和行为。
（图片来自网络）
为什么会有人有这种心理呢？
1.你可能越界了
每个人都有自己小天地，当没有被询问就被要求、被教育、被评判、甚至被帮助时，他人会感觉自己的城池被侵略了，就很不爽。
2.权利斗争
虽然你感觉是在正常提要求，但是因为你的语言（不带商量的祈使句）、语气（严肃）、语调（声调高，语速快）、气势（强硬）、权利高位（比如领导、老师、父母等）会让对方感觉被压迫、甚至被霸凌。
我举几个自己的例子。
比如以前过年一回家被爸妈催生，工作被负责人管太细，还有被老公催赶紧带孩子洗漱关灯睡觉，都会让我产生心理阻抗。
爸妈可能会想：我是为你好，你年纪大了生孩子辛苦、不好恢复；兼职的负责人会想：我不说清楚，你会了解吗，到时候给我捅篓子怎么办；老公会想：孩子早点睡觉对他身体发育好，我也想早点睡觉。
但是我觉得生育是我的选择，父母不可以为我做决定；工作中对待学员的方式，我只需要一个大致准则，细节我希望有自主权；我心里知道要早点带孩子睡觉，也在控制时间，只是希望不被催。
我们再看一下
让人产生命令感，提要求者的认知偏差在哪？
1.重事不重人
觉得解决问题最重要，忽略了大家心情好才更愿意配合做事。
好的管理者都知道，得在人身上多花精力。
2.“顺我者昌，逆我者亡”的心态
希望别人顺从自己，没给对方自主空间。至少在语言表达上没有给对方选择权，只是等对方提出不同意见或者强烈反抗，才引起重视。
怎么说，对方才会听？
以下这些破解方法可以试试看
1.用“我”表达提需求的原因
讲讲自己为什么需要帮助，比如：
“我太困了，想早点休息，可不可以麻烦你安排孩子早点洗漱睡觉？”
“我有点累了，爬不动山了，想去饭店吃点东西，能不能现在回去？”
“下雨天开车出去、下车要打伞还要带孩子我觉得烦躁，是否可以就近安排活动或者在家玩？”
对比一下两种表达方式：
【你句式】这都几点了，你们还不洗洗睡？你赶紧回去吧。（这种句式以指令口吻，给人一种被指责、被强制的感觉，容易引发对方的抵触情绪）
【我句式】我太困了，想早点休息，可不可以麻烦你安排孩子早点洗漱睡觉？（此句式从自身感受出发，让对方更容易理解你的需求，减少对抗心理）
【你句式】之前不是说好中午出去吃的吗，怎么变来变去的？（这种表达带有质问的感觉，容易让对方感到被批评）
【我句式】我有点累了，爬不动山了，想去饭店吃点东西，能不能现在回去？（这个句式传递出个人的真实感受，使对方更能感同身受，从而更愿意接受）
【你句式】下雨了都，在家玩！（这种说法态度比较强硬，没有给对方选择的余地）
【我句式】下雨天开车出去、下车要打伞还要带孩子我觉得烦躁，是否可以就近安排活动或者在家玩？（这个表达不仅说明了原因，还提供了选择，让对方感到被尊重）
感受一下，是不是“你”句式，让人会觉得有攻击性，而“我”句式，让人觉得更放松和能接受呢？
2.用疑问句商量询问
多用疑问句，少用陈述句，让对方有拒绝和选择的余地
“请问，你能帮我……吗？麻烦你啦，谢谢！”
“能不能...?”
“可不可以..?”
“是否...?”
是不是瞬间礼貌值拉满？
3.语气语调温柔
语气温柔一些，语速放慢点。
可以想象一下深夜情感节目的主持人，就算提一些需求，比如让你点个赞啥的，是不是因为听着很舒服，你就很想满足ta?
相信通过留意这些我们可能不曾停下来注意的细节，以及不断的练习，你提的要求会变得更有效，也让对方更容易接受。
想让你的人际关系蹭蹭升温，想要做事效率大大提升，或许可以把上面介绍的方法今天就实践看看哦～
你在提要求时，有哪些小妙招？欢迎在评论区分享哈
作者简介：Helen张海伦，本文转载自微信公众号：海宝成长记（ID：yaqoocareer），通过记录自己个人成长的过程，来分享自我照顾、亲密关系相关的知识与感悟。
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原作者名: Helen张海伦
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原文标题 为什么正常提要求，对方觉得被命令？
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