Lv5
阳光海豚
优质答主
您好看了您的内容描述理解您想要解决问题的急迫心情。首先,从您的问题上来逐一分析。1、不管是什么样的工作性质,都避免不了要了解服务对象的需求,沟通是最为基本的行为,置于进度,它一方面代表着自己的能力;另一方面代表着服务的感受。而咨询类的服务主要以解决来访者的疑问,想要更好的完成服务,以上内容就是重中之重。试想,如果以上内容做不好,就会产生出无数的误会,容易让来访者急躁,愤怒,暴躁等,引起负面影响。2、职场社交不会聊天,分两种情况:1、自身知识积累不足,不太能融入聊天的内容之中,虽然会表达,但如果对方不感兴趣也就会呈现这种情况。2、社交次数太少,也就是传说中的经验太少,也会出现类似于这样的情况,这种情况您可以看做是打游戏,如果游戏想要打得好,持续不断的练习就是关键,也可以看做是经验积累。3、作为咨询工种,如果您的工作性质是:“我把我需要了解的问题都问了”为出发点。那您确实存在很大的问题。作为咨询工种,除了要了解咨询者需求,更要学会引导,两者相辅相成。如:在最早的开餐店里,点餐员与顾客就属于这类关系,如果您在那自己选,面对琳琅满目的产品早已眼花缭乱。这个时候服务员会询问您的需求,如:您想要米还是面,是辣还是不辣等方式,可以让您在明确自己当时的需求,您认为这是不关心吗?当然不是,这就是一种技巧。对于现在的您而言也很需要学习。4、从以上的描述来看,您的性格过于直爽,社交经验太少,交友过程中也过于被动。加上工作的性质所养成的习惯久而久之也就变得很正经,会忽略交流中还有一个叫玩笑的话题。5、读书确实很重要,只是您读的内容偏离您目前的需求。您需要学习的是如何提问开放性问题和选择性问题。其次,根据您的整体描述内容来说,改变自己的行为远不如从新塑造一个性格容易,这里建议您可以从《色彩心理》读起,找到自身存在的习惯,在根据实际情况制定方案或许有用。最后,有效的咨询需要支付费用是必然的,当然考虑价格是不是在自己承受范围与其存在的效果比后者应该大于前者吧!后者作为主要考虑方向,前者作为辅助考虑方向。从上述内容来送您一句话:“法不轻传,道不贱卖,师不顺路,医不扣门”以上内容仅限参考