一个普通聊天都搞不了的人，该怎么办？

亲爱的题主，你好。能够感觉得到你的苦恼和困惑。题目中你提到，你在工作中需要了解服务对象的需求和沟通进度，尤其是在咨询类服务工作中更是必须的。虽然你在职场、情场、社交场合中都不擅长聊天，但你会表达，但是却不擅长理解别人。在咨询工作中，你会扮演角色，有人说你不关心客户，但你的脑子里却一直在思考如何获取需要了解的信息。你认为自己一直在问问题，但似乎并不是正确的方式。你的朋友认为你不擅长聊天，但他们没有录像作为证据。可能需要一些实践和反馈来提高你的沟通技巧。下面我们一起来探讨一下如何改善吧。

★ 角色扮演练习
你提到需要专业人士帮你进行角色扮演，并直接指出你的问题。这是一个很好的建议，可以通过模拟真实情况来提高你的沟通技巧。可以尝试请同事或朋友扮演客户或其他角色，然后练习与他们沟通。他们可以提供反馈和建议，帮助你改进。

★ 听取反馈
你已经意识到自己存在一些沟通问题，这是很好的一步。另外，你提到你在分享时往往会装出一副很熟练的样子，但实际上并不熟练。这个问题也可以通过听取别人的反馈来解决。你可以请同事或朋友给你一些关于你的沟通技巧的反馈，然后根据反馈来改进。

★ 学习非暴力沟通
你阅读了很多沟通书籍，包括非暴力沟通和心理学，但都没有太大的帮助。可以尝试更深入地学习非暴力沟通，这是一种有效的沟通技巧，可以帮助你更好地理解别人的需求和情感，并更好地表达自己的需求和情感。

★ 练习积极倾听
积极倾听是一种有效的沟通技巧，可以帮助你更好地理解别人的需求和情感。当你与别人沟通时，尝试停下来，专注于倾听他们的话，并尝试理解他们的观点和情感。然后再表达自己的观点和情感。

以上，希望能对你有所帮助，祝好。