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认知失调理论是由费斯廷格先提出的,它是指有关两个或多个认知之间的不一致关系,这种失调关系会产生心理上的紧张,驱使人们改变失调的关系,从而达到一种身心的协调状态。

认知偏差通常是指人们在知觉自身、他人或外部情景时,常以自己或自己所处的情境为参照使得所知觉到的事物出现与其自身真相不符现象。比如,晕轮效应,首因效应,自我服务偏见等。


认知谬误通俗地说就是一个人的认知,思维,逻辑是违背正常的自然科学规律的。

认知失调
如果一个认知与另一个认知相互对立,也就是从一个认知能够推断出另一个对立的认知,这两个认知的关系就叫做失调关系。比如你不喜欢看科普类电影,但是你看到有很多人都在拥挤着买票,于是你不问清楚,急急忙忙挤进去也买了一张,结果发现自己买的正是科普类电影的票。在这种情况下,你买电影票这个行为的认知,不是来自于你自己内在的信念,而是来自于内在信念的对立面,于是你就会产生失调。

五一那天我去买手机,我的预期是1500元以下,结果柜台导购告诉我,有一款2000元的手机,正好五一降价1699元,于是我购买了导购推荐的这一款,结果最后发现1699的跟我预期的1499的一款手机的内存,运行速度,像素各方面基本都是一样的,于是我内心瞬间就有一种被坑的感觉,觉得我手上的1699的这款。有很多方面都是不合我心意的,不由得就会在官网上去查这一款手机与1499的那一款手机在性能等各个方面的优劣之处。

如何更新我们的认知?
首先我们需要了解影响认知失调的几个重要的因素:
1、认知之间差异程度的大小
2、差异性认知的数目
3、个体所有的协调性认知的数目
4、各个认知的重要性
①改变认知
如果两个认知互相矛盾,我们可以简单的通过改变其中一个认知,使他和另一个认知基本一致,比如我买了1699的手机,那我就会想,如果我不买1699的手机,导购就不会送我蓝牙耳机,还有一个马克杯,而且这两个都是我所需要的,这样我就不至于太难受。

②增加认知
如果是两个不一致的认知导致了失调,那么失调程度可由增加其中的一个或更多的协调性认知来减少。比如我发现有很多人都买了我现有的这款1699的手机。有时候我们可能还会主动追求有助于减少失调的信息,比如抽烟的人知道抽烟有害健康,但是为了摆脱这种认知失调的不舒服状态,他们就会追求那些讲述抽烟害处不大或者并且因抽烟而长寿的人作为安慰自己的例子。

③改变重要性
因为一致和不一致的认知对失调的影响,必须根据它们的重要性来决定,因此个人就可以通过改变认知的重要性来减少自己失调的程度。比如学生会对自己说,明天的考试只是一个小测验,不会计入总成绩的,所以是不重要,那他对自己今天没有好好复习就不再过分自责。

我是答主杨丽丽,愿我的分享能够给予你相应的帮助。
  • 鲸厂问答君
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