遇到认知水平很低的来访者，沟通起来非常困难怎么办？
格桑花的梦
心理作者/精华答主/鲸鱼社工
题主，你好，我是鲸鱼社工七月鲸～～
认真看了你的问题描述，很能理解你遇到此类来访者很难沟通的辛苦，但是我想你所说的这类“认知水平很低的来访者”应该比遇到完全沟通不了来访者要好一点吧。虽然可能解释的时候会很辛苦，但至少来访者愿意和你沟通并且会向你倾诉问题。
因为我不是专业的心理咨询师，所以我也只是以一个门外汉的想法去提出一些建议，如果有错误的话还望包涵。我个人认为心理咨询师这类工作需要面对的突发问题还挺多，可能除了遵守一些基础的规定，工作的自由度可能比一般的工作要大。
这就意味着面对一些突发问题时，可以使用一些非常规的方法解决，甚至有时候没有方法可以借鉴。就像遇到不懂“情绪”是什么意思的来访者，可以花一点时间讲解，可能不需要太详细，只要他明白之后你能获得你想得到的大致回答就行了。
关于你提到的来访者认为咨询没有用，因为没有帮他们分析另一个人的心理，我想这些来访者可能还心理学的误解还停留在“看透一个人心里在想什么”的层面。这的确是大多数人对心理学的刻板印象，可能在短时间内无法改变大众的这种刻板印象。
注意到你提到了当你引导来访者看向自己的内心的时候，对方甚至不能理解和尝试，我想可能是因为来访者没有意识到更深层次的潜意识的存在，把一切自己的行为都当成理所当然，所以可能需要辛苦心理咨询师根据来访者的语言和行为去推断。
祝好（壹心理鲸鱼社工🐳）
认真看了你的问题描述，很能理解你遇到此类来访者很难沟通的辛苦，但是我想你所说的这类“认知水平很低的来访者”应该比遇到完全沟通不了来访者要好一点吧。虽然可能解释的时候会很辛苦，但至少来访者愿意和你沟通并且会向你倾诉问题。
因为我不是专业的心理咨询师，所以我也只是以一个门外汉的想法去提出一些建议，如果有错误的话还望包涵。我个人认为心理咨询师这类工作需要面对的突发问题还挺多，可能除了遵守一些基础的规定，工作的自由度可能比一般的工作要大。
这就意味着面对一些突发问题时，可以使用一些非常规的方法解决，甚至有时候没有方法可以借鉴。就像遇到不懂“情绪”是什么意思的来访者，可以花一点时间讲解，可能不需要太详细，只要他明白之后你能获得你想得到的大致回答就行了。
关于你提到的来访者认为咨询没有用，因为没有帮他们分析另一个人的心理，我想这些来访者可能还心理学的误解还停留在“看透一个人心里在想什么”的层面。这的确是大多数人对心理学的刻板印象，可能在短时间内无法改变大众的这种刻板印象。
注意到你提到了当你引导来访者看向自己的内心的时候，对方甚至不能理解和尝试，我想可能是因为来访者没有意识到更深层次的潜意识的存在，把一切自己的行为都当成理所当然，所以可能需要辛苦心理咨询师根据来访者的语言和行为去推断。
祝好（壹心理鲸鱼社工🐳）
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