爱恋成长阶梯

Lv0  小虾米

优质答主
我以前跟你一样,形成原因有很多种,拿我自己来说吧,我妈从小从来不等我说完话就开始评价我,对于小小的我来说,她的评价大部分时候是对的,因为她对我形成了【降维打击】。

后来渐渐长大了,我就常常觉得她说得不对了,我就会总是很急着去解释,然后就常常跟妈妈话赶话的吵架。

后来大学毕业后我去做了情感咨询师,一开始也是从来不等来访者把话说完,我就迫不及待的下判断,我那时候刚入行,总觉得我自己很懂,来访者在这个方面都不如我懂。

可是因为那份工作并非“一锤子买卖”,而是后续要不断跟进的,时间长了我就发现,很多时候,我在第一通或者第二通电话时下的判断都是错的,这中间,有可能是我理解错了判断错了,也有可能是来访者对我撒谎了,她不一定是故意撒谎,而是无法表述清楚。

而且我那时候一下完判断,就会急着告诉来访者如何去解决问题。我那时候觉得自己说话一针见血,言简意赅,可是我的来访者都不愿意再找我做咨询了,都纷纷换咨询师。

后来我痛定思痛,总结复盘,再往后,我不急着下判断,不急着评判,我永远对自己说“我还只了解了冰山一角,不要着急下判断,如果结论不对,那就不要支招,否则根本没有对症下药,没意义!”

然后我就学会了倾听,不停的帮来访者梳理她的问题,我会不停的问“我这样理解是对的吗?所以你的意思其实是在说…………对吗?”

然后我很快就成了我们公司来访者满意度最高的咨询师,很神奇哈,倾听的力量这么强大~~~

但是这两年我又改变了,除非是向我付钱发红包,否则亲朋好友向我吐槽问题,我就陪着聊聊天,就倾听不支招。

因为我想着我平时的咨询费那么贵,她们就那样随便消耗我,又不为我的价值和智慧成果买单,我为啥要费脑子支招呢?而且他们没有付出代价,我就算支了很好的招,她们也不会去执行的。

我就不白费力气了,陪着聊天吐槽,不评判不支招,皆大欢喜
  • 小鲸鱼cqnbEE
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