发现沟通和发脾气表达不满有弊端，那以后该怎么办？

情绪需要得到合理宣泄而不是大喊大叫哦，抱抱你，这不是你的错啊，根据“但有时面对别人的攻击挑衅多次沟通依然没用，我很难做到心平气和的和别人沟通，但发脾气又觉得会把矛盾激化.......”可以知道你也了解到保持冷静舒缓情绪的作用了，对吗？

◎以前经常发脾气大吼大叫表达不满
◎最后不旦没解决问题反而矛盾越来越大
◎后来意识到这种面对矛盾解决问题的弊端
◎把内心的感受表达出来去沟通能解决了矛盾

↪大喊大叫
↪表达感受沟通可以解决

确定问题你们的冲突到底是什么，分析冲突以帮助阐明一个或多个关键问题，有些冲突看似非常复杂，如果你仔细地思考这种情况，则可集中精力处理问题不要让冲突恶化，尝试找到冲突的根源吧，如果别人是恶意的可以报告给上级，这种不讲道理不合作的员工其实很难在规则中生存不是吗，有的只是少数？

人们发生的许多冲突都与认知失调有关，这种情况涉及相互矛盾的态度，信念或行为。认知失调理论表明，我们所有人都有内在的动力来保持我们的态度和行为一致，如果有些『过度要求』『非黑即白』『灾难化思维』驻扎在脑海，可能会严重化我们的情绪，你还有更多选择摆脱他们的困扰并且舒缓释放。

★★★突然出现的愤怒情绪控制不了怎么办？

Ⅱ雨水法:停顿五秒让自己回到你的认知

①Recognize 认知
认识到自己的愤怒不满情绪
不把愤怒和愤怒的自己挂上等号
②Accept 接受
接受自己对其他惹毛你的人愤怒的事实
对这个事实不加评判，允许它存在
③Investigate 调查
观察一下自己愤怒时身体的变化
心率是否加快脉搏是否扑通跳
身体哪个部位感到紧绷
④Non-identification 保持距离
不要过分纠结自己的负面情绪
甩掉不满，这个愤怒是其他人的事情
..............

我们的愤怒不满看不惯是一种在欲望求而不得时的委屈，如果有些事情我们目前没办法获得利益，那么应该想想怎么样才会让自己得到自己想要的。如果我们能够改变这种『迅速大喊大叫』的思维方式，几年后你可能会很好舒缓愤怒并且能够冷静灵活觉察自己，以更多的包容和变通处理日常生活和亲密的人际关系，做到这点，会让你长久受益呢。

出现情绪不打压而是觉察
停顿五秒回到认知
之后表达需求
祝好！
ZQ