本身有很多小情绪还要装好人没脾气，这样做人累不累？

服务行业确实是需要你保持良好的态度，但并不是要你忍着，情绪的表达也是一门艺术。

比如你遇到的态度傲慢强硬的人，可以预见到他们就是不会尊重你，你和他们硬碰硬确实也讨不到好处反而会伤害你自己，这个时候肯定就不能发脾气，但要做到和颜悦色也是可以的，你就不要把他们当人看，假装你是上帝，怜悯这些人的苦难，你是在解救他们。这种心态可以让你平缓下来，保持一个比较好的态度。

在服务完了以后，你就可以不用假装了，可以痛痛快快和朋友倾诉，朋友自然会安慰你的。

所以情绪要表达给对的人才是有价值的。