【答主互动】文字咨询能帮到用户吗?该注意哪些细节呢
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阳光海豚
心探教练/心理作者/优质答主
从用户的角度来说,不管问题是不是和自己相关的,有的人带着“心情”来到壹心理,看到这一幕,便可转身大步离去,拥抱明天。在这一瞬间中,他虽没“被看见”,但也可以很好的预见,他的未来是能够被证明的。因此,这一步,一转,就已足够。文字咨询能帮到用户吗?用户如果将自身情感代入,形成共鸣,想得到理解,便会得到理解。想得到安慰,就会被安慰,想被看见,就会被看见,就像是“情感万能箱”。如果是想要获得一些大致可行的解决方向,可能要自己进行提问了,但这也能满足基本的需求,即便最终没有得到想要的答案,也一定会得到一些裨益。再复杂一些可能需要一些人为干预,几个疗程这些,就可以进行“心理咨询”。对于用户中特殊一点的回答者来说,我比较倾向【输入】【输出】这方面。开阔眼界,提升思路,不同思维碰撞,擦出..创造性的火花,无疑是很吸引人的,在获得“赞”的时候也会“被接纳”。同时很重要的一点是:你在输出的同时,也是对自己的梳理,知识、表达、思维、情绪等等。总的来说是能帮到用户的。前提是让用户意识到“文字咨询”和“心理咨询”的区别。至于注意的地方,在不完善的规则情况下,把想说的说清楚了,不管是对提问者还是回答者都是最重要的。