不喜欢麻烦别人,但确实需要别人的帮助,该怎么办呢?
你知道吗,主动请别人帮个小忙,不仅不会让别人感到麻烦,甚至可能会增进你们之间的友谊。
你可能听说过著名的富兰克林效应,富兰克林是美国的开国元勋之一,当他还是一个州议员的时候,他很想争取一个国会议员的支持和认同,但是他不愿意去阿谀奉承他,他听说这个议员有一本非常珍贵的绝版书,于是写了一封信给议员,礼貌的请问他是否可以借这本书来读,议员同意了,一周后,富兰克林把书还给了议员,并附上了一封感谢信。
在下一次的国会会议中,这名国会议员主动找到富兰克林与他交谈起来,后来他们的友谊持续很长一段时间。
富兰克林总结认为,一个曾经帮助过你的人会比那些你帮助过的人更愿意再次帮你,如果你想获得一个人的支持,那就先找他帮个忙,事情可能会出现意想不到的转机。
富兰克林效应后来也得到了心理学实验的支持,在一个1969年的行为实验中,一部分参与者在完成实验后,被研究员询问,是否可以再帮他们一个与实验无关的小忙,并且询问他们是否愿意退还参与实验的奖励金,大部分人都同意了,更奇妙的是,当参与者填写体验反馈时,被问到是否可以帮忙和退钱的参与者,对参与实验的过程评价更加积极。
是的,求助可能会让你和对方的关系更加亲密。事实上,求助本身就是表达信任和亲密的信号,向这个人求助,意味着你可能认为ta比别人更值得信赖和依靠。也许,正是这种求助的隐喻让我们在求助的时候容易产生羞怯的心理,接下来,让我们看看如何才能大大方方的求助呢?
主动求助并不会让对方讨厌你,但需要注意的是,我们的求助方式是否有效,以及如何处理被拒绝后受伤的感受?
有效的求助应该包含了以下3个方面的内容:

1、
你的请求是清晰和具体的
请你想象这样一个场景,一个进入青春期的小孩生气的对母亲说,你就不能尊重我一下吗?母亲可能会想,我要怎么做才算是尊重你呢?
现在我们请孩子再详细一点的说明,妈妈怎么做事,ta会觉得是尊重的?这个孩子可能会说,进ta房间的时候先敲门,不要在别人面前责骂ta等等。
尊重是一种概念,母亲和孩子可能分别对尊重有着不同的理解,但是,进入房间前先敲门这样的请求母亲马上就可以理解和做到, 这样的请求就是清晰和具体的。
2、
在请求之前,
明确自己想要达成的目标
有时候我们在跟人谈话的时候,说着说着就跑偏了,事后才想起来,很多细节都没有谈到,再后悔已经晚了。
在向别人求助之前,我们需要首先明确自己想要达成的目标,在谈话的过程中,不管对方怎么试图回避问题,展开新的话题,你都要有意识的把话题拉回来,重复自己的请求,直到对方正面回应你。
比如说,在职场中,我们该怎么去跟上级谈加薪?在谈的过程中,上司可能会跟你谈很多问题,比如公司的发展,过去一年的工作总结等等,谈完这些问题,你也不要忘记自己此行的目的,要尝试把话题一次一次再拉回到加薪上来,让对方看到你期望解决问题的决心。
3、
允许对方拒绝,
看见拒绝背后的机遇
我们常常认为“拒绝”是一种否认,对“我”的否认和攻击,但却忽略了拒绝所带来的机遇。
马歇尔卢森堡,非暴力沟通的创始人曾举过这样的一个例子,假设某天晚上,你感到非常孤独,你对伴侣说,今晚可以陪陪我吗?伴侣回复你说,今晚我很忙,有很多的工作要做,可能不能陪你了。
如果我们认为“拒绝”是一种对“我”的否认和攻击,我们会怎么想这件事?“如果你真的爱我,一定会陪我的,拒绝我就是不够爱我”。
在这种情况下,拒绝激发了我们自我保护的本能,如果伴侣后来不能做出一些“爱的补偿”去证明ta对我们的爱,我们就可能会持续陷入对伴侣“不爱、不关心”的愤怒和自怨自艾中。
面对我们的愤怒和指责,伴侣可能会选择屈服,但这并不是因为ta理解和懂得了我们的需要,而是因为,ta为我们的指责和怒火而感到自责、内疚,从而选择了暂时压抑自己的需求,先去满足我们的需要。
下一次争吵时,ta的压抑可能也会激发出愤怒,“我为你做了这么多,你还想怎么样?”问题没有被解决,只有指责永远地流传了下去。
换个角度说,与其说拒绝是一种否认,不如说拒绝是一个机遇,一个增进双方互相了解的机遇。在上面的例子里,你可以看到,“我”和伴侣其实都没有错,我们有着不同的需求,大概率我们彼此相爱,现在“我”希望能找到一种合作的方法,既满足“我”陪伴的需要,又满足ta独处的需要。
对方拒绝后,让我们试试“再请求”一次:
“看得出来你有很多工作要做需要独处,但我觉得你比大多数人都能更能让我感到安心,你觉得我们可不可以找到一种方法,既能让你可以顺利完成工作,也能满足我今晚需要陪伴的需求呢?”
认可双方的需要,寻找一起合作的可能性,而不是在指责和怨恨的情绪中打转。
这就是今天的全部内容了,不知道你是否喜欢今天的锦囊呢?期待我们下次再见。