【主办方】黑板洞察×壹心理

【公益服务时间】2022年4月8日-2022年5月31日
常规服务时间段为：7:00-23:00
其余时间若有倾听师在线，也可正常服务。

【服务对象】
抗疫医护人员、志愿者、疫区人民群众及其家属

【活动初衷】
旨在帮助受疫期困扰的志愿者及人民群众，提供倾听和心理疏导服务。倾听师通过倾听，让来电者感觉到被理解和被看见，为来电者提供理解眼前困惑的不同视角，帮助来电者释放、表达、平复情绪。

【担心信息泄露？】
可以放心，即时倾诉是通过匿名电话的方式实现。无需下载APP、倾听师无法获知用户真实信息和手机号、无需话费和流量（即使用户主动发起，也是接收第三方的匿名电话）。

另外，你在这里说的任何话（除非是有高危自杀倾向或伤害他人的想法），倾听师出于伦理保密原则，都会替你保密哦~

【如何免费倾诉】
可挑选【在线且空闲的倾听师】免费下单，下单后可主动发起匿名电话或等待倾听师的来电。

电话接通后，她们会倾听你的困惑和烦恼~给你提供陪伴和支持。每次电话30分钟，挂断后可重新免费下单，再次拨打。

【提供公益倾诉的倾听师是哪些人？】
公益倾听师是壹心理平台上的专业咨询师和倾听师，经三轮严格筛选， 每月接受督导和培训，每年接受平台年审考核。

【注意事项】
此热线非危机干预热线及精神障碍诊断热线。如果你近期有自杀或伤害他人的想法，请拨打全国危机干预的热线（区号-12320转5）或者医院精神科诊断就诊。