闺蜜的班干部被撤职，如何帮助她重拾信心？

你好，我是心探教练熊猫君刘女士。

我十分欣赏你对班级同学的帮助，也看得出你是真心的在关心你的同窗。也许她目前在学校经历的事情会感到沮丧，但是，有你作为友人给予她温暖，相信她一定会走出来，会好起来的。

一、助人为乐是一种美德，利他行为的本身，就是我们人性温良的彰显。你的这位朋友的确是需要帮助和心理支持的。

从你的自述中可知，你的这位朋友的优势在于，她外貌姣好性情文静，但劣势在于学习能力不够强，组织管理能力欠缺。而你热心快肠，一直在辅导她的学习，当上班长也带给了她鼓舞，成绩也在提高。但是她缺乏自信，似乎比较在乎外界的评价，内心敏感，想来在从事班级工作的时候，也是比较难以服众的。她的心理期待变大，压力也跟着大了起来。

每个人都有自己不擅长的领域，我们以后的人生会有很多选择，只有找到自己适合的方向，才能够取得更好的成绩。我们要进步，也需要循循渐进，事实上，就班长这个职位的人事任命来说，你的这位朋友的确不是一个很好的选择。当她的综合能力不能企及具体工作的要求，她又背负了巨大的心理压力，就会非常的吃力。

二、当班长是一个自我锻炼的好机会，可是，我们也需要保持客观。撤下班长职务，对于她来说，是一种否定，自尊心会受伤。

我想，你的老师可能也是想要给她一个改变自我的机会，她形象性格也都很好，但是，她的确不适合做班长，这个步子走的太大，她是承受不的，所以，老师在这件事上是有责任的。老师需要评估学生的长处和不足，根据岗位需求进行安排，不然就会导致工作完成效率的不协调。

虽然我们都说失败是成功之母，可是如果我们节节败退，士气大跌，内心就会产生强烈的挫败感。你的那位朋友，无法接受班长职位被撤换的事实，就产生了一连串的消极情绪。影响了更重要的学业。

三、根据你的情况，我提出如下建议：

（一）先平复你朋友的负面情绪，现在的她可能很煎熬，自卑感会更强。所以，作为朋友的你，需要去安慰她。

安慰也是讲求方式方法的，我们要基于客观事实，而不是抬高其内心的价值期待。我建议你可以找一个时间，私底下和你的这位同学沟通，先和她共情，告诉她你理解她现在的处境，也明白她的忧虑，接着肯定她这段时间的付出，正面给予她进步的反馈，你要知道，对每个人来说，前进的步伐有快有慢，虽然她可能班长工作做的欠缺，但换个角度来想，对于原本内向的她来说，她在这段时间努力的学习，并且不懒惰懈怠，尽自己最大的努力完成老师布置的工作，这就是一个了不起的进步。
作为朋友你需要让她明白，虽然最后没有能够继续任职班长，可是她已经走出了重要的一步，这是一个很好的开始。
因为她内心一直在否定自己，你能够客观公正的给予她积极评价，她的内心会好受很多。同时，听听她的想法，让她知道你是支持她关心她的，在和你倾诉交流中，她也慢慢能够恢复情绪。

（二）她不能接受这个打击，所以才会哭泣，整个人状态可能都不好。她可能也需要来自老师的帮助。

心思细腻内心敏感的人，很容易受伤。而这个时候，为了避免她自我封闭，作为朋友你能做的有限，那么就可能需要老师的帮助，她恐惧的，是老师撤掉她班长的行为是对她自尊心的剥夺，那么你可以尝试找你的老师沟通，让老师也参与到她的心理调节中来，老师需要让她理解到，换班长是为了班级整理利益，她不是很适合班长，但不意味着她是一个不努力不上进的学生。老师的话语分量会更重一些，所以，如果老师也参与到对她的心理开导会让她重新找回信心。但由于你这位朋友比较内向，怕老师的沟通会造成新的负担，所以你需要先和老师达成共识。

（三）当朋友的情绪状况不好的时候，可能就需要更多的社会性支持。让她能够在跌倒后再站起来。

大家的力量会比你一个人要大，你们是一个班集体，每一个班级成员都要互帮互助，才能有更加温暖的氛围。你可以尝试建立一个学习小组，让她也参加到其中来，鼓舞她找到自己的潜能，在班级中感受到被接纳的善意。同时，一个人很容易多思多愁，可能还有更加深层的心理原因，而这些需要更专业的心理工作人员的介入会好一些，你可以建议她和专业的心理工作人员谈谈，尝试表达出自己的问题。
虽然他人帮助很重要，但最终她需要自己去成长。

以上就是我全部的回答。
感谢阅读，真诚祝福你和你朋友越来越好。
我是心探教练熊猫君刘女士
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