微格尔青

Lv7  陪伴海豚

心探教练/精华答主/认证作家

你好呀~


了解到你跟某个同事之间产生了矛盾,你的个人利益受到损害,你却不知道该如何去处理,心里也有点不舒服。


可以看到你的这位同事有点“霸道”,不太讲理,也很强势。那么如何面对这种同事?


一、首先要认识到,同事关系是平等的。


在单位这个群体中,有着既定的制度和规则。但在人与人之间,即使是领导、普通同事,大家的关系是平等的,包括人格、权益等,没有谁比谁高一等或低一等。有区别的只是根据不同级别所定的薪酬和福利不同而已。


你们实行的是轮休制度,就是说,你们每个人都有权利轮流在节休日休息。


你同事要每次节休日都要休息,还要硬来抢占,这本就是一种破坏制度、损害同事权利的行为。这是不被鼓励的,严重一点是应该受到惩罚的,否则规章制度是制定来干嘛的呢?即使是因为有事或有病而不得不调休,也需要进行申请并得到当事人的同意。


所以,在客观环境上,在既定的规章制度下,你是占理的,你有为自己争取和维护自身福利的权利,为自己发声,不需要感到亏欠或不好意思,这是你的底气。


二、以明确的、温和而坚定的态度合理维护自身权利。


在单位的规章制度范围呢,明确你自己的权利是什么,从规章制度出发,向领导和同事明确表明你的态度,有理有据地提出你的补休要求。


在态度上是温和而坚定,既不讨好对方,也以友善温和的态度来跟对方沟通。


在沟通技巧上,以客观事实为基础,陈述现在的客观情况是什么,明确的请求是什么。比如,说清楚你和同事因为何事、如何进行调班,具体时间如何安排,你希望如何补休回来。


把你希望补休的时间明确提出来,并加上合理的理由会更有说服力,也会促使领导更清晰要怎么安排,比如你说某天需要休假是因为有什么重要的事必须处理。


不要夹杂太多情绪性的表达,比如抱怨、指责、攻击等。这会激发矛盾,引起领导的反感和同事的反击,认为你是有针对性地来“挑事”,也会以此为借口推脱你的请求。


无论最后领导是否继续和稀泥忽略你的请求,即使他不给你补休,你也向他和该同事表明了态度,让他们明白你不是那么容易欺负的人,那么这个同事以后再想要占用你的休假时间就要考虑是否还那么容易实现了,而你领导可能以后也会在批假方面考虑和重视你的情况。


对于不合理的要求,如果一味地顺从、容忍、退让,只能让别人继续轻视你的利益和感受,不断地侵犯你的权利,并且也不会认为你是“好人”而对你感恩或有好的回馈。在职场上,勇敢地拒绝不合理的要求,维护自己应得的权益,是正常的、必须的行为。


三、建立个人边界和底线,防止过度侵犯。


作为独立的个体,无论处于何种关系中,我们都需要建立个人边界。在职场上就更需要有边界感,才能维护自身的权利,也跟其他人保持一种良性的、互相尊重的人际关系。


所以,你需要建立起自己的个人边界和底线,想一想你自己能承受的社交距离和社交关系是什么,有什么底线是必须要维护而不能被侵犯的。比如你的私事、个人福利等,都不容别人侵犯。


当你有了这种边界意识,在别人对你有所侵犯时就会提高警惕,进行及时的维护,拒绝不合理的、有伤害性的关系侵犯。


你也会懂得,在职场上,跟哪些人可以建立什么样的人际关系,哪些人需要保持一定的距离,哪些人要严防他的侵犯行为。


比如你的这位同事,本身不讲理,也侵犯了你的利益,那么对于这种人,你便不需要跟她太亲近,更不需要用讨好迎合或让步的方式去顺从她来获得她的接纳、维持所谓的关系。而是以不卑不亢的态度跟她保持正常的工作关系就足够了,也就是说,一切按照单位的规章制度办事,该维护、该争取的,你有权去争取。


四、自我觉察情绪状态,加强社交自信。


你用“小事”做借口,回避跟同事的对抗,缺乏社交自信,这也会让你的正常权利受到损害,在社交关系中也会让自己处于不利的、被控制的地位。


你自己也觉察到自己的这种软弱和怯懦的心理和情绪,那么可以进一步进行觉察和分析,自己为什么会产生这种心理?这种情绪的背后又藏着什么样的个人需求?


你选择回避对抗,是否担心会破坏同事关系,影响在单位里的形象?是否害怕遭遇打击或其他的攻击?是否还有其他的担忧和负面想象?这些焦虑恐惧情绪又是来自于什么?是否有过不愉快的经历?


对你的情绪进行觉察,找到原因,找到自己祛除懦弱的根源,改变旧有的错误的认知信念,寻找改变的方法,建立自信心,增强在人际关系中的勇气和底气。


希望我的回答能给你一些启发。


祝好~


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