田田妈妈

Lv3  小海星

互动达人/优质答主

看了题主对问题的描述,有一点没有看懂。

之前他说‘我没空’这三个字,我没理解正确,问了两三次,我还是不能正确理解。”题主是问同事关于工作上的问题,同事的解答题主不能理解,然后又去问两三次;还是说,题主对同事的回复“我没空”这三个字的意思不能理解?

不知道题主有没有试着换位思考一下,或者回想自己在工作中有没有碰到过类似的情况。你有一项重要又紧急的任务,下午开会就要用,或者一张复杂的报表,正在全神贯注的核对数字、检查公式,这时候另一个同事来到你的座位旁边,问了一个你已经解释过几次,或者是月底才需要提供给他的一个数字。这时候你的反应是什么?“我正在忙,这件事情很急,等我忙完了再回复你。”如果这个同事表示不理解,你有那么忙吗?不走,继续问你,而且问你为什么对他态度很不好,你会怎么样?脾气好一点的,会再详细解释一番:“我这个PPT下午开会就要用,等我先把这个做好。”如果脾气急的,可能就是你同事的反应:“我现在工作很忙,没有时间听你解读我的情绪。而且我跟你只是同事,不是朋友,我们工作上配合好就可以了,请不要随便解读我。”试着带入一下你作为被问问题的那个同事的情绪,是不是更能理解了呢?

公司,是以营利为目的的组织;同事,是了解决问题而分工、合作的一群人,并不一定志趣相投。情绪,可能受到方方面面时间的影响,并不一定是你的问题,让别人态度不好;情绪管理能力,并不是每个人都具备的,做得好的人,就是情商高的人,沟通起来会更顺畅,做的不好的人,会给别人喜怒无常的感觉,沟通效果不稳定。

题主不可能做到替别人的情绪买单,做不到、也没有必要;反而可能是需要建立界限感,在别人没有问你的时候,去把自己对别人情绪的解读向别人反馈,保持工作关系就够了。


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