红雨

Lv4  小飞鱼

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你好!

通俗的说,认知失调就是当我们新的认知同旧的认知彼此不能调和一致时,“原以为……”“却发现……”,这时往往心里就会发生冲突,引起人心理上的紧张和不愉快的情绪体验,就是失调感。
我们熟知的空城计的故事,其实诸葛亮正是利用了认知失调原理。司马懿进攻蜀国西城,他认为诸葛亮必定严阵以待,根据以往的经验和惯常的逻辑形成的旧认知,但是当他来到西城时,却发现眼前的情况,同自己想象中完全不一样,无一兵一卒,但城门大开,诸葛亮在城楼上弹琴唱曲,这时他在新环境中出现新认知,此时新旧两种认知的矛盾就有了冲突,因此便出现认知失调,心理压力会骤然增加,这种不断增加的压力,使司马懿得出定有埋伏的结论,他不敢轻妄动,从而选择平息内心的疑惑和恐惧,而平息疑惑和恐惧的方式,便是选择与原来的逻辑和行为完全相反的举动——退兵。
再举个例子,比如一个有烟瘾的人,当他看了吸烟可能会引起肺癌的报道后,他的心理体验就是不愉快的,这就是因为,我吸烟成瘾与研究证明吸烟会引起肺癌,这两个认知因素相互失调了。
认知偏差是人们在认识事物时,因为自身的局限或者情境的因素,使得认知出现与事实偏离的情况。很多心理学上著名的原理和机制都与此有关,比如刻板印象和晕轮效应。再比如归因偏差:成功时觉得是自己的功劳,失败时就会甩锅给别人或外界环境。
而认知谬误,主要是由于思维错误产生的,从根本上错误的认知。生活中的认知谬误也有许多种,比如看到朋友圈传一段飞机故障迫降的视频,很多人都觉得飞机太不安全了,发誓再也不坐飞机了,但实际上从概率上看,飞机比汽车安全的多。再比如认为求神拜佛能够保佑自己发财、巫蛊诅咒可以使仇敌受到祸害、灾难的出现是因为神惩罚不相信自己的人等等。
可见认知失调、认知偏差和认知谬误是三种不同的认知现象。
而其中认知失调和认知偏差都可以被我们利用来调整自己的认知,给我们的生活带来一些启示。生活中矛盾出现时,利用认知失调理论就可以更智慧的处理矛盾,避免矛盾进一步恶化,有时甚至可能会实现双赢。比如说孩子这一次考试成绩不好,以前考试成绩不好,是回家总是会挨批评,甚至惩罚,这一次孩子考的不好,以为家长也会像以前那样做,但是这次家长改变了做法,不但没有加以斥责,反而对他进行了理解、安慰和鼓励,这种做法增加了孩子的认知失调感,从而促使其在以后的学习当中努力去改变现状。
对一些认知偏差原理的理解,也可以有助于我们有意识的提高认知的准确性,比如晕轮效应,会歪曲一个人的形象,使人际交往产生误解,特别是在与陌生人交往时,这种效应的消极作用更加明显,因此我们明白这个原理,就要掌握全面的信息,不能只凭一时的主观印象,以致造成误判。
认知谬误是我们要杜绝的,可以通过学习读书、培养自己的辩证思维、扩大自己的知识面来更新自己的认知,增长智慧。
希望红雨的答复能够帮到你,谢谢你的提问!

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