辰境

Lv2  小海葵

咨询达人/咨询达人/互动达人/心理作者

题主,你好,在工作中总犯低级错误、老板对你的态度很差,感觉到了你越来越大的压力和苦恼的心情。


“明明检查了很多遍,可就是看不出来有问题;当时当刻不知道脑子是什么了,就把某件事想成了另外一件事,于是操作失误;某件事做到一半,突然来客户了,忙完客户这边,之前的事情就忘记继续做了。”


上述是题主表述的工作中出错的几个方面,结合题主在奶茶店打工的情况,建议带一个小本子,记录工作中的一些内容。


1.某件事的检查,可以先写下来,要检查哪些方面,可能出错的地方有哪些,检查时对着本子逐步看一遍,没有问题就不用再检查了,如果有之前没出现过的错误,记录到本子上,下次检查时注意看一下。如果有同事可以交叉检查一遍,会更有保证不出错。


2.“某件事做到一半,突然来了客户,忙完客户,之前的事忘记了。”这个可以通过对未做完事进行记录来提醒。客户来了,先打个招呼,请他稍等,在本子上写两三个字,等客户走后,养成习惯看一眼小本子,如果本子上没有未完事项就可以开始新的事情,如果有未完事项,接着做完,做完后,划线删除,通过这个方式,可以避免被打断后的遗忘。


如果觉得客人来了让人等不好,可以调整顺序,开始新工作时写下,如果是一天中计划做的事,也可以早上就写下来,做完了划线删除,如果被打断,待客人走后,看“今日待完成”列表,哪些是做了一半的,做完,做完后划线删除,上一个工作做完了,做下一个。


3.“当时当刻不知道脑子是什么了,就把某件事想成了另外一件事,于是操作失误。”这个是注意力分散造成的,可以关注一下出现这种情况是在什么情况下,比如,工作一天很累的情况下,或老板在身边,压力大的情况下等,如果确实是在特定情况出现,可以在特定情况下,刻意的提醒自己一下,如果并非特定情况,可以通过注意力练习,提高一下专注聚焦的能力。


我是辰境,希望我的回复,能对你有小小的启发。


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