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面对一个问题,你们是如何整理自己的思路的? 回答数2

Wendy_2021

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02-26回答了:
回答问题是,第一大的思路是首先要判断对方的问题是“工具理性”的,还是“价值理性”的。通俗理解,工具理性就是有具体确切的科学,客观的答案的。价值理性是因人而异,价值观判断的。举例如下:

⊙工具理性:如,从北京到上海有那几种交通方式?答案很确定:飞机,高铁,汽车,腿儿着😊

⊙价值理性:就是需要价值观判断的,答案因人而异的。如:北京到上海那种交通方式最“好”?这个就是价值理性的因为有人在意速度,有人在意价格,有人在意安全…还有:北京哪个地方最好玩?哪个大学最好?老人摔倒该不该扶?

第二大思路就是基于上述判断:

⊙如果是工具理性的,查阅权威性高的资料。从你公司现有知识库里调用。

⊙如果是价值理性的,根据以下三方面和对方沟通,从而得知他要表达的出发点。但也必须通过与之确认,核实才可以,如下仅供参考。

1.性别:男人女人。
男人女人在同一个事上价值观常常有所不同,这不是绝对的,但是通常是男人跟女人需要有这么一个分别的。比如说大家通常认为男人是更理性的,女人是更直接的感性的等等。

2.身份,角色:
领导还是下属?父亲还是母亲?长辈还是晚辈?老师还是学生?等等不同的身份角色,常常使他们的价值观有所不同。
如:
一个下属他看领导可能是会认为领导都是高高在上的,或者说领导都是不干活干拿钱的。当然正面的也很多,比如领导就是要位高权重的。以身作则的,身先士卒的…
而一个领导他可能会认为下属都是需要鞭子抽着才能干活的,或者下属就是给钱多了才好好干活的,正面的有下属需要用心对待的…

3.主题:就是你答疑的这个问题,本身都有哪方面的经验与可能性。


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