【学研会】如何利用心理知识做好文字陪伴服务？

虽然不是心探教练，不过我有作为壹心理活出底气营的教练，分享一下我的个人心得。

① 关于活出底气营的“陪伴”模式

会有一个学习群，群里30位学员左右，教练会在群里带领督促大家学习、分享补充学习内容，以及最重要的作用——答疑解惑。

学员遇到了问题，就在群里问教练，教练在群里回答。

② 培养信任、包容、接纳、觉察成长、相互鼓励的群氛围

在群里，我感觉最开始学员提问会是带着试探性的，先提一个比较“安全”的问题，发现教练很好地承接住，并没有批评指责，而是鼓励共情、带领自我觉察分析。

慢慢地，大家就会开始提出更加深入内心的问题，也会更加敢于把自己的一些自我觉察发到群里。

有学员反馈说：“觉得这个群很神奇，我自己不敢讲的、不敢想的，在这个群里就敢去想和表达。”

我觉得这是因为，学员们知道，在这个群里是安全的、被接纳的、不会苛责的，哪怕他们自己批评苛责自己，在这个群里也不会；

并且在这个群里会得到支持，得到一些来自教练和同学陪伴鼓励的力量，也就更加敢于去面对觉察自己内心深处。

这就是以人为中心的咨询方式，你只要给来访者提供一个安全接纳的环境，来访者自己就会开始勇敢地面对和觉察。

③ 学员之间的良性互动

会有遇到过学员之间产生摩擦的情况，教练及时干预处理、私聊安抚，在群里也会正面鼓励大家而不是批评。

比如可以说大家能够勇敢在这里表达自己，而不是隐忍憋屈，虽然有摩擦但是blablabla之类的。

教练也会鼓励学员在群里分享自己的成长和思考，有分享教练就夸奖鼓励，慢慢就会有更多学员来分享，变成“夸夸群”。

其他学员的进步，也会带动那些观望、动力不足的学员。

④  长期的服务

其实这个训练营12天结束之后，教练是不提供服务的，但是群还在，偶尔有一些学员在群里提问，我也不忍心不回复。

但是整个沟通过程效率极高，因为基本的信任接纳关系已经建立，我对他们也有一些了解，只需要三言两语就能够引导他们通过自我觉察，找到问题的答案。

所以总结来说，这种长期的陪伴服务还是可行的，并不会有定期的心理咨询，但是一旦关系建立起来，学员遇到了问题来找教练，教练就能很快地帮助到。

心探教练应该也和这个有一些相似之处吧~