糖糖summer

Lv6  倾听海豚

心探教练/认证作家/精华答主

您好,我是心理咨询师summer糖糖,很高兴与你一起讨论交流这个话题,我觉得这个问题在一定程度上是对我们当前平台还需要完善补充的规则条款的讨论交流。

 

壹心理平台,作为一个旨在传播正能量与温暖的网络平台,就像在浩瀚的互联网中,开辟了一个小小的空间,在这里有心理学人的相互交流学习与分享,有期盼得到心理援助之人的呼声与回应,这个圈子的维护是很来之不易的。

 

因为在人与人之间,总不乏存在相互的攻击,这些攻击或许只是价值观的冲突,或许只是内心过往经历的情绪激发,但这些情绪与行为都会让负能量在彼此之间传递。

 

因此,对于这样的问题与思考,作为平台的热爱者与忠实维护者,我们必须认真思考,认真对待。下面我依次回答这个问题,与大家一起交流我的个人看法。

 

 

一、我们应共同遵守的心理边界

 

 

【不是所有共情都会让答主感到温暖】

 

 

共情在回答提问与主播中,可能会有更多的考虑,在文章写作中,由于没有具体的对象,可以不用进行共情考虑,但是在文章中,可以通过一些现象来引发读者共鸣。

 

而对于有具体对象的答主与主播而言,共情却是很重要的,但在共情上,我们却显得深度不够。

 

对于题主而言,什么样的文字是有温度的文字,很大程度上取决于文字中的共情,按照我们对题主问题反馈的层级深度,我们可以大致分为三级:

 

  • 对文字内容的直接反馈(这个过程在帮助题主梳理问题);

 

  • 对题主情绪与感受的反馈;

 

  • 对题主问题背后的价值观与认知的反馈

 

我认为这种有针对性的反馈,才能更好的让题主感到被接纳与被理解,特别是对于一些急需得到理解与支持的题主,这种共情是特别需要的。

 

但是,如果此时我们大量给出千篇一律且比较浅的反馈共情,反而可能给题主带来一些不适感,因为很多题主在提问时,其实抱着较大的期望(特别是在赏金高,以及文字内容很多时),这个时候在较高期望中,只收获了较少的深度与理解与支持,这反而可能让题主产生更多的“不接纳感”。

 

因此,作为答主,面对高赏金或者较复杂的问题时,我们需要更加认真的面对,谨慎做好回复时的共情。

 

 

【我们的眼中只有“需要帮助的人”】

 

 

对于粉丝或者题主的一些包含明显违背当前社会道德的提问时,我们应该怎么做呢?

 

记得之前有一个问题是关于性乱伦问题,这个问题的题主在描述中,将自己的一些秘密大胆暴露出来,但在回复中,我看到了一些对题主的攻击。

 

其实,对于题主的问题,我本人也是感到有愤怒情绪,但是作为一名心理咨询师,一名壹心理平台温暖氛围的捍卫者,我想自己应该调整自己的负面情绪,在我们眼中,只有“需要帮助的心理困扰者”,没有道德评价,除非他的行为在现实中已经对他人造成人身伤害。

 

其实,作为心理学人,我们都知道那些让人所讨厌的人,他们为何会变成这样,他们从小到大,都活在不幸福中,却还要遭受整个社会的谩骂,却没有人来真正帮助他们。

 

因此,警惕自己的道德评价,是我们这个平台每个人都需要谨记的边界规则。

 

 

【时常反思与觉察自己在答问与主播中的言行】

 

 

我在平台上坚持答问五十多天,尽管帮助了很多人,不少人还通过私下发消息感谢,但是有一次的经历却让我记忆犹新。

 

记得一天回答别人问题时,我接到一个电话,这个电话让我情绪瞬间变得很糟糕,但我并未觉察到自己情绪的变化,在接完电话后,我又若无其事的写完了问答,然后发送了出去,后来这个题主给我回复说:“你的回答让我感觉很难受,就像被攻击了。”后来,我仔细读了所写的问答,才发现文字之间隐隐传递的一种不舒服的感受。

 

这次回复之后,我总是会在每次写回复之前认真觉察自己的内心情绪与感受,并在自我调整以后才会开始写作。

 

因此,时常的反思与觉察也是我们对题主负责,对壹心理平台负责的一个重要方式

 

 

二、我们应当坚持的原则

 

 

【建立“保护自己劳动成果”的意识】

 

 

任何一篇写作与回复,其实都应首先对自己尊重,尊重自己的劳动成果,既是对自己的尊重,也是对题主的尊重。

 

因此,在这个平台的回复,我们都尽量不要去做“数量的冠军”,一个温暖且有质量的回复,胜过十个简单的回复。

 

我们每一次的回复与写作都会伴随产生心理能量与精力的消耗,既然已经产生了消耗,就应尽可能的对题主或者粉丝产生一定的作用。

 

同时,壹心理区别于其他流量平台,正是它始终坚持维护平台的网络环境,为心理学爱好者与需要心理援助的人创造一个温暖的网络空间。

 

因此,尊重与保护自己的劳动成果,也是共同维护平台环境的需要。

 

 

【建立“稳定风格”意识】

 

 

这点在答疑中表现尤为重要,对于答主而言,这只是一篇回答质量的问题,但是对于题主而言,却可能是“关键的稻草”。

 

稳定的风格,意味着我们对题主表达的平等的、相同的反馈。那题主为什么能看到你的风格是否稳定呢?别忘了,你的主页可是能看到所有回复的,这就导致部分题主可能内心比较敏感,当看到答主对自己的回复似乎比较简单时,可能会激发其更多的负面情绪。

 

因此,稳定的风格,既是对自己内容的保护,更是对题主的尊重。

 

 

三、如何做一个能持续输出且有良好心态的写者

 

 

【用热点问题引导学习的方向】

 

 

想要持续输出内容,就要有持续的输入,因此学习是必不可少的,但是心理学的学习犹如汪洋大海,我们无法做到让自己“填饱”以后再出手助人,所以我们常常是在一边学习一边助人。

 

从这点出发,我们可以学会用热点问题来引导自己学习的方向。比如,前段时间,我经常看到很多家长提了关于孩子性教育的问题,但这方面知识比较匮乏,于是我学习了相关资料,扩充自己在孩子性心理方面的空白。

 

 

【用复杂问题“倒逼”学习的输入】

 

 

当然,有了学习方向还远远不够,学习的效率与持续性也是很重要的,这就涉及到我们学习时的内在动力。

 

我们的学习动力分为两种,一种是以兴趣为主导的动力,一种是以克服问题,寻找答案为主导的动力

 

长期来看,我们需要前者的动力,它就像细水长流。但是,从短期来看,后者所产生的动力却犹如惊涛骇浪,可以让人在短时间内爆发出极高的学习热情。

 

因此,我们善于学会用复杂问题来“倒逼”自己。如果长期停留在帮助题主解决简单的问题,自我成长就可能会停滞不前。要始终提醒自己走出“舒适区”,尝试挑战比较复杂的问题。

 

 

【正确面对物质收获与精神收获的两种价值观】

 

 

关于在写作与答题时的功利心问题,作为心理咨询师,其实很难给出一个答案,因为功利心这种提法,本身就是站在“道德角度”来思考的。

 

我们可以把功利看做是在助人中所收获的现实利益(或者是物质利益),但在助人中,我们还可以收获精神层面的利益,比如助人时的自我价值感满足,助人时的积极情绪体验等,这些其实都算是助人时的一种收获。

 

所以,当我们过于强调“功利心”时,其实这里面潜藏着价值观的冲突——“我对精神收获更加看重”

 

这就是以道德的尺子来贬低了看重物质收获的价值观

 

这其实应该是我们觉察与反思的,因为每个人的价值观不同,对于精神收获与物质收获的追求也不同,但是大家最终的结果其实都是帮助别人,这才是最重要的。

 

觉察价值观评价,也是每个咨询师终身学习的一个话题。

 

 

四、如何看到更长远的价值利益

 

 

【我们都是心理大数据的建构者】

 

 

当今时代,最大的科技变革就是大数据。作为心理学,大数据仍在不断影响着心理学产生与发挥作用的方式。

 

在大数据时代,我们这一代人就是初始数据的奠基人,不管是作为行业精英的心理专家还是一个普通的心理学爱好者,我们在互联网中留下的每一段文字,都将成为数据信息时代中的一道身影,并为后来的人们创造更多的可能。

 

我们的文章也好,问答也罢,并不是在针对某一类人,或者某一个人的问题反馈后,就变得毫无作用,而是变为数据汪洋中的一股清流,只待需要他的人去寻找与翻阅。

 

因此,我们所做的每一个行为都是有着深远意义的。

 

 

【心理学内容对于心理本土化的促进作用】

 

 

尽管我们绝大部分人只是心理学界的普通人,但是作为观众的我们,也在用我们的行动不断热闹着整个心理学本土行业的氛围。

 

我们都期待着国人对心理学的重视,期待着全国人民心理幸福指数的提高,期待着心理学本土化,尽管这条路上已有心理学牛人在前带路,但我们每一个心理学创造者所汇聚起来的磅礴力量,也在不断推动着心理学在中国这片土地上的变革与发展。

 

 

【每一位心理创作者共同的愿景】

 

 

我特别敬佩的是壹心理平台对于心理学内容传播的极力保护与良好环境的维持

 

因为在某些平台,我不只一次看到商家为了吸引观众眼球,采用扭曲的心理学知识,激发大家的好奇心,这让国人对心理学的认知和偏见越来越深。、

 

因此,作为一名心理咨询师,同时也是一名心理学传播者,我们有必要对自己的内容负责,这是对自己负责,更是对国人和心理学负责。避免只为商业宣传而做出的哗众取宠的行为。

 

作为心理学人,我们应共同期待一个美好的愿景,促进心理学在国内的良性发展。

 

以上是我的个人见解,在此与大家一起交流分享。

 


  • 鲸厂问答君
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