瑞哥

Lv0  小虾米

优质答主
妹子,我们除了支持和反对,或许还有更好的选择呢,你想过吗?
我们能不能插入他们中间,了解他们的情况,找出解决方案呢,帮理不帮亲,不管谁对谁错,我们都先听着,叫他们说,把心里话都说出来。多鼓励他们说发生的事情,而少让他们说自己对事情的看法,所有问题都说明白了,究竟怎么办,不用你说他们自己也能明白!当然,要注意谈话中的气氛,不能让他们发火,生气的人可是什么狠话都可能说出来的,而那玩意儿一点可信度都没有。保证他们不生气比解决他们的问题更应该被重视,一旦有人火气上来了,立马叫停,先安抚或让他自己冷静,等火气下去了再接着谈。
谈话之前,你就要先明确自己的目标,你是去调节问题的,不是去支持他们过或者离的。问题谈清楚了,至于到底是过还是离,我们尊重他们的决定。当然,如果我们影响力够的话,尽量往过的方向引,这个结果我们更想要嘛。
这是我从一本叫关键对话的书上看到的,整本书的对话部分都在讲这两个原则。一个是彼此坦诚,牢记目的,观点大释放。另一个就是注意安全,牢牢掌握安全的对话气氛。至于其他的关键小技巧,书里都有。想了解的话,我也可以边复习边给你随便讲讲。
全部评论
抢沙发…