苍月微凉

Lv6  倾听海豚

心探教练/优质答主/心理作者
楼主,你好!

你给的信息量有点少哦,尤其是【对话内容】这块很重要!因为不同的对话内容需要考虑相应的沟通方式和风格,而且对话期间,还要不断参照对方的一些【情绪反应】,决定对话到什么样的程度合适。

举个栗子:
1、学术类的对话,可以更加严谨,深入探讨一些细节,甚至可以去质疑对方,正常都不会有太大情绪。
2、生活类的对话,可能更为随和简单一点,你随便问,别人可能随便答,甚至没有经过太多思考,一旦深究细节的话,可能会有很多漏洞,过多追问,会让对方感到不适。
3、另类对话,比如你明知道答案,知道对方极有可能犯错,故意去问,然后再去质疑,这肯定会让人感到非常不舒服。
……

单从楼主给的信息,很难去判断是谁的问题,但是有几点,我想对于创造一个良好的沟通,是通用的。

1、注重尊重和真诚
不管是闲聊还是细谈,真诚和尊重都是很重要的基础,也是避免矛盾的根本所在。(好朋友之间的玩笑另论)

2、清晰表达,照顾对方的情绪
在对话过程中,一方面我们要清晰表达我们的意思,另一方面要去关注对方的情绪反映,以确定对话进行的程度,如对方明显不感兴趣,或者触及其敏感地域,就应该及时调整。

3、认真倾听,适时反馈
这个很好理解,不到万不得已,不要去轻易打断别人的发言,倾听时,记得及时给一些反馈,如点头示意,注视对方等。

4、学会区分场合和对象
参照【举个栗子】的内容,不同的场合和对象,要去区分不同的对话风格。

以上,希望能给楼主一些参考!

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