你好,题主,你问了一个很有深度也很有广泛性的问题。
抛开心理学的解释回答一下,可能带给你不一样的理解:
其实,如果把你的问题升级,
你提的问题核心可以代表一个国际范围,
世界各个国家遇到同一类问题的看法,
以及解决的争端问题。
所解决的方案可能有以下几点:
第一,可以不接受对方的建议和想法,但是需要尊重对方的发言权;
我们常说,对事不对人,所以良好的沟通建立在尊重他人的基础之上。
第二,求同存异;
想一下每一人的所经历的文化教育,成长背景,宗教信仰,以及价值观都不一样,
所以把目标针对相同的磋商,差异性就会减少一部分;
第三,增强自身的理性,不被情绪所左右。
几乎所有国家的外交官,都是理性特发达的人,不会轻易的动用自己的情绪。
当然涉及到你的问题特别的广泛,如果说家庭,私人约会之间的冲突,
过于理性化,会让人感觉没有感情从而遭受冷落。
最后,总结一点,如果一个人兼顾感性和理性,学会用多元的文化和视觉去理解和看待问题,
相信他很难和人发生冲突。