虎子球

Lv3  小海星

咨询达人/咨询达人/优质答主/分馆馆长
首先我强烈的表示应该说谢谢,因为这个东西是对对人的一个尊重,尽管你花了钱,但是你买了服务,但在人格上也是相互尊重的。其实顾客也应该换位思考这个东西,换位思考你就能够理解双方的难处,不容易,这样双方多些体谅,多些尊重,就感到可以平分内心的这些情绪和气氛。
其实还有一个心理学上讲的叫做补偿曲线和踢猫效应吧,就是大多数外卖光还是很好的,总有一两个可能,他的服务态度不是很好,或者言语比较过激,或者不尊重,沟通不流畅,给顾客造成了不良的一个体谅可以说觉得大家不必要对他说谢谢,但是大多数的都还是不容易的,希望顾客给他一个尊重,因为这只是一个职业,你花了钱,虽然提供了这个服务,但在职业道德上面,人格上是平等的。
最好大家多一个微笑,少一点抱怨。
  • 莫失te莫失
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