为什么做电话客服我不行呢？

楼主呀，请问，你经常主动跟朋友聊天吗？
楼主呀，请问，你在聊天过程中经常是主导地位吗？
楼主呀，请问，你能经常说服周围的人接受你的观点吗？
不能的话，别的不说，经常邀约到客户这种类型的电话客服，你可能很难做到。
我不知道楼主你这边销售的是什么产品，如果你这产品的市场是成熟或者刚起步的，这个时候销售的影响力要很强。因为前者市场也就那几家，在沟通的时候也得让人感受到为什么非得选你家的理由吧！后者需要抢占市场，用户对产品不确定的时候，你得说服他。当然，我也不是做销售的，这话未必准确，只是想跟你说，不同的情景需要不同类型的销售。也许你只是不适合这个情景，也许你也可能是不适合这个工作。
怎么判断自己是否真的不适合呢？就看你自己是否真的尽力了。比如一开始我问的那三个问题，只是判断你是否偏好跟人打交道，是否偏好说服别人、影响力如何而已。有些人，适合做细水长流的服务型销售，跟客户建立好关系，然后因为客户的信任，又推荐新的客户给他，这也是一种销售的方式。那么，如果你平时虽然朋友不多，但是多朋友也上心，跟朋友有深入交往，那就可以适当的在这里应用上，把客户发展成为你的盟友。不用羡慕其他人，每个人都有自己的做事风格，不要强行把自己套进别人的模子里。之前说了，尽力了但还是做不好，可能真的是不适合。那么怎么算尽力了呢？很简单，告诉我，市面上，销售这块儿，备受推崇的书籍和课程你学过哪些？你能接触到的、自己最欣赏的好销售是谁，能不能跟着他请教学习？这两件事都做了，依旧不见起色或者收效甚微，这个时候就能够确定你是不适合了，重新规划，转换职业。
销售这一块儿我了解不多，推荐一本比较经典的书，《影响力》，祝好！