夏风

Lv1  小珍珠

优质答主
共情能力指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。

在倾听与帮助的步骤中,我们要注意的一点就是,我们的目的并不是“帮助” 对方或帮助他解决什么问题,我们要做的只是真诚的了解对方的感受,因为对方在大多数情况下,真正想要的并且需要的其实是你的一丁点儿理解而已。

可是我们常会犯错,比如一个人遭遇了什么不幸,我们多会以自己的想法、感受和价值观,来善意的帮助他。比如“既然事已至此,我们只能……”,“你可要注意自己的身体……”。可是我们却没有专注于别人的想法、感受和价值观。

表达“共情”不只是简单地用话语,有时候更需要学会站在对方的角度,结合行动去引导对方。简单的“说教”、单纯地动一动嘴巴,因为没法真正走进对方的心里,因而往往难以触动对方,也就无法与对方产生“共情”。产生不了“共情”,自然也就无法引导对方。

面对一位认为自己是一只蘑菇、于是就像一只蘑菇那样蹲在角落里不吃不喝的精神病人,你会怎么做来引导他呢?一般人很可能会习以为常地对着他大吼:“赶紧起来,你不是什么蘑菇!”甚至过去用手拽他站起来。但不论怎么说或拽,他往往依然无动于衷。那么真正的心理医生又会怎么做呢?他通常不会简单的“说教”,而是会从“共情”的视角出发,也蹲坐在那位病人的身边,结合话语和起身走动、吃饭等动作,逐步引导病人,渐渐地很自然地将他引向像正常人那样生活。

其实共情很简单,不是让我们把自己的想法和感受摆出来,而是让我们好好地清空自己,等待别人来向你表达情感,当我们没有给予他人什么的时候,给他的却是无价之宝。
  • 鲸厂问答君
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