心理咨询中，面质、澄清、阐释、反映，如何使用？

题主，你好哇。面质，澄清，阐释，反映都属于心理咨询中的基本技术，在处理不同情况时，恰到好处地运用相关技巧会事半功倍。➡️面质。也称对质，也有称为对峙或对立，是指咨询者指出来访者自身存在的情感、观念、行为的矛盾，促使其面对或正视这些矛盾的一种语言表达方式。有些来访者处于一种心理防御机制，不愿意承认自己的无能或失败，在谈及自己的问题时显得躲躲闪闪，不肯正视现实。面质的目的就在于协助来访者自我认识，鼓励他们消除过度的心理防御机制，正视自己的问题，从而使问题得到妥善地解决。以下几种情况可以使用面质技术：当事人在行为、认知、情绪上相互矛盾时；当事人的行为可能危害到自己或他人的利益时；当事人使用防卫策略时；当事人不知善用资源时；当事人末觉察到自己的限制时在使用面质技术时一是要以良好的咨访关系为基础，以充分接纳来访者为前提。二是面质要有事实根据，事件必须具体、明确。三是以尝试、试探的态度进行面质，且应避免辩解。➡️澄清。澄清是引领来访者把模糊不清的讯息，或不甚清楚的陈述，作更详细的解说，使比较模糊的讯息转化为清楚、具体、明确的讯息，也包括咨询员应求助者的需要而加以解说咨询员欲表达的讯息。使用澄清技术的目的在于一是增进咨询员对来访者的了解，二是协助来访者作较具体的自我探索，从而对自己想要表达的问题、处境有较清楚的了解。三是促使来访者明白咨询员所传送的讯息。以下几个方面可能用到澄清技术：一是咨询中发现不少来访者所叙述的事件、情感常常是模糊的、不具体的，给他自己造成很大压力。咨询员的首要任务是协助来访者清楚、准确的表达他们的观点、所用的概念、体验到的情感和经历的事件。二是咨询中发现，当事人由于紧张、情绪不稳或语言表达等问题，有时不能清楚表达他的意思，大部分问题描述得比较概括。三是有些严重的心理问题易出现躯体症状化，来访者往往以诉说身体不适开始。四是有的被动来咨询的当事人有时自己也不清楚来咨询的原因，送他来的人往往对他评价偏低。若听一面之词，可能会导致误解或误导。➡️阐释。也叫做解释，是指超出当事人表面的陈述和认识，为当事人的行为、想法或者情感赋予一种新的意义、原因和说明，使得咨询者从一种新的角度来看待自己的问题。阐释技术的目的在于通过和咨询者的解释交流，可以让咨询者真正的清晰和懂得，他问题“真实”的一面是什么，在这个“真实”的问题面对中，如何重新梳理看待。如何解释应因人而异，有些求助者文化水平较高，有一定的心理学修养，领悟能力较强，解释时可以深些、系统些、全面些。对于理解能力不够强、文化水平较低的求助者，应尽量解释得通俗易懂，少用专业术语，多打比方，多举例子，这样更容易为求助者接受。进行解释时，首先应了解情况，把握准确，否则，解释势必偏离。同时应明确自己想解释的内容是什么，若对此也模糊不清或前后矛盾，则效果就差。➡️反应。反应技术分为内容反应和情感反应，内容反应技术是对来访者陈述内容的复述，而情感反应技术是对来访者的情感的复述。举个简单例子来说：你说你和女朋友分手了是吗？这属于内容反应。你和女朋友分手了，心理很难过是吧？这属于情感反应。内容反应技术的目的是：深入准确地理解求助者，使求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合哪些零散的事件和关系，深化会谈内容，帮助求助者更清晰地做出决定。情感反应技术的目的是：捕捉求助者瞬间的感受，使求助者更为清晰地、深刻地认识自己。内容反应技术可以使用在心理咨询的任何阶段，但是咨询者所反馈的内容不要超出来访者叙述的内涵，避免加入个人主观看法，也不要遗漏来访者重要的想法与感觉。尽量使用自己的语言，以免由于使用来访者已经使用过的语汇而招致他们的反感。以上来自百度和自己总结，希望对题主有所帮助。愿你事事心安。

您好，很高兴为你回答这个问题。一，面质技术又称为“质疑”“对质”等。是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者的探索，最终实现统一。求助者由于自身的原因，常常出现各种矛盾，而这种矛盾，往往就是求助者问题的所在。那么，咨询师需要用面质的技术，促进求助者的统一，比如求助者常见的矛盾，在这时候就要用到面质的技术：1.理想与现实不一致求助者的理想和现实不一致，因此产生了混乱，比如：我最近很忙，感到很累，我真的想找一个度假村，关掉手机，好好睡上两天。求助者的理想是到度假村休息，睡觉。可是现实的因素很忙，所以没能去，求助者内心的动机冲突造成了理想和现实的不一致，从而产生了烦恼。那么咨询师就可以问：你很想到度假村休息睡觉，但是因为你忙并没有去，你的理想和现实是矛盾的。你能解释一下吗？咨询师明确的指出了，求助者的问题所在。求助者通过思考，认识到自己的问题所在，自己去统一，进而问题就解决了。2.言行不一致很多时候求助者的言行不一致，由此产生了痛苦。比如，求助者说：“我知道吸烟有害健康，我也想戒烟。”可是他在说的时候，顺手又点了一根烟，那么我们发现他的言行很明显的不一致了。咨询师这时候就需要用到面质的技术帮助来访者进行统一，咨询师可以说：你说你想戒烟，我看到的是你又吸起了烟，你所说的和你所做的是存在矛盾的，你能解释一下吗？求助者这时候就会对自己的行为进行探索，自己去实现统一。3.前后语言不一致的比如求助者前后叙述的事实存在矛盾，“我担心这次考试通不过，因此周某要抓紧时间好好复习......我已经和同学约好了周末去郊游”求助者在周末安排出现前后矛盾。这时候也要用到面质技术。4.求助者，咨询师的意见不一致，比如有些时候，求助者在谈到自己被婚姻问题困扰，咨询师却从对方的脸色有喜悦的成分，那么这明显存在矛盾，需要用面质技术。使用面质技术的注意事项：以事实为根据，避免个人发泄，避免无情攻击，要以良好的咨询关系为基础。二，澄清澄清技术在我们的咨询中是经常用到的，简单的说通过问题的澄清，让求助者知道当下自己的困境所在，明白自己的位置，确认自己的边界，澄清求助者所表达那些模糊不清的观念及问题，把握真实情况。对于咨询师来说，使用澄清技术会让问题更为明确，放大问题的核心，精确定位靶向目标，为下一步咨询做好准备工作。那么什么情况下用到澄清及时呢？比如：1.问题模糊有些求助者因为自身的文化，逻辑分析能力，可能对自己的问题缺乏深入，准确的认识，有一些不愿意谈自己具体的问题，只一些含糊，笼统的概念陈述自己的问题，这时候就要具体化，去澄清问题。2.过分概括引起求助者的另外一个原因就是过分概括化，就是以偏概全的思维方式，把过去扩大到现在，未来，把个别的事件的意见，上升为一般性的结论。这时候就需要澄清。3.概念不清因为求助者的文化程度，可能对方陈述的，和咨询师所理解的相距很远，那么也要用到澄清的技术。三，阐释也成为解释技术。是指用心理学的理论来描述求助者的思想，情感和行为的原因，实质等或者对某些抽象复杂的心理现象，过程进行解释。应用解释技术时，要首先进行深入的了解，准确把握，否则做出的解释就会出现偏差，同时应该要明白自己解释的内容是什么？如果自己也对这个模糊不清或者前后矛盾，那么效果就差。还要对待不同的来访者，在什么时间用什么理论解释最好，这不仅取决于咨询师自己掌握的知识多少，还在于其灵活的，熟练的在实践中运用知识的能力。四，反应。分为内容反应和情感反应。内容反应就是指咨询师把求助者的说的主要内容，用自己的话概括，综合和整理，反馈给求助者。以达到加强理解，促进沟通的目的。例如面对一个三十几岁的来访者，咨询师提问：请你谈谈你的恋爱情况吧？这时候求助者就从自己最早如何喜欢一个女生讲起，后来如何跟女生谈了半年恋爱，最后又是如何失败的。又讲到和另外的女生谈了恋爱，又是怎么样失败的。等等讲了很久，很多，那么这个时候咨询师是否明白了求助者的问题？是否了解求助者？是否把握了其中的内在逻辑联系？此时都需要用内容反应技术。比如咨询师这个时候会说：您刚说到您经历了四次恋爱，其中有两次几乎成功了，但是到关键时刻，都失败了？是这样的吗？求助者觉得咨询师理听明白了自己的话，理解了自己。内容反应技术能使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，另外还可以帮助求助者更加清晰的做出决定。情感反应技术，是指咨询师把求助者的陈述的有关情绪，情感的内容经过概括整理综合，用自己的话反馈给求助者，以达到对求助者的情绪情感的理解。一般的情感反应和内容反应是同时的，比如：你说你经历了四次恋爱，但是都以失败告终（这是内容反应），你因此很伤心，痛苦和绝望，是这样吗？（这是情感反应），另外要注意的情感反应，最有效是针对求助者现在的感情而不是过去的感情。希望对你有帮助~