在学习如何共情沟通，但沟通词句让朋友觉得机械化？

或许你有必要先了解一下“情商”的定义：“情商”，即情绪商数，如同“智商”是智力商数一样，都是用来评估情绪或智力水平的一个量化标准。但是准确的说，心理学中并没有“情商”这个概念，这更像是一个商业化的说法，心理学研究的是“情绪智力”。那么如果我们把“情商”就看作是“情绪智力”的话，那么就来看看“情绪智力”是什么。情绪智力分为三大维度，即：觉察体验自己/他人的情绪；表达评价自己/他人的情绪；调节控制自己/他人的情绪。可见，在情绪智力的三大维度中，最基础的部分，也就是“觉察体验”维度，是无法用理性去完成的，那是一种感受层面的东西，是真实的感觉和体验，说的更通俗一些，这部分是要用“心”，而不是用“脑”。有了觉察体验的基础，才可能有后面的表达、评价，以及调控，无论对自己或是他人都是如此。那么，或许你可以问问自己，在你尝试用“智力”（我理解是理性）去共情的时候，是否真的能感受到自己，也能感受到对方呢？当对方在说些什么的时候，你有没有真的被触动，又是不是真的认同？如果这部分是欠缺的，那么你的“共情”就有可能只是一种“套路”或表演，会给人不真实的感觉。所以，“共情”二字就如同它的字面意思，是有情感的成分的，是感同身受的，如心理学家科胡特的定义，当你在听对方诉说的时候，你的头脑中是会出现意象画面，并引发生理和心理感觉的，这才是共情。

♪肯定+陈述句，告诉对方我懂得你的意思。这样的沟通方式，个人觉得挺好的!毕竟，没有什么比让一个人觉得“我懂你说的话”更能够拉进两个人的距离。增进感情、化解矛盾都可以试试!只是，这样方式的对话还缺了一点——反馈!前阵子，我很喜欢天猫精灵!经常会问:“天猫精灵，我帅吗?”天猫精灵说的:“虽然我没有眼睛，但是我觉得你很帅!”类似的互动过程有很多，天猫精灵给我的感觉就是肯定(认可)+表达自己的想法。这样的完整互动更能够给人完整的体验:肯定+陈述+表达自己的观点!♪共情。个人觉得共情，不仅有助于沟通，也能够让人懂得尊重、包容、理解!或许是因为共情，所以理解更加深刻吧！♪和男生沟通。女生大多数偏向于感性，擅长发现细节，注重情感和生活体验!男性大多数偏向于理性，擅长规划未来，注重规划和实现目标!女人的话要用心灵接收，男人的话要用大脑接收。女人听男人说话，就像是英语试卷上的阅读题，需要通过大脑翻译和理解，再出解答。男人听女人说话，就像是英语试卷上的选择题，需要通过大脑理解和推理，用排除法接近正确答案!男女生之间的差别可以解释沟通过程中出现的不同结果!你居然天真的指望我们这些大猪蹄子共情、反馈!!!孤城

你好哇*共情的基础情感一致女性朋友认为你的沟通语句机械，因为你只是照搬了他人的沟通方式，你只是在用智力沟通，并没有用情感。如果不是真正的理解和告知他人情绪，是很难做到共情的，对方也会感受到这种机械。题主似乎只是照搬了一个模式而已，并没有为它套上灵魂。*怎么改变这种情况？当我们在学习一样东西时，大多时候是从模仿开始的，题主现在不必过于懊悔自己的沟通方式，慢慢来，当到一定程度时，你就会在模仿这种沟通的基础上加入自己的情感和思维方式，慢慢的就会形成属于自己的共情沟通方式的。*在交流时，多把心思放在倾听上，而不是想着怎么回答她的每一句话，这才是真正的共情的前提。

抛开沟通的定义，如果我们讨论沟通的方向，你觉不觉得，它是一个双向沟通?恩，一般，我们认为它是一个双向的互动，我考虑你的感受，你考虑我的感受，听上去，很和谐的~对吧no！如果是这样，那沟通中，那些让人摸不着头脑的问题从而何来？我们忘了，电话的一端还有一个人，是我们更需要考虑的。谁，需要被考虑？远近，在眼前啊：总是考虑别人的感受，谁在沟通中，会考虑到自己呢？试着讨论一下您最关心的疑惑：【按提示来操作，总让人感觉哪里不对？？】斗胆猜测一下，也许有两个方向可以思考噢：第一、如最上述疑惑，沟通时，没有考虑自己的感受。第二，沟通时，完全按书本概念的提示操作，没有自己内心的情感表达。那么其实:一二={机器人}沟通方式一>二={舍己为人}沟通方式一<二={僵尸化）沟通方式（一代表上述“第一”，二，代表第二。）可以检索一下任意一种方式，不管是哪一种，都可以通过修炼，达到下述的这种：AB==对方自己（内心感受）情感表达={是人都想要}沟通方式对，就是一个具体概念或者理论，为什么不能打动人。打动人的，永远是那些不经意间流露的东西。在一个特定的瞬间，突然有了魔力，是种说不清的感觉，但就是能击中人心中的那根弦。你想！它似乎在暗示着我们什么？也许，那些畅销书的作者，并没有我们想象中，那么万能；也许，我们也没有自己认为的那么不堪，不会表达？不会沟通？会不会是一种误会呢？我自己中过《非暴力沟通》的坑，不是书的问题。是我误解了啊：书是用来提醒你，什么是沟通的底线、礁点，别踩到这些；不是用来具体照搬，在与对方自然的交流中，心里盘算一二三，想着，这到书上，哪一步了。。。。。。有个伟大的学者曰过：“再精进的技巧都不能通向所有的道路，而真诚得自然可以。”是时候，聆听一下自己的声音了~在沟通中，掏出我们真挚的感情，暂时忘却所有的他言定律。就这样，去交流吧！

题主你好题主提到自己说话肯定对方重复对方，让对方觉得机械，题主本身学习沟通技巧是好事，不过一方面，我很担心题主在学习沟通时只变成了头脑的沟通，而隔离了情绪情感，或者认为负面情绪不好而否定一些负面情绪压抑它。另一方面可能没有听对方表达的，只是去肯定对方所说的话，比如有时需要你去问她一些问题来沟通，比如有时需要的不是你肯定她说的话，可能需要的是安慰等等，任何技巧都只是技巧，也是基于你的真实，题主想通过提高技巧提高情商，但是提高情商并不意味着压抑自己的感受，忽略自己的真实感受和想法，一味的让对方开心，把真实的自己伪装起来，而技巧也不是在判断自己说话的对错。再说说题主和男生沟通，其中提到给对方开通倾诉通道，对方反而不知道讲什么。题主一方面可以给对方倾诉的通道，但是对方不一定需要倾诉，两个人的增添感情的方式并不只是倾诉，而且我不知道题主指的倾诉是对方分享对方的事，还是要对方诉苦？很怕题主为了让别人喜欢自己而去用技巧讨好别人，认为自己让别人高兴了别人就喜欢自己了，别人就能和你的感情好了。以上

对于理性的男生他并没有留出太多的情感通道出来建立情感联系，这点并非是你的疏忽，而是对方要察觉到的，正如男生会被预设成『理性』的社会角色。而女生明显会更加敏感，知道你在共情，却会怀疑于你语言组织的机械和一种套路，所以下次可以对女生多运用不同的语言和词汇、顺序，这也是可以的呢。◎你总是先肯定她说的，然后再把她说的意思◎总结一遍，感觉这样很舒服，也相信感觉到◎她的感受，但总觉得有一些刻意这么说的感觉..........+被女生觉察出共情的『刻意』+被男生无法接盘Ⅲ共情不是万能的，不同的人有不同需求正如你上面的两个例子实际上是用来很好的否定“共情万能”的很棒的例子，女生已经察觉你可能有些刻意共情，或许此时她需要的只是有人给她建议或者一些新花样，而男生可能暂时不想倾诉感情，只想聊聊一些机械的理性知识，我们需要把握说话对象的需求。★倾听是理解他人的最有效方法当你练习主动聆听时，你是有目的地聆听的，不是在玩手机，也不在想今晚会做些什么等下要去做什么，保持专注接收对方的消息，接受对方在说的内容，如果你不小心分心了，可以表示你的抱歉并且请求对方重复。以一颗真诚开放的心聆听别人的真实经历和故事，这样你才能够获得他的信任，同时你也可以分享一点自己的经历，但是主要以倾听为主说为辅，这对于你自身的压力水平也有缓和效果呢。★不予评判并且不攻击这是练习同理心和练习正念时的重要一步，也许我们很容易立即做出自己的第一印象和判断，尤其是在第一次见面或与某人互动时，然而，不管在想什么都需要明白偏见可能会被别人认为是攻击，尝试加深对他人观点的理解才能去理解别人，而不必立即说这是好事或者坏事。这样你就可以加深了解，这并不一定意味着对方是正确的或善良的，但花点时间深入了解对方的观点将有助于你建立起同情他人的态度，明白这是有原因的而不是突然形成的，我们还需要尽量开放自己的心态。当对方给你反馈时你需要做出调整其实这也是共情技能看到别人的新需求个性化处理祝好！ZQ

谢谢你的邀请。从理论理解到转换为自身认知或情感，需要实践的过程，需要你在与人，与世界的交往和互动中内化为自身的一部分。情绪管理需要自我认知，及时分辨自己各种情绪产生的原因，通过理智和头脑，不再被情绪席卷自己，成为情绪的奴隶。而共情是情感的认同和理解，用心感受别人的情绪和心情感受，这是能量的传递，心灵的感应，无法用语言传递或者理智头脑控制，你通过看书，学到的是技巧，但只有用心体会和感受才能理解本质和内涵。勇敢大胆的与人沟通和交往，在实践和充分的社会阅历中成为最棒的自己，别怕犯错。希望对你有所帮助。