网络咨询是要签协议的,一般是在工作开始之前,通过QQ、微信或者邮箱的方式把协议发过去,让来访者确认,假设没有问题,双方就开始签字。可以有两种方式操作,一是咨询师签完协议,纸质档的,然后通过邮寄的方式寄到来访者的手上;二是采用电子签名,签完以后直接发给来访者,来访者签完再发过来,就完成了签协议的必要手续。就看那种方式适合你,而且也能让你感觉信任的,反正这两种都比较适合现在网络咨询的操作方式。还有一种情况,就是不签协议的,由于来访者对咨询师特别信任,在社交平台上看了他所写的东西,压根没有任何怀疑,直接就开展工作了,或者说嫌麻烦,觉得签协议没必要。这种局面下,咨询师可以采取“先做后给”的方式,就是做咨询先做一两次,待中途讨论咨询目标和设置的时候,跟来访者再讲签协议的重要性,后面补签一个协议给它。这样既不伤害来访者,又把咨询的工作能够保持下去。从来访者的角度来说,要是发现咨询没签协议,咨询师也没提,直接开展工作,也不用太过于担心,效果好的后面说一下补充意见,那么咨询师就会把协议发给你,签完就好了。要是咨询师不肯签协议,那这个就要引起注意,为什么咨询师不愿签协议,询问清楚是什么原因。要是对方迟迟不愿做这事,那就立即中止关系,寻找下一个咨询师比较合适。通常而言,签协议是咨询设置必须要经过的过程,还有咨询记录和各种报告,做网络咨询还是得注意一下这些细节,以免到时出问题时无权投诉,做好保密原则是非常重要的环节。
网络咨询是要签协议的,一般是在工作开始之前,通过QQ、微信或者邮箱的方式把协议发过去,让来访者确认,假设没有问题,双方就开始签字。可以有两种方式操作,一是咨询师签完协议,纸质档的,然后通过邮寄的方式寄到来访者的手上;二是采用电子签名,签完以后直接发给来访者,来访者签完再发过来,就完成了签协议的必要手续。就看那种方式适合你,而且也能让你感觉信任的,反正这两种都比较适合现在网络咨询的操作方式。还有一种情况,就是不签协议的,由于来访者对咨询师特别信任,在社交平台上看了他所写的东西,压根没有任何怀疑,直接就开展工作了,或者说嫌麻烦,觉得签协议没必要。这种局面下,咨询师可以采取“先做后给”的方式,就是做咨询先做一两次,待中途讨论咨询目标和设置的时候,跟来访者再讲签协议的重要性,后面补签一个协议给它。这样既不伤害来访者,又把咨询的工作能够保持下去。从来访者的角度来说,要是发现咨询没签协议,咨询师也没提,直接开展工作,也不用太过于担心,效果好的后面说一下补充意见,那么咨询师就会把协议发给你,签完就好了。要是咨询师不肯签协议,那这个就要引起注意,为什么咨询师不愿签协议,询问清楚是什么原因。要是对方迟迟不愿做这事,那就立即中止关系,寻找下一个咨询师比较合适。通常而言,签协议是咨询设置必须要经过的过程,还有咨询记录和各种报告,做网络咨询还是得注意一下这些细节,以免到时出问题时无权投诉,做好保密原则是非常重要的环节。