你好，我是陈历杰，欢迎你来到我的爱情管理学课堂。

今天我将和大家继续分享冲突管理的智慧，上节课我们针对关系中一方喜欢贬低另一方的问题，分享了相关的解决方法，那么这节课呢，我们来聊聊如何应对由男女性别差异导致的各种冲突。

我有一对夫妻来访者，女方属于感情特别丰富，但是又不太喜欢直接表达的那种，而男方是比较典型的理工男，并且有点我们所说的直男思维，所以两个人平时矛盾非常多，经常当女方在公司里遇到一些不开心的事情，和男方倾诉，其实也不是指望她老公真能帮上什么忙，无非就是希望老公能够看到她的不容易，多安慰安慰她，但是男方完全不懂，总是给她分析她的思维有哪些不对的地方，然后给出一堆的解决建议。这个时候，她都有抓狂的感觉，然后就开始耍性子，比如不说话或者显得不耐烦等等，但男方也觉得很委屈，明明我一片好心帮你解决问题，你为什么不识好歹？然后因为这样的对抗有时就开始打冷战，并且一打就是好几天。她觉得这样下去也不是办法，后面就拉着老公来向我求助，希望两个人之间能够建立更好的沟通相处模式。

对于这样的矛盾，其实是属于很典型的由于男女思维差异而已导致的冲突，可能大家都听过《男人来自金星，女人来自金星》这本书，这就是一本专门讲男女认知思维差异的书，今天我也给大家总结了一些男女思维方式和沟通习惯的主要差异。

一、男女双方存在哪些典型的差异？

1.面对问题时的差异

总体来说，男人喜欢确立目标和解决实际问题。所以他们总愿意给女性提出“宝贵的建议”，而不知道其实对方在向自己抱怨时，只是想要得到倾听和理解，而不需要就问题给予具体的答复。

而女人呢，主要在意关系。她们总愿“帮助”男性解决一些问题，而不知道对于男性来说，独立解决问题是非常重要的。她们对男性的“帮助”反而会让男性很没有价值观和成就感。

另外，男性和女性在面对压力时也有着截然不同的反应，男性在遇到问题时，往往选择躲起来，专心研究问题的解决方案。一旦找到，他们很快就会恢复生气，容光焕发的返回来。如果没有呢，他们很可能会继续冥思苦想，而懒得理会外面的世界，也就是我们所说的“洞穴”生物。

而女性则刚好相反，她们遇到问题时，喜欢找人倾诉，在倾诉和被倾听中让自己的烦恼和焦虑得到缓解。但是，当男人沉浸在自己的世界中时，这时候女人如果找男人倾诉，男人就会很烦，或心不在焉，从而导致双方的争吵，而男人就更加想逃避。

所以对女人来说，明白双方处理压力的不同机制，给予男方独处的时间，等他们平复情绪后再选择沟通效果会好很多。

2.语言和思维差异

男女双方的语言和思维差异也很大，而且在交往过程中很容易因为这些差异而误解对方。通常来说，女人很善于修辞，会用各种夸张、隐喻和戏剧性的表达方式来传递她们的感受。而男人往往比较简单直接，不会过多地拐弯抹角，所以男人也很容易从字面上去理解女人说的话，把女人的夸张修辞当真，从而做出错误的反应。

所以，对于男人来说，了解女人的思维和感知方式，学会倾听，并且通过不断的摸索和总结，听懂女人夸张修辞背后的言外之意，了解她们真实的情感需求是有效沟通的前提。

不知道大家有没有看过一部电影，叫做《分手男女》，这部电影里男女主角经常因为一些小事争吵，并且不断升级，而产生冲突的主要原因很多时候正是由于男女思维差异而导致的。

电影里有这样一幕：男女主角因为晚餐后谁刷盘子的事情发生争吵，男方一直不明白他已经答应刷盘子了，为什么女方还是不高兴，而女方因为忙了一天，做了一顿丰盛的晚餐，希望男方主动表达感激，但是男方不仅没有表达感激，还吃完饭后就开始打游戏，在女方一再催促下才开始来洗盘子，所以女方感到很不高兴，但男方也觉得很不解、很委屈，我不是来按照你的要求来洗盘子了吗？于是两个人从洗盘子又吵到了买花。

女：你知道我今天忙了一天，而且我还给了做了晚饭，你应该自己想到的，“我老婆好辛苦，我应该给她买点花！”

男：可是，我们第一次约会的时候，你就说过你不喜欢花，你说那简直就是浪费钱。（一脸无辜的表情）

女：拜托，每个女孩都喜欢花的！（女方一脸无奈）

男：你说过你不喜欢花的，我难道应该把那理解成你喜欢花?（男方觉得对方不可理喻）

女：不，这跟那无关，你根本就没明白……（女方非常懊恼的叹气和挠头）

这段对话清晰的反应了男女思维方式的差别，热恋时女方体谅男方的不容易，故意说自己不喜欢花，希望为男方省钱。但男方显然把女人的字面意思当真了，认为女方真的不喜欢花，从此再没有给对方买过花，也确实傻的可爱。但是女方其实希望男方能够明白这份心意，而男人面对女人的百转千回、口是心非，男人要理解起来也确实很困难。

比如我前面提到的来访者，女方从来没有直面表达过自己的脆弱，更没有直接和男方表达过自己需要安慰、需要对方抱抱她，而更多的是抱怨工作中具体的烦恼，她老公是直男思维，自然很容易跳到帮对方寻找解决方案的思路模式，这种情况在男女沟通过程中其实是很常见的，我在从事亲密关系咨询工作以前也犯过这方面的错。

以前Emma在工作中遇到了一个不太公允的上司，尽管Emma的工作一丝不苟完成度很高，但是上司并没有给予相应的回馈和认可，Emma觉得很不公平。有时就会和我抱怨上司，我的第一反应就是给她讲道理，我和她开始分析她的好学生思维在职场是行不通的，不能指望领导主动来看到你的成绩和付出，而应该学会主动汇报，会哭的孩子有奶吃等等，我这边说得手舞足蹈全情投入，却忽然发现Emma的脸色越来越难看，结果她来了句，“你说的对！陈老师！不过我现在需要的不是老师，而是老公！”我忽然意识到我没有和她共情，所以马上道歉，并对她的状况表达了深刻的同情，慢慢才把她哄好。所以，针对男女性别差异问题产生的冲突，我建议从以下两个方面做好管理工作：

二、面对男女性别差异产生的冲突应该怎么做？

1. 女人最需要被理解，男人最需要被接纳

很多时候，当女人烦恼时，她并不要求男人帮她解决所有问题。但是，眼见她沮丧不已，男人可能会认为她是在要求自己解决问题，当问题解决了，这样她的心情才能好转。因为，当男人被一个问题困扰时，只有问题解决了或是已经找到了正确的解决方案，他才能如释重负，所以很容易误以为女方也是这样的。

但其实女人并不要求立即提供解决方案，如果能被倾听和理解，她们就感到很满足。因为只要女人的内心感受得到充分的表达，并被聆听和认可，她便会有一种令人难以置信的能力去接受烦恼和不幸。大多数男人不知道自己能够激发女人身上的这种能力。

其实我和妻子Emma就有这样的经历，她有时抱怨工作后会告诉我，其实她并不需要我告诉她究竟如何解决问题，因为其实她有能力解决这些问题。她只是需要有一个人能够用心的倾听和理解她，明白她的烦恼，给她一个拥抱，告诉她一切都会好起来的，如果还能感激她的付出，那她的情绪很快就会平复。所以，后来我也学乖了，每当她回来和我唠叨工作上不愉快的事情时，我都会给她一个拥抱，然后给她倒上一杯温水，听她慢慢讲，等她情绪平复的差不多了，再问她，那你需要我给你一点建议吗？这个时候往往她会很愉快的接受，如果她觉得已经明白如何解决了，也会很直接的说，不用了，你听我说就好，这个时候我就会乖乖的闭嘴，所以两个人配合反而相当不错。

而对男人来说，被接纳的需求尤为重要。当男人的所有行为被女人无条件地接纳时，他便能自由地探索改善自身行为的方法。而当男人感受到被女人接纳时，他也更有动力与意愿去理解对方，从而形成良行循环。因为被接纳让男人感到自己足以令伴侣高兴和满意。有了这种自信心，他会更加乐意，也能够给予她应得的尊重和理解。

比如我给妻子Emma做饭的时候，有时因为写作忘了时间，等她到家时临时拼凑一些材料来做，Emma也并不是很介意，反而夸我很有创意，我就会特别的高兴，也愿意为Emma付出时间与耐心来倾听她在公司的各种八卦。

2. 男人付出关爱，女人给予信任

男人越懂得如何关爱女人，越能令女人感到可以信赖；而女人越信任男人，就会让男人变得越发懂得关爱。许多时候，男人其实比女人想象的更愿意提供支持。但是，当女人的反应暗示男人不值得信赖，或者女人的表现让男人感到自己好像是她的敌人时，男人会本能地停止对女人的关爱。而女人也因此更加认定对方缺乏对自己的关心。

有时候，似乎是男人因过度疲劳而无法顾及伴侣的需要。其实，这是一种错误的观点。他并不是太累了，而是由于不懂得如何关爱，才显得疲惫。活力、创造力和能力源于关爱。当男人开始给予女人更多的关爱，他便能在自己身上发现新的用之不竭的活力源泉。如果他缺乏关爱的态度，则很容易变得精疲力竭，失去努力的动机。

所以，视男人为英雄，他便精力充沛；若把他看做“恶棍”或“难题”，他会停止付出关爱。当女人认为男人本身就是问题所在时，他就不可能解决问题，也不会积极提供支持。当女人懂得信任男人，给他回旋的余地，而不是妄下结论时，她们会发现男人变得更有爱心和深具支持性。

就像我前面提到的那对夫妻来访者，我提醒男方如何主动的去关爱对方，比如通过一些拥抱、送花等仪式感来让女方体会到被关爱的感觉，然后在女方感觉情绪不好的时候，先学会倾听，再去表达自己的观点。而女方呢，则需要更加信任男方，学会袒露自己的脆弱面，直接表达自己的需要，这样男方才能更好的回应她的需求。尤其是训练女方学会运用简明对话的方式来表达情绪和需要，而男方学会积极倾听的方式来回应女方的情绪后，两个人的关系有了根本性的改善，双方因为思维方式差异而产生的冲突也越来越少。

所以，因为对于男女的性别“差异”问题，我们需要通过学习和实践不断了解双方的差异，从而找到适合彼此的沟通与相处模式，这就是“磨合”的精髓。

好，今天的课我给大家详细剖解了男女性别差异导致的思维和行为模式方面的差异，以及针对因为差异和理解不到位所导致的冲突的解决方法。如果觉得对你有用，也欢迎分享给你爱的人，我们下次课再会。