开头引入：

想象一下，如果你家窗户破了一个洞，你会怎么办？1969年的时候，著名心理学家菲利普·津巴多就搞来两辆车，然后把它们放在两个不同治安环境的街区，处在稍乱街区的那辆车，车牌被摘掉，并敞篷了，看起来是一辆很好的车，这哪能放过，当天就被偷走了。另一辆在比较好街区的车却好久都没人动，于是津巴多就去把车玻璃敲了一个洞，这个洞出现后的几个小时，这辆车也消失了。这和你家窗户有什么关系？难道都是玻璃破了个洞吗？并不全是，津巴多的实验其实启发了两拨人，警察与两位研究者。

背景介绍：

当时的警察基本都是开车巡逻，因为他们认为步行在社区巡逻是对警力的一种浪费，自己应该做的是快速出击去打击已经被发现的犯罪，而这两个研究者就觉得如果汽车有这么明显的差异，那么家里窗户破了是不是也会这样？于是两拨人一拍即合。

这个时候，就有研究者提出了一个假设，如果步行巡逻，建立规则，完善社区，把破了的窗户及时修好，会不会也有同样的打击犯罪的效果？于是研究者就开始和警察一起步行巡逻，通过巡逻的形式去观察和研究，结果发现采用步行巡逻可以更好的与社区建立联系，形成规则，从源头防止犯罪行为在社区发生；这个结果其实在当时，是让很多警察惊讶的。在经过完善之后，就在1982年的时候提出了我们今天要讲的“破窗理论”。字面看其实比较好理解，就是一个窗户破了，可能带来了一些什么，但实际上这个窗户不简单，我觉得我们可以谈几个点：起点，秩序，恐惧和驱散。

现象分析：

为什么说破窗是起点？就比如你开车到了一条没有停车位的路上，周围所有的车都是按照指定停车位置去停的，那你看到之后就会耐心的找一个车位，把自己的车停进去。但是我今天要是开车到了一个大家都乱停的路上，那我会觉得都这样，反正也没人管，估计你也懒得去问别人这里能不能停之类的，问了多半别人会回答你，反正都这样，你就停呗，那我就也随便一停好了，这就是起点。破窗实际上是不规范或者越轨行为的起点，这条路第一辆车乱停的时候，可能会有侥幸，停一下车而已，不严重也没人管，这个窗户就破了，那后面的人看到没人管，我也就跟着停一停，一直到我开车过来乱停，这样想象一下，会不会觉得很乱？

那我们就来说一下乱的问题，关于秩序。我想举个经典的例子，这个例子很多地方都有记载。纽约地铁以前是犯罪的温床，这事情大概发生在五十年前了。那时候纽约地铁简直是乱的，我的天，抢劫和盗窃多发，坐个地铁分分钟可能要了老命了，而且设备老旧，脏的不行。据说那时候平均每7个逃票的人里面就可以抓出一个通缉犯；每20个逃票的人里面就有一个携带武器的。这怎么玩，感觉很危险，情况一直也没什么好转，警察抓也抓不过来。94年的时候来了一个警察局长，这个人有点厉害，他没有增加警力去抓盗窃和抢劫，反而投入了大量警力去抓逃跑逃票，然后还推动了地铁的翻新，结果纽约地铁的犯罪率大幅下降，整个地铁区域环境变化巨大，秩序变得非常好。其实这个警察局长，就是破窗的践行者，抓逃票就是把刚刚破了的窗户立刻补上。从小行为去影响大范围的环境，重新建立秩序。当然，如果94年这个警察局长没有到位，或者是来的人没有用正确的方式呢？纽约地铁是不是会一直这样乱下去？我们可以想一想，这种混乱会带来什么？

会带来恐惧。谁处在这样的环境中能不怕啊，总会担心自己的安全问题。有些人可能会想，虽然害怕，但是你该做什么还是要做的啊，其实还真的会让你不想做事。有研究就显示对犯罪行为的恐惧会很大程度上限制人们的行为，让人们变得不想出门，因为怕被盯上；不想与别人社交，因为不信任别人。情绪问题也会出现，比如焦虑，忧虑。可能更重要的，是对公权力的信心的降低，居民会觉得你没管好啊，难道我自己管吗？那我问问你们，这样的社区你们愿意住吗？我是肯定不愿意的。

于是，就会出现最终的后果——驱散。比如我家隔壁的房子窗户破了，没人管，过段时间这个房子被偷了；然后还是没人管。那不得了了，可能有些混混就进去往墙上乱画，在里面非法聚集，放很大声的音乐、嗑药。

可能有人觉得他们只是在房间里做这些，影响不大。那可是在我家隔壁啊，我是又怕又无能为力，而且我发现这个社区这样的混混越来越多了，那我怎么能忍！果断搬家！也就是说，最终的驱散效应会造成坏的把好的赶出去了，或者说好的自己受不了搬走了，这地方空出来了，于是坏的就看上了——觉得这地方不错啊，气场和自己很搭，就住进来了；慢慢的这个区域就变成了犯罪者集中的区域。拿围棋打个比方，因为黑白子比较分明，如果黑色刚好是占上风的，那我们就可以看到黑色一点一点把白色吞掉。

这些本来很好的居民为什么宁愿搬走都不管呢？一方面他觉得没人管，自己管也没啥意思，另一方面就是怕自己被报复和针对。那警察管不管？要是到了这个阶段，就算警察管起来，也是有一定难度的，需要时间去重建回来；这就不是围棋了，要是不开心棋盘一掀不下了，在实际中是需要很多时间去重新建设的。

小结：

听到这里，关于犯罪心理学意义上的破窗效应，你有什么想法或者是启发，是不是觉得保持一个社区的良好秩序非常重要？毕竟对于一个地区来说，秩序一旦打破，再重建就是非常困难，并且工程非常浩大的事情，而且在秩序混乱的时间里，的确会更加危险；所以我们都应该有更多的参与意识和参与行动，共同维护我们生活环境的安全、有序。

说了这么多，破窗效应的课到这里可能就要结束了，破窗效应就像个潘多拉魔盒一样，在还没有完全打开的时候就要合上，封起来，甚至连打开的想法都不要有，要不然它就会传染，吞噬很多很多东西，所以，破了的窗户记得要及时补上！ 我是张蔚，我们下节课见。