—本期你将听到—

人的性格是非常复杂的，所以会有不同的理论视角来描述和解构人格，从而帮助我们从多个维度和多个情景来了解人格系统中各种不同的特质。

前两节课我们通过依恋理论学习了由不同依恋关系发展而来的两种人格特质，这一节课开始，我将会依照大五人格理论向大家介绍五个衡量人格的变量，他们分别是经验开放性（openness to experience），尽责性（Conscientiousness），外向性（Extraversion），亲和性（Agreeableness），以及情绪不稳定性（Neuroticism）。在职场或学校里，说起性格测评，一般都会用到大五人格测量，它测评最高级组织层次的人格特质，也是众多理论派系中，最广为人知，也最常被使用的一种人格理论工具。

这一节课我们先介绍第一个变量：外向性。外向性就像是一把标尺，每个人都能在这个尺子上找到自己的坐标，我们姑且把这个坐标值称为我们每个人独一无二的外向性得分，一个人的得分越高，它的外向性越强，得分越低，相应的外向性就越低，为了方便大家区分学习，我在后面提到低外向性得分的时候，会用内向人格来概括。

在开始探讨内外向人格的不同表现和特质之前，我想先澄清几点大家普遍有的误解：

首先，很多人都有的一个误解就是内向的人害羞，不好相处，不善言谈，甚至还会上升为内向者办事能力弱，处理问题不够果断等等。其实这都是非常表层，很多时候甚至是错误的一种对内向人格的解读。即使一个人确实有这些不足和问题，也往往和他的内向人格特质没有什么关系，而是他自身能力本来就有待提高，而停止将这些问题和自己不可改变的内向特质相挂钩，就是提高的第一步。

其次，内向者还会被误会为是更容易不开心或是悲观主义者。事实上，内向人格特质并不决定情绪状态，之所以会有这样的误解，是因为内向者做事做人往往按部就班，保持节奏，外表上看上去很呆板，也容易让人觉得他们情绪不积极，但在内向者的内心世界里，他们并没有陷入呆滞或感到痛苦。

当性格内向的人说自己容易害羞，这里面的准确意思是他们更喜欢独处。值得注意的是，尽管多数有社交焦虑感的人会认为自己的外向型得分低，自认为是内向人格，但并非内向者就一定会有社交焦虑，这两者之间没有必然关联，但可以确定的是内向者更倾向于私密和熟悉的人际交流模式。

总的来说，正确区分内外向人格的方式就是不能随大流进入认知误区，我们尤其要留意自己对别人的揣测和投射，因为一个人究竟是内向还是外向只有ta自己知道，这个核心的，可以让自己去留意并回答的问题，就是：“我的充电模式是什么？干什么让我容易疲惫、心力憔悴，干什么又能让我精神振奋、能量充足”外向者在和他人相处中获得能量，而内向者在独处时获得能量，除此之外，内向和外向的差别也没有办法预测一个人是否言语表达能力更强，是否更加不害羞，是否更加善于结交朋友等等其他我们惯常会和内向外向挂钩的行为表现。

那么内向者和外向者有怎样不同的行为表现呢？

一般来说，外向的人喜欢社交，享受聚会的场合，对ta来说，和别人互动是一件容易的事情，他们喜欢聊天，也因为拥有更多交流的练习而健谈和幽默；他们外表看起来也确实像拥有更多朋友，而且总是充满活力。当加入一个新的群体的时候，他们往往能够较快融入，因此工作上会更具适应性，尤其擅长与人交往，与人合作创建团队的工作内容。

与外向者不同，内向的人在有选择的前提下，多半会主动避免去人多的场合，也不热衷热闹的聚会；前面说过了，内向者在人群相处中就是消耗电量的体验，所以即使去社交参加聚会，他们也会更快觉得自己“玩”够了，想要回家了。不是他们不享受社交，或者说在聚会的时候不快乐，而是他们电量用完后，就想要离开了。

通常情况下，他们会在社交场合做一个安静的倾听者，或许外表看来，内向者的朋友不多，但他们往往能和自己有限的朋友拥有较为深入的话题和交流内容。当加入一个新的群体的时候，他们更可能在一开始感到难以融入。工作上他们也会尽量避免和别人沟通，如果必须要沟通，也会倾向于邮件、微信文字的方式，避免直接的当面或电话沟通。

外向的人除了喜爱与人相处和人群聚会，他们也表现得更为自信，活跃，和健谈。他们喜欢兴奋和刺激，往往具有开朗的个性特质，他们是斗志昂扬并精力充沛的乐观主义者。同时外向者常常具有领袖气质，在美国历史上，比如比尔·克林顿，罗斯福，奥巴马等历任总统都是具有较强外向性特质的人。

相比之下，性格内向的人往往有所保留，不会那么活跃和健谈，但他们并非不友好，他们往往具有独立意识，更冷静，很难做一个追随者。

我们的社会容易将更多焦点和注意力投给外向者，也无意暗示了内向者还不足够，不够开朗，不够有热情，不够精力充沛。一位很有名的心理学家Marti Olsen Laney，也是内向者，就受困于这种压力，他曾经困惑于自己的内向性格，为自己的精力不济感到挫败，觉得自己不像周围的人那样精力充沛。他对于一些自己熟悉的话题能够滔滔不绝地说下去，可是对另一些话题就感到大脑一片空白，觉得没有什么可说的，他也一度认为自己害怕社交。好在，他在专业学习心理学并获得博士学位后，坦然接纳了自己的内向性人格特质，还写了《内向者优势》这本书，帮助到更多内向者。

刚刚讲到的两种人格状态是在外向性这个人格变量尺子上，分别坐标偏低的内向型人格和坐标偏高的外向性人格。值得一提的是，近年来有一个中间状态，也就是ambivert这个状态，得到了更多的研究和关注，ambivert这个词沒有官方的中文翻译，有的人称它为「中性性格」、「中向性格」，或「內外兼向者」，这一类人在外向性这个变量上的得分居中，常常同时具备内向者和外向者的两种特质。现实生活中他们会时常觉得自己是个喜欢安静的外向者，或不安分的内向者，这种中间性格的存在也打破了我们对外向（Extrovert）和內向（Introvert）就是两种互相对立性格的认知，在我看来，我们人的复杂性也能体现于此，表面上看起来冲突矛盾的，又有其和谐之处。

心理学家荣格说There is no such thing as pure introvert or extrovert. Such a person would be in the lunatic asylum. 说的就是“没有纯粹的内向者或外向者，这样的人会在疯人院里。” 的确，绝对的外向和绝对的内向对于人的个性与心理的发展和成熟来说都是不健康的。荣格指出的世上並沒有所谓「纯粹內向」或「纯粹外向」性格的人，验证了我们这节课的核心观点，就是：外向性是个变量，内向性格和外向性格是同一性格光谱中的不同倾向，而每個人都有內向和外向的一面，只是有些人外向的特质比较显著，有些人则相反。

说了这么多，大家已经了解到，我们通常所说的内向外向是非常局限的表达，单单拿表达能力这一项来举例的话，内向者如果可以勤加练习，也可以拥有很好的沟通和交流能力，外向者也可能因为练习不足而无法流畅得体的表达自己。一个看上去很像外向者的人，如果ta在社交和活动之后需要一段时间来恢复自己的能量，ta大概率其实是个内向者，或者十个内外兼向者。

那么我们该如何和内向/外向的自己相处呢？

第一步是准确了解自己，弄清楚自己在外向性这个变量上究竟处于什么位置。说到了解自己，很多人都会想到去做心理测试，著名的ted讲演者，来自美国沃顿商学院的心理学家Adam Grant发展出十条清晰简洁的问题，可以帮助你迅速识别自己的外向性得分。

这10个问题分别是：

1. 在你空闲的周末时光中，你是喜欢和一个朋友坐坐好好聊聊天，还是到一个排队/社会活动上去接触很多你不认识的人？

2.你觉得跟不认识的人交流是令人尴尬的，还是让你充满活力的事情？

3.你更容易通过独处，还是和朋友一起出去玩，来重新充满自己的能量值？

4.对于你来说读一本好书和看一场好电影哪一个更让你觉得快乐和有收获？

5.你需要在安静的房间里独自学习，还是需要到一个有很多人的咖啡厅里学习？

6.总体上来说，你更容易体会到以下哪种状态：信息/刺激过度，你感到无力招架，还是无聊/不够刺激/没意思。

7.那些认识你了解你并能常常和你共度时光的人会说：你是一个安静并且热爱思考和反思的人，还是一个特别爱说话特别开朗的人？

8.哪种情况让你觉得更加舒服，觉得这种状态下你就是很真实的自己：在观众群中/背景人群中，还是在大家的注意力中心？

9.如果一定要做出选择，你会更讨厌和一个霸道性子急的，还是和一个胆小温顺的人共同工作？

10.当你和一个人初次见面开始谈话的时候，你更多是那个倾听者，还是说话者？

以上10个问题，每个问题都有2个选项，其中第一个选项都是一个内向者的选择，第二个则是外向者的选择，你哪个选的更多，你就拥有这些选项对应的人格，如果你的结果是选择了五个内向者的选择，五个外向者的选择，你就是我们前面提到的，内外兼向者，同时具备了内向者和外向者的双重特质。

在准确了解自己之后，第二步就是去看到，在外向性这个变量上，没有完美的人格状态，我们都需要在了解自己的基础上，大大方方接受这样的自己，并且停止自我暗示，给自己找借口，说什么自己是因为内向/外向，所以放弃练习那些重要的能力。

比如内向者可以练习表达，他们敏感的内在和善于自我反思的习惯也常常让他们的表达更有力量更加细腻，很多内向者也是著名的作家和剧作家，比如纽约时代畅销书作家Susan Cain,还有我个人很喜欢的Elizabeth Gilbert；

再比如外向者也可以练习倾听，他们的热情和能量可以让他们成为非常有价值的倾听者，给出给有价值更能让他人受益的反馈。尤其在面对内向者的时候，外向者通过让自己了解到，其实对方内心的想法和活动同样非常丰富，让自己保持倾听的态度，还可以鼓励内向者更愿意和主动表达出内心真正的想法。

最后，一旦我们可以接受自己独特的内外向人格特质，我们也就更容易做到在真实自我状态的基础上去发挥优势，去规避那些不必要的、由自我否定和能量消耗而带来的痛苦。我们可以挑选适合自己的社交环境。无论是大型聚会，还是小型的或者一对一的社交氛围，都可以给自己生活的体验增加色彩，没有哪个更好，没有必要逼自己去靠近不符合自己偏好的社交风格。

我们也可以在这个基础上把握好个人节奏，无论你是慢热的，很难一气呵成完整表达自己的内向者，还是更容易急性子，很难在当下倾听完他人意见，留意到细节设计的外向者，你都可以因为宝贵的自我觉知，有意识的去为自己不擅长的领域争取更多交流空间。

拿职场沟通与团队合作为例，内向者可以说：“我对这个提案/产品有几个想法，我要单独整理一下，两个小时以后发邮件给你可以吗？”；外向者可以说：“我知道我已经把脑子里有的大框架的想法表达完了，但是我想我们再坐下来研讨一下，看看有什么细节的疏忽和遗漏？这一次，我也想多听听咱们团队里其他人的看法和意见。”

当我们可以接纳内向/外向的自己，并和自己很好的相处的时候，和不同的内外向人格者的相处也会变得轻松起来，你会更能留意到对方是内向者，外向者，还是内外兼向者，明白他们都有各自的表达和行为风格，只要你允许和鼓励他们用他们最适宜的方式来和你互动，你们就都可以受益于彼此之间的交流，在共建的关系中获得彼此理解的满足感。

好，关于大五人格的第一个变量外向性就讲这么多。最后简单总结一下：第1，正确区分外向和内向的方式不是看一个人害不害羞或者是否更容易不开心，而是看他的充电模式是什么样的。第2，外向的人更加自信活跃和健谈，内向的人则更加冷静独立和善于倾听。第3，除了内向和外向之外，还存在中向性格，没有纯粹的内向和纯粹的外向。第4，学会和内向或者外向的自己相处，首先需要弄清楚自己属于哪一种性格，然后大大方方的接受自己的性格，最后，当你接受自己的独特特质，你也就更容易找到最适合自己的社交环境和交流空间。