如何优雅地拒绝别人 | 自我坚定
-本期你将听到-
每一个平凡的你,都有独特的魅力。大家好,我是铭晶。
在开始我们今天的主题之前,先问一下大家,你们有没有遇到过以下类似的这些情况?
比如:
朋友找你借钱,你不太想借,却找不到合适的理由拒绝,所以你犹豫半天,不知道该不该拒绝
你去日本旅游,你的亲戚让你给他带一个电饭煲回来,你嫌它又重又大,但又不知道怎么委婉地拒绝。
跟你同住的室友天天蹭用你的护肤品,你心里很不满,但又不好意思说。
一个朋友失恋,想找你抱怨,你根本不想成为她的垃圾桶,可是你不忍心拒绝。
被你的老板要求帮他完成一些他个人的私事,心里明明很不愿意,可是你不敢拒绝。
再来听听这些词,不知道该不该拒绝,不懂得如何拒绝,不好意思拒绝,不忍心拒绝,不敢拒绝,说的是不是都是你呢?
其实,不懂,不敢,不好意思等等,这些词,描述的都是一种心态,暗藏着的意思就是,如果我拒绝别人,可能会给彼此带来不好的结果。尴尬的局面,甚至破坏彼此的关系。
那其实呢,以上的这些例子,都是在我的学员中发生的亲身的经历,她们认为,拒绝是一件很困难的事。
是的,拒绝别人,可能会让你掉粉。不过如果拒绝得当,说不定还有可能给大家带来共赢,甚至还会提升你的个人魅力。所以这堂课,我要教你拒绝。
当然啦,我们的重点不在拒绝,而在于如何巧妙拒绝。让你的拒绝不仅不伤害你自己,反而还能增添你的个人魅力。
第一个技巧是,拒绝时要转移求助对象,降低求助等级。
所谓“转移求助对象”,指将求助对象从自己身上转移,主动提供更适合帮助对方的人选。这样做呢可以减少拒绝对你的影响,也不至于影响到你的利益或人际关系。
这样做你能够让对方明白,你不是为了拒绝他,而是因为你不是帮他的最佳人选。
而所谓的“降低帮助等级”,指你在拒绝别人的同时,需要给到别人其他可行的资源,提供他人另外的解决方案。
也就是说,虽然你的这个要求我帮不上,但是我可以提供另外的帮助。
通过这种转移求助对象,降低帮助等级的拒绝方式,能够让你拒绝别人的同时,为对方提供了更好的解决方案,也帮助你与对方建立起更好的链接。
第二个拒绝技巧,就是告诉别人你拒绝对方的理由。
拒绝的时候,告诉别人你拒绝的理由,会比直接拒绝对方更容易让人接受。
如果你想拒绝得更加充分,那么可以把理由说得再具体一些。
这个技巧能够让你拒绝别人的同时,给到别人一个充分的理由,增加别人对你的理解,形成思维的闭环,让他人更容易接受。
第三个拒绝技巧,是将对方对你的需求,转变成对对方的同情与同理心。
这句话初听觉得绕口,但它表达的核心就是,站在对方的角度考虑后果。
通过这种方式来拒绝,能够让对方感受到你的热情和关爱。
很多时候对方向你求助,并不是真的非要我们接受他的请求。只要知道我们在真正的倾听和接纳,她就会很满足。
要使用好这招,先要设身处地去感受对方的感受,关键点在于,当我们不忍心拒绝他人的时候,我们内心深处,是真正的站在对方的立场上,真正的与对方共情的。这种贴心,也能够让对方感受到你的真诚。那这样的拒绝,反而可以加深他人与你的亲密感。
第四个技巧,适当示弱,让他人意识到他们的行为伤害到你的利益
示弱也是一个很好的拒绝方法。当对方向你求助或想占你便宜的时候,你可以表现得比她还惨,让你的“不好意思说不”,变成对方不好意思再占你便宜,不好意思再和你提无理要求。
有的时候,示弱是需要先发制人的,这样可以把对方的无礼请求扼杀在咽喉之中。
第五个技巧,给自己争取思考时间,延迟答复
当别人拜托我们的时候,不要立刻就答应对方,你可以把答复的时间拖长。
比方说,“我下个礼拜再回答你”。
这样就可以给自己更多时间去思考,这方法是帮助我们自己,不要反射性地对答应别人的请求。你需要思考自己目前需要最优先处理的事情,以及答应了对方请求之后你需要付出什么牺牲和代价。
当你思考结束后,如果是拒绝,就可以回到上面的四个技巧的操作。
不过,回应的时间也不宜拖得过长,因为迟迟不给答复才更有可能出现人们最害怕的负面结果,比如说伤害对方的感情、破坏你们的人际关系。
拒绝的认知误区
比如:
有的人觉得拒绝就会伤害两个人的关系,因此他们害怕拒绝别人;而有的人会认为,拒绝对方会让自己招人讨厌,因此他们不知道该不该拒绝;而又有的人会认为,拒绝别人,会让别人更加痛苦,因此他们不忍心拒绝。
那心理学上有个词,叫“过度同情”,简单来说就是,你很容易把自己代入到对方的痛苦中,你很希望做点什么帮助对方消除痛苦。