不好意思求助怎么办 | 拆屋效应
-本期音频内容-
每一个平凡的你,都有独特的魅力。大家好,我是铭晶。
著名的行销大师——杰亚布拉罕曾经说过“就算你把我全部东西都拿走,只要我还懂一个技能,那么几年以后我就又可以拥有一切了。”
他所说的技能,就是“向人求助,与人合作”。
积极地向他人寻求帮助,无论是在社会生活还是在人际交往中,都具有非常重要的意义。
但是,我会从我的学员中,发现两个问题:
1.很多人会拉不下面子向他人求助;
2.很多求助者的求助,都以失败告终。
那究竟是什么原因,影响着我们的求助行为,又是什么原因,影响着我们求助的成功率呢?
先说一下第一个问题,为什么有的人会拉不下面子向人求助?
这个问题的答案是,因为我们害怕暴露与承认自己的无知和无能。
有时候,承认自己的无能,并没有我们想象中那么难,当我们敢踏出那第一步,我们就已经成功了。
除了害怕承认自己的无能以外,那些不敢求助的人,还会害怕被拒绝,被否定。
脑科学研究表明,我们被拒绝时,所激活的脑区,跟身体受伤疼痛时所激活的脑区,是完全一致的。因此,被拒绝时所感受到的疼痛,跟身体上的疼痛是一样的。
但实际上,这种被拒绝所带来的伤害,是可以消除的。加拿大学者Jason Comely创造了一种“被拒绝疗法”,这个疗法要求我们每天都主动寻求被拒绝的体验。
接下来,我们来探讨第二个问题,怎么才能加强求助的成功率,让我们的求助,不被拒绝?
要做到加强求助成功率,我们可以试试以下四步。
第一步是把单向得益变成双方得益,让对方心甘情愿帮你;
第二步是寻求正确的求助对象;
第三步是具体化求助内容;
第四步是及时反馈表达感恩。
所有的社交行为都满足于等价交换原则,当你求助时,你要有足够的理由不被对方拒绝。一般来说,如果你按照这三个角度来考虑,那么你的求助理由就会更充足,对方帮助你的可能性也就更大了。
第一个角度,从求助者本身出发,思考自身的价值。
第二个角度,从助人者的角度出发,思考助人者的需求。
第三个角度,从双方的实际利益出发,思考自身价值和对方需求的匹配性。
很多时候,我们向他人求助被拒绝,是因为我们求助的人不对。
很多人求助的时候,都会有一种思维定势,所以大多数会按照 “就近”原则和“杀熟”原则,来挑选求助的对象。
所谓“就近”原则,是指我们会倾向于向身边的人求助,因为这样求助,时间成本最低;而“杀熟”原则则是,我们会倾向于向熟人求助,因为这样被拒绝的可能性会较低。
但是实际上,这两个原则下的求助人选,都不一定是最优的。因为我们在求助时要优先考虑的,助人者是否方便,以及他们有没有能力做到。
第三步,则是要把求助内容具体化。
我们求助时,可以参考一下这个话术:
我现在经历一件什么样的事,在这件事中我遇到什么样的问题或者阻碍,这个问题对我的影响是什么,我希望你能够给出怎么样的具体帮助。
最后一步,及时反馈,表达感恩。当别人帮完你之后,要及时给予反馈,表达你的感激,千万不要帮完你之后就不再跟对方联系了。
两个效应:
1.登门槛效应。在心理学中,这是指个体一旦接受了他人的一个微不足道的要求,就有可能接受更大的要求。想要利用这个心理学效应去求助的话,你需要的就是先让对方帮你一个小忙。
2.拆屋效应。这效应指人们拒绝了一个较大的要求后,会更容易答应之后一个相对较小的要求。
最后,正确地向别人提出请求并获得他人的帮助不是一种天赋,而是一种能力。只有在实践中不断地打怪升级,才能提升这项能力喔。希望你能够把今天讲到的“被拒绝疗法”、“求助四步法”以及登门槛效应和拆屋效应都牢记于心,并应用在实践中。
-本期课后作业-
尝试使用拆屋效应,向一位同事或者朋友进行求助,并且向对方提供一个双赢的可能性,看看对方有什么反应。