本课思维导图：

开头引入：

这节课开始之前，先请大家回忆一下，在上学的时候，男生有没有做运动的经历，女生有没有做啦啦队的经历。不知道你们在这些活动经历当中，有没有感受到一件事情——如果我是运动的那个人，看到有别人给我加油，我好像运动得特别卖力；而如果你是给人加油的人，你是不是发现，当你给他加油之后，那个人的表现，比那些没有被加油的人，表现的会更好呢？

概念理论：

我相信大家会有一些直观的感受，说，确实如此。其实这种现象，就是今天要讲的内容。心理学上叫做社会助长效应，也叫作社会促进效应，指的是，一个人在完成某种活动，或者是某项任务的时候，由于他人在场而造成行为效率提高的现象。

可是，有的人会觉得，你现在就下结论不是下的有点儿早？我之前也打篮球？我怎么感觉被人一围观，我打的更烂了呢？甚至是投球，或者说我的三步上篮都不会了呢？别着急，今天，我们会把社会助长，它的发生条件、阻碍条件都讲清楚。

我们先多看几种情境。可能大家都经历过正在写作业或者正在工作，结果被爸妈，或者其他同事凑上来看几眼的情况。这时候你是什么感觉呢？好像这情况的确有点儿复杂，很多人，可能包括我自己都觉得，我被围观了，可能连字儿都写不好了。

可能有人就说了，这不是打脸了吗？不是说会出现社会助长吗？为什么我们有的时候会出现反效应呢？其实，这就是社会助长理论特别有趣的地方，因为在社会助长这个理论提出来之后，心理学家确实发现了两种相互矛盾的现象，也着实为这个问题苦恼了一阵子。

首先，对于提出社会助长理论的心理学家，特里普利特，他的第一个实验，用现代方法重新分析之后发现，其实他发现的所谓社会助长，并没有显著差异。这个显著的意思就好像，我跑1千米只比你快1秒，看着快了点，实际上这单差异可以忽略不计。然后呢，有些研究者设计了其他实验，结果发现，非但没有出现预期中的社会助长，他人在场反而还妨碍了当事人的行为表现。

看来啊，心理学家的困扰和我们经验中互相矛盾的情况是类似的。并且，他们互相不能说服彼此，那关于社会助长的研究和论述就都暂时搁置了，研究这个理论没前途嘛。直到社会心理学家扎荣茨提出了一个系统的理论假设来解释社会助长现象，大家才弄明白这个问题，以及当中出现的矛盾。

这个理论的基础是在实验心理学里的一条著名定律，定律的内容是，唤醒度能够增强任何优势反应的趋势。这个定律就有点类似于数学里的公理、定理，我们都知道数学上的公理就是先天存在，几乎可以说是绝对正确的真理；心理学中的定律，虽然不敢说这么绝对，但绝大部分情况下，定律的内容都是可以先验存在的，它一定是正确的。

于是，扎荣茨提出，他人在场可以增强个体的优势反应，而增强后的优势反应能够促进简单行为，这是社会助长得以出现的根本原因；但是，增强后的优势反应却会妨碍复杂行为，这也是为什么我们对社会助长感到困惑的原因。

这个优势反应是什么意思呢？其实指的是那些自己掌握得非常好的任务，或者是要想作出正确反应，其实非常非常简单。比如说，让一群人缠线头，这是非常简单的任务，不用教，看一眼就知道怎么做。那一群人一起做，有竞争了，就比独自一个人做，又快又好。或者说，有人看着你缠线头，你就会特别有动力；尤其是，如果一个漂亮姑娘看着的话，你就更加有这样的动机。

打篮球也是，本来打得好的同学，发现被人围观了，那绝对是展示自己的机会嘛，当然能打得更好。而球技比较差的初学者，本来打球就不一定是他的优势反应，相反地，投球、上篮等动作，变成了一系列的复杂行为，如果他发现有人在围观自己，那就会大概率地，会妨碍他的投球、上篮，等等这一系列的动作。

内容细化：

那我们再退一步来讲，为什么有人围观能引起所谓的唤醒状态呢？换句话说，为什么他人在场能够引起人们的唤醒状态呢？研究者们主要认为，可能有两个因素在起作用——

第一个，对评价的在意与顾忌。我们出于在意别人怎么看自己，以及希望自己给别人留下好印象，这样的心理，而出现唤醒。也就是说，如果我们发现，别人正在评价自己，那我们的行为就会得到一定的改善。就比如说，如果发现房间有摄像头，那想疯玩的念头就会收敛一点。

关于评价这一点，我想提醒大家注意一点，“他人在场”和“我在集体中”，这两种情况，虽然在情境上来看很类似，但是它们有一点微妙的差别。围观的本质，“我”在这个场景下，我的自我意识以及自我监控的水平是非常高的，这时候“我”是一个独立的个体，对周围每一个“他人”来说，“我”都觉得，他正在关注我，所以我特别在意自己的表现，这就是所谓的他人在场，更容易引起唤醒的原因。

而“我在群体中”，这种场景下，自我意识以及自我监控水平相对来说是低的，回忆一下我们之前讲过的，可能这个时候，我就不会意识到自己是一个个体，而是和他人一样，我属于群体的一份子。这是这二者之间的一个关键区别。先记住这一点，下节课我们还会继续讨论这个问题。

第二个，分心。出于注意到别人在注意自己，可能这个别人的出现，对我们来说，就是一个分心物。这种分心，本质上会破坏我们有限的认知资源。本来我们的认知资源，一大半凡在专注在我们正在做的事情上，可能是工作、学习、打球等等；但是，一旦出现了他人，我们不得不分出一部分注意，放在那些注意我们的人身上。一边关注这个任务我要好好表现，另外一边关注，旁边那个谁现在是怎么看我的；这么一来，我们有限的认知资源可能就变得不够了，我们的认知系统负荷超重了，这种情况也会触发唤醒状态。

此外，扎荣茨认为，他人“纯粹地在场”，就是当事人没有评价顾忌，也没有分心，仅仅是有别人在场，也会引发一定程度的唤醒。怎么理解呢？举个例子，现在很多公司都推行开放式办公，大家的工位之间并没有完全隔离，这么一来，所有人的工作效率都提升了，那员工各自都在自己的工位上专心工作，同事的存在就真的只是在场。因为陷入工作状态之后，我们基本上没有考虑过，隔壁工位的同事会怎么看自己。有些人会把这种效率提升归结为某种氛围、心理场之类的解释，但其实，“他人在场”是一个能够被实验证实的因素之一。

你还可以回忆一下，学生时代，一个人在宿舍自习，效率远远比不上去图书馆自习，或者是去自习室自习，即使旁边的人你都不认识，也会发现，你的工作效率提高了不少、复习的效率也提高了不少。 

那么，对于社会助长效应的 “促进简单行为”，我们已经理解的比较透彻了，那社会助长效应可能会 “妨碍复杂行为”，具体该怎么理解呢？

首先，复杂的行为，在唤醒的条件下，优势反应不一定是正确的，甚至可能是错误的，也就是说，我们把这个任务做错，是非常非常简单的事情，而要做对它，就得花些心思和时间了。其次，由于复杂行为可能存在的难度，在唤醒的条件下，担心出错的这种心理会给个体造成相当压力，而压力会妨碍我们的行为表现。这两个因素相互交叉，使得一有他人在场，自己的表现反而更糟糕。

方法应用：

说了这么多，我们怎么有效地利用社会助长效应，确保围观就是第一生产力呢？

第一点，减肥期间减少各种形式的聚餐。你可能觉得，这不是废话吗？我说的聚餐并不是搓顿好的那种情况，而是任何与其他人一起吃饭的情形。比如，日常的一家人一起吃饭这种情况也要酌情减少。因为，比起我们一个人吃东西，当我们和别人一起吃东西的时候，会在不经意间吃得更多。

1980年代，健康心理学家John de Castro为这事儿做过一个研究，他调查追踪了社会各色人士的饮食习惯，让参与者定期提交“进食日记”给他。到1994年，他一共收集了500多份非常详细完整的记录。分析之后发现，不管和谁一起吃饭，朋友、同学、同事、亲人……只要和别人一起吃饭，就比一个人吃饭的时候吃的多。

用扎荣茨的理论来看的话，几个人一起吃饭，那就出现了他人在场的情况，而吃东西这事儿是我们的优势反应，这样一来，社会助长效应就出现了，既然有人围观，那指定是吃得更多。要命的是，我们很多人感觉不到，仅仅是和同事一起吃个工作餐，那怎么会卡路里过量呢？实际上，它恰恰就发生了。

第二点，选个条件好的开放场所学习、办公。这个条件好指的是在这个开放的空间里，其他人也做类似的事情。比如现在有些城市里出现的开放办公空间，以及公共图书馆等等。特别是对于自由职业者、有再学习计划的人来说。从社会助长效应的角度来看，非常有利。不管自己家里布置得多么适合办公，都不如去这些公共空间来的高效。

概括总结：

好了，这节课就讲到这里。我们还是来总结一下，社会助长指的是他人在场，导致自己的效率提升的现象。扎荣茨的理论比较有效地解释了这个现象的出现，以及为什么有时候会发生妨碍。而社会助长之所以会发生的深层原因，有对评价的顾忌、分心以及仅仅他人在场就诱发唤醒这三个原因。最后呢，社会助长效应提醒我们，减肥的时候不要和别人一起吃饭、工作的时候要选个氛围好的开放场所。

结尾互动：

最后，关于社会助长效应，你有什么有意思的经历吗？欢迎留言讨论，我是张昕，我们下节课见。