8.2彩蛋:海飞丝效应

本期内容

你好,我是魏知超。这条音频是《电影里的心理学》课第8讲的第二个彩蛋。

 

在第8讲里,不知道你有没有留意到一个细节,那就是自闭症倾向者身上其实有一种表里不一的现象。在社交这一点上,自闭症患者的表现看起来像是对各种社交信息非常不敏感,但激烈世界假说向我们揭示的却是,他们内心里其实正好反过来,是对社交信息过于敏感。

 

心理学家马修·利伯曼把这种表里不一的效应叫做“海飞丝效应”Head&Shoulders effect)。海飞丝效应是美国心理学家马修·利伯曼提出的一个概念。利伯曼教授观察到,上世纪80年代的海飞丝洗发水广告都有一个固定模式:

 

广告中总会出现两个人,其中一个人注意到另外一个人头上有头皮屑。看到对方有头皮屑的那个人会把对方的头皮屑指出来,然后说一些大致类似于“嘿,试试我的海飞丝”之类的话;再接下来,他会不失时机地拿出一瓶洗发水,递给那个受到头皮屑困扰的朋友。这个收到洗发水的人总是会说:“但是,你并没有头皮屑啊!”对此,第一个人则会露出一个胜利者的微笑,然后说“正是”。言下之意是,因为他使用了海飞丝洗发水,所以别人永远也不会知道他原本也是有头皮屑的。

 

利伯曼教授说:

 

这个广告的心理学含义是,一个人的内心世界也许与他的外在行为表现是背道而驰的。我们往往倾向于假设人是内外一致的,但是因为人要对外部环境做出反应,并且总是会设法对自己的内在缺陷进行补偿或掩饰,所以人往往会内外非常不一致。

 

所以,“海飞丝效应”其实就是表里不一效应。听完这个彩蛋,请你也思考一下,除了自闭症患者在社交上的表里不一,人身上还有哪些海飞丝效应。

 

好,这条彩蛋就到这里,我们下一讲再见。

 


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