办公桌乱的人工作效率更高? | 这7个坏习惯别随便改

2018-01-09 壹心理翻译社 16367 阅读

心理0时差 周刊 第17期

国际心理资讯 | 有料 前沿 权威

2018.01.08 星期一


壹心理翻译社 ◎ 荣誉出品
本期主编:张真Derek


写在前面:本期0时差周刊中所有呈现的研究结果和观点,均来自国外心理学家已在科学文献期刊上正式发表的研究成果,以及知名网站和媒体的报道,并非作者个人观点。文中[方括号内]的数字标识,对应文末参考资料列表中的序号,有兴趣的朋友可以去搜索原文。本文的目的不是为任何小毛病或是坏习惯开脱,而是想和大家一起,认清楚自己的一些思维和行为习惯,正在对自己造成什么样的影响,好的坏的都行,然后作出必要的权衡和改变。和自己相处,和他人相处,可以更简单,可以更美好。:-)


这年头,谁还没点小毛病?


课桌办公桌床头柜都一样杂乱无章,不到生死线deadline就一直拖延毫无做事的动力,每周不迟到个一次两次就好像浑身不舒服……


“你这人简直极品,集所有坏习惯于一身啊,趁现在还来得及,赶紧改改吧!”


呃…… 等等!这话其实应该反过来说:趁现在还来得及,赶紧看看这些“坏习惯”能给你带来的“好处”,再决定要不要改,也不迟啊~


-01- 我桌子是乱,但我工作效率不低啊



一般人的思维大多是这样的:桌子上要是东西又多又乱的话,很难快速找到自己需要的东西,工作效率也就降低了。


但心理学家的研究结果正好相反在桌面杂乱的情况下,人们的工作模式会更加专注工作目标(goal-oriented),并为了达成这个目标,锻炼自己迅速锁定所需资料、排除无关内容的能力。[1]


久而久之,哪怕这些人的KPI完成度和其他桌面整洁的同事一样,实际上他们的工作效率已经高出一截了,因为虽然两者都用同样的时间从起点走到了终点B,桌面杂乱者的AB之间像是迷宫,而桌面整洁者的AB之间是阳关大道啊。


-02- 徘徊在生死线上的拖延症患者



估计你才看到今天这期0时差的标题,就已经想到这9个坏习惯里有“拖延症”了吧~

来来来,见识一下这位大名鼎鼎的拖延症病友:史蒂夫·乔布斯![2]


乔布斯就是一位带着团队设立目标、定下deadline、结果那个在deadline之前屡次无法完成任务、只好重新计划时间的人…… 呃…… 恰恰也是他自己嗯。


但乔布斯和他身边的人却认为,这种拖延反而带领苹果走向了成功,因为乔布斯和他的团队从没有把“完成既定的任务”作为首要目标。他们放在第一位的,永远是“做出更完美的产品”。


“乔布斯的拖延,为他和团队创造了更多的时间和机会,让他们发现什么才算‘更完美’的机会” —— Business Insider(商业内幕网)如此评论。


“人们早就应该重新审视自己对‘拖延’二字的理解了,”全球顶尖商学院 —— 沃顿的教授这样说道,“只要你没忘记自己要干吗,适当为自己争取更多时间来思考,没什么不好的,这样反而给了自己更多激发创造力的机会。” [3]


-03- 迟到惯犯:不切实际的乐天派



美国纽约时报(New York Times)报道:习惯性迟到者都有两个共性特质:


『乐观积极(optimistic)』➕『不切实际(unrealistic)』[4]


当这两个特质彼此融合到一个人身上,呃…… 这个人想不迟到也难啊!


“嗯!离上班打卡还有一小时,今天坐公交车就可以不用叫滴滴了,提前叫同事帮我带个早餐,下楼前还能把垃圾整理下正好带到垃圾房…… 哦我应该还有时间冲个凉精神精神,早新闻一边洗澡一边听就能节省时间…… 不对昨晚睡前洗的袜子还在洗衣机里,嗯嗯晾个袜子也就三五分钟安啦安啦,我一边晾衣服一边想想今天的工作事项就能提高效率了……”


结果过了一小时,这人还是没能准时打卡,嗯。


这种积极向上的乐天派,是自己、更是团队的一把双刃剑。在时间很紧张、必须要按时出结果的时候,他可能毁了整个小组。但在毁了之后吧,重新点燃大家希望、重来一次的,可能也是这个人。


如果你就是这样一个一边乐观积极一边又有点不切实际的人,或是你身边有个这样的队友,彼此校准要达成的目的、目的的达成方式、每一步要做到什么效果、为什么……


这样能帮助这个乐观的人意识到实际价值和现实性的意义,也能在遇到瓶颈和挫折的时候感受到来自他的正面鼓励和温暖。


-04- “抱怨”也是个技术活



事情没做成、遇到阻碍和困难、遭受挫败和麻烦…… 嗯,你忍不住想抱怨两句,可能是针对一个“猪队友”、“不择手段的对手”、或是找不准该说谁坏话,索性直接“怨天怨大地”。


我理解的,而且我支持你的抱怨行为!前提是…… 你要有个正确的抱怨对象、和正确的抱怨方式。


心理学家Guy Winch和“商业机密”杂志主编Anisa Purbasari为我们总结了“金牌抱怨”的精髓:[5][6]


对有权有力的人抱怨、讲清楚遇到的困难、问题和障碍本身,就是最有效的抱怨!


所谓“有权有力的人”,是指那些有能力帮你排除困难的人,或是那些控制着有如此能力的掌权者。


找准抱怨的对象后,抱怨的方法也很重要。送你一个“金牌抱怨三部曲”:


① 平静、理性地叙述问题,否则对方会很容易进入“这不是我造成的、不是我的责任”这样的自我防御,这不利于解决你的问题。


② 解释清楚这件麻烦事对你造成的不利影响,并在这些不利影响中找到你和他之间的一些共性,让对方更能理解你的难处。


③ 预先想好至少1个解决问题的方法或是建议,提供给你的抱怨对象,让对方能尽快进入帮助你的状态。就算你的建议可能根本不可行,对方也会在感受到你在为他着想时,更愿意反过来为你着想。


-05- 背地里八卦、说别人坏话的大嘴巴



你也许最讨厌在背后嚼别人舌根的人,特别是当这个大嘴巴在讲某某某坏话的时候。


但也许,ta这么做,只是为了自己的身心健康而已。


美国的心理学家设计了这么一项实验。


他们让实验室的学生扮演“信任游戏”的玩家(trust game,也称“信任博弈”,具体的游戏规则比较复杂这里限于篇幅我就不多嘴了,你可以理解为一种和杀人游戏很像的东西,杀手要瞒天过海杀死平民,而大家不知彼此的身份,只能通过对方的言行来判断;有兴趣的读者可以去百度一下)。[7]


接着,研究人员请实验参加者来旁观游戏进程,ta可以看到所有人的身份,也很清楚谁好谁坏谁在撒谎谁在试图谋害其他玩家。


研究人员发现:当某个玩家正在撒谎欺骗其他玩家的时候,旁观者注意到这一点时,心跳会开始加速。


研究人员问这个旁观者:“如果我此时允许你向游戏中的玩家递一张纸条,上面可以写任何内容,你想写什么?”


超过半数的旁观者说:“我想告诉那些被骗的人,提醒他们谁是坏人,和那个骗子使用的骗术。”


心理学家把这种纸条上的讯息称为:“亲社会八卦(pro-social gossip)”。


研究人员还发现:当旁观者完成这种亲社会八卦行为之后,他们紧张的情绪得到了缓解,心跳也慢慢回归了平稳的速率。


这种亲社会八卦和恶性害人的八卦是很不一样的(小编能想到的关于后者的典型例子,就是清宫戏里后宫各位娘娘嫔妃为了争宠、怀着坏心眼传的那些八卦了)。


这种恶性八卦的散播者,嚼舌根的时候心跳很正常,而且讲了之后非但不会心率放慢,反而说不定会越讲越激动、心跳越来越快,看到自己散布的八卦起效之后还越发兴奋呢。


这种恶意行为和传递亲社会讯息之后内心的安稳,是截然不同的。


无论你是个习惯八卦的人,还是个听过八卦消息的人,都请长个心眼,尽量在散播消息的时候,多散播正能量和爱吧。这样的八卦,哪怕说得再多、再被别人误解,你也自己也会心安理得许多。


-06- 嗯嗯啊啊吱吱唔唔



你认为什么样的人说话的时候会断断续续、总是夹杂一些“嗯嗯啊啊…… 然后…… 这样那样……”这样的搪塞用词?


“说话不自信的人?对自己要表达的内容没信心的人?”—— 大多数的印象可能都是如此。


好吧,咱先不管他自信不自信,但有一点我要告诉你:能听这样的人说话,是你的福气,千万别让对方改掉这种说话吱吱唔唔的“坏习惯”。


研究表明,“嗯嗯啊啊”这种词的存在价值,正是帮助讯息的接收者更好地理解+记忆讯息本身。[8]


另有一项研究结果更有意思了:谈话过程中越是喜欢“嗯嗯啊啊”的人,也正是在工作和学习中更加认真负责、努力勤奋的人。[9]


(这虽然只是相关性而不是因果关系,但这种关联的存在本身就很耐人寻味。研究者们猜想,这是因为吱吱唔唔的人更在乎讯息表达后的结果、以及表达方式的质量,这是他们努力和负责任的表现。)


-07- 坐立不安,喜欢跷二郎腿还抖个不停



之所以把这个“坏习惯”放到最后才讲,主要是因为小编本人就是如此……


从小时候起,无论是上课啊、考试啊、和别人讲话啊…… 我都很难安安稳稳静坐在椅子上,总喜欢翘起二郎腿抖个几下,一会儿又换个腿翘一下继续抖,或是坐姿换来换去,又或是过个半小时就喜欢站起来一下,一两分钟后又重新坐下……


“真是个没耐性的孩子!”还记得小学老师对我的这般评价。


现在我想告诉大家的是:耐性这东西,适当就好了,太多了可不好啊。那些耐得住腰酸背痛屁股也痛的人,在座位上待得越久,身体就坏得越早。


美国的一项健康调查表明,员工上班时间在座位上越是“不安分(fidgeting)”的人,患病和死亡率就越低(mortality rate)。[10]


这里面的原因太多了,除了刚才提到的身理健康因素,久坐不动也难以让人保持一种敏捷、明快的精神状态。


- 写在最后 -


“完了完了,你是要我把这些坏习惯一辈子保留下去不说,还引以为傲吗?以前我觉得自己没救了,现在我觉得没救的是你小编啊 [手动捂脸]”


当然不是。在这里小编必须郑重说明两点:


① 以上这些“坏习惯”,都停留在小毛病的层级。如果你的这些习惯和做法已经给自己和其他人造成大麻烦、严重影响正常生活的节奏,那真是病,得治!


② 细心的朋友肯定已经注意到了:上面我们谈到的每一种“坏习惯可以给我们带来的好处”,都只有当特定的前提条件被满足时才会生效。凡事都有多面性,而你会落到哪一面上,就要看你对待自己和这件事的角度和具体做法了。


这篇文章也同样送给那些因为别人有这些“坏习惯”就对ta进行负面评价的人。Ta的桌面也许的确没整理齐,但人家能把事情高效做好才是王道。你对着ta的办公桌品头论足,是真心为ta好,还是说只要环境杂乱就无法集中精神做事的人,是你自己吧?


还有,因为别人迟到就判定这人不靠谱、看到别人思考的时候咬手指就觉得这人幼稚不成熟、发现谁谁谁在跟别人八卦嚼舌根就判定ta肯定不值得信赖……


我不敢说你的判断是对是错,只是如果你和ta会长期交往或是合作,为了你们共同良好健康的关系,更好的做法是:和对方谈一谈这些习惯背后的原因,和彼此尊重、彼此包容的方法。


希望今天的0时差能给你一个机会,为你自己、和你对身边有这些“坏习惯”的人的看法,找到全新的角度。




上期周刊(2017.12.25):
心理研究:为什么圣诞和新年是分手高峰期?

往期全刊汇总:请点此查阅

References / 参考资料:
[1] Fennis, B. M., & Wiebenga, J. H. (2015). Disordered environments prompt mere goal pursuit. Journal of Environmental Psychology, 43, 226-237.
[2] Rachel Gillett, Business Insider.
[3] Adam Grant. Originals : how non-conformists move the world (2016).
[4] Isabella Eckert (2017). People who are always late are more successful and live longer, says science. The Tab.
[5] Dr. Guy Winch on his own website guywinch.com. Picture Perfect Complaints (2012).
[6] Anisa Purbasari, Business Insider.
[7] Feinberg, M., Willer, R., Stellar, J., & Keltner, D. (2012). The virtues of gossip: reputational information sharing as prosocial behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 102(5), 1015.
[8] Dr. Jena Barchas-Lichtenstein on Quartz. A linguistic anthropologist explains why, um, "filler words" are OK to use (2017).
[9] Ryan Grenoble on Huffington Post. Here's Why Using 'Like' In Conversations Could, You Know, Be A Good Thing (2014).
[10] Hagger-Johnson, G., Gow, A. J., Burley, V., Greenwood, D., & Cade, J. E. (2016). Sitting time, fidgeting, and all-cause mortality in the UK Women's Cohort Study. American Journal of Preventive Medicine, 50(2), 154-160.


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评论

最热/最新

  • 201602082212
    拿不出成果的坏习惯全是毛病。人家说这些坏习惯有“好处”,那是建立在你能专注于重要事情,能拿出成果打成业绩的条件下的。做不好事情完不成任务还各种毛病的人,心里没B数。
    2018-01-12 19:11:28 1
    • 壹心理翻译社 : 感谢你的留言,你说的这些和小编在文中多次提及的观点完全一致,握手!就比如第一个桌子乱,文中提到“哪怕这些人的KPI完成度和其他桌面整洁的同事一样”,这也就是说如果桌子乱到工作已经收到影响那就肯定不行了。再说到后面比如迟到那点,文中也明确指出“不切实际的乐天派”是不行的,需要趋利避害。这篇文章的开头导语部分也说明了任何和事情都有多面性,希望大家能够辩证对待。之所以要突出坏习惯好的一面,是因为太多人会一看到这些习惯就默认有这样习惯的人这里不好那里不靠谱,但希望能给那些人、也给有这些习惯的自己,更多的机会去认识,再改变不迟。
  • Zocker
    我桌子一直很乱,有拖延症,说话就嗯嗯啊啊的,一坐下就忍不住抖腿。那我是不是很棒棒啊😧
    2018-01-12 13:31:39 0
  • 孙同学
    话怎么说都有理 就看怎么理解了
    2018-03-21 09:24:28 0
  • 原来是零?
    我感觉累,不收拾还乱得想发脾气
    2018-01-13 06:39:38 0
  • xinli_3757
    受教了,谢谢!
    2018-01-13 02:54:01 0
  • xinli_8073
    我的桌子就一直很乱哈哈,原因是没时间收拾,忙着做其他事情,但是东西都能找到,并且顺手就能拿到需要的东西😂,看到这感觉找到了依据😂
    2018-01-12 12:18:53 1
    • 壹心理翻译社 : 哈哈哈,乱而不慌不颓不废不丧,乱也就乱出了最契合自己的章法。为你点赞!!
  • 半缘花落半缘君
    似乎不能一概而论 放在哪一种背景之下 有些小毛病才不用改正
    2018-03-21 13:12:27 1
    • 壹心理翻译社 : 的确如此,小编在文章开头和末尾都反复说明了辩证思维的重要性。不要因为某件事情看起来是“坏的”就肯定是坏的,看起来是“好的”就绝对是好的,这样对待身边的每一个习惯,才是最好的习惯。
  • Zocker
    其实吧,桌子乱,坐立不安这些习惯不是不想改,是压根改不掉😂
    2018-01-12 13:44:17 1
    • 壹心理翻译社 : 哈哈~ 其实不是改不改的问题,小编觉得一切的重点都是:你该做的事情能不能做好、怎样的做法会让你自己和你身边那些对你很重要的人感到舒服?权衡一下利弊、再做改变,你才会心悦诚服、也更有动力去接受这样的改变。祝你周末愉快~
  • 半缘花落半缘君
    似乎不能一概而论 放在哪一种背景之下 有些小毛病才不用改正
    2018-03-21 13:12:27 1
    • 壹心理翻译社 : 的确如此,小编在文章开头和末尾都反复说明了辩证思维的重要性。不要因为某件事情看起来是“坏的”就肯定是坏的,看起来是“好的”就绝对是好的,这样对待身边的每一个习惯,才是最好的习惯。
  • 孙同学
    话怎么说都有理 就看怎么理解了
    2018-03-21 09:24:28 0
  • 原来是零?
    我感觉累,不收拾还乱得想发脾气
    2018-01-13 06:39:38 0
  • xinli_3757
    受教了,谢谢!
    2018-01-13 02:54:01 0
  • 201602082212
    拿不出成果的坏习惯全是毛病。人家说这些坏习惯有“好处”,那是建立在你能专注于重要事情,能拿出成果打成业绩的条件下的。做不好事情完不成任务还各种毛病的人,心里没B数。
    2018-01-12 19:11:28 1
    • 壹心理翻译社 : 感谢你的留言,你说的这些和小编在文中多次提及的观点完全一致,握手!就比如第一个桌子乱,文中提到“哪怕这些人的KPI完成度和其他桌面整洁的同事一样”,这也就是说如果桌子乱到工作已经收到影响那就肯定不行了。再说到后面比如迟到那点,文中也明确指出“不切实际的乐天派”是不行的,需要趋利避害。这篇文章的开头导语部分也说明了任何和事情都有多面性,希望大家能够辩证对待。之所以要突出坏习惯好的一面,是因为太多人会一看到这些习惯就默认有这样习惯的人这里不好那里不靠谱,但希望能给那些人、也给有这些习惯的自己,更多的机会去认识,再改变不迟。
  • Zocker
    其实吧,桌子乱,坐立不安这些习惯不是不想改,是压根改不掉😂
    2018-01-12 13:44:17 1
    • 壹心理翻译社 : 哈哈~ 其实不是改不改的问题,小编觉得一切的重点都是:你该做的事情能不能做好、怎样的做法会让你自己和你身边那些对你很重要的人感到舒服?权衡一下利弊、再做改变,你才会心悦诚服、也更有动力去接受这样的改变。祝你周末愉快~
  • Zocker
    我桌子一直很乱,有拖延症,说话就嗯嗯啊啊的,一坐下就忍不住抖腿。那我是不是很棒棒啊😧
    2018-01-12 13:31:39 0
  • xinli_8073
    我的桌子就一直很乱哈哈,原因是没时间收拾,忙着做其他事情,但是东西都能找到,并且顺手就能拿到需要的东西😂,看到这感觉找到了依据😂
    2018-01-12 12:18:53 1
    • 壹心理翻译社 : 哈哈哈,乱而不慌不颓不废不丧,乱也就乱出了最契合自己的章法。为你点赞!!