咨询师之家 | 岳晓东:「结构式心理咨询」的5个极简步骤
本文指出心理咨询行业存在极简、神秘、庸俗、分割、商业化五大乱象,警示咨询师夯实基本功、恪守伦理。岳晓东提出结构式心理咨询五步骤:建立关系、心理评估、制定方案、实施干预、收尾结束,主张综合运用各类技术开展规范咨询。
岳晓东:知名高校心理学博士、高校教授、博士生导师、研究生院副院长、壹心理执业咨询师培养计划讲师,著有《登天的感觉》等心理学科普读物。
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01 心理咨询行业的5大行业怪象1、极简化:只用1、2种技术来面对所有咨询个案
比如只学沙盘、催眠、oh卡牌等做咨询,思路极为狭隘。
当然,我并非说这些技术不需要或是不重要,而是说咨询师需要有一个整体的基本功训练、或胜任力结构,否则你很难留住人的,客户脱落现象也很容易出现。
所以,大家要有点耐心,学习心理咨询要步步高,不能够就学了一两门技术,就立即开始接来访,如果你把心理咨询看得那么简单的话,你很快就会遇到瓶颈的。
2、神秘化:运用高度仪式化的神秘方法来面对所有咨询个案
特别是运用仪式化的方式来突显自己的功力,这很像武打界的马大师,搞一些花拳绣腿的动作糊弄大家,再加上高度商业化操作,很容易让人们误以为学几套心理咨询的“动作”就可以“出场”了。
其实大家心里应该明白,几句话点醒来访者,一招改变心态,这种事情不是不会发生,但是绝少会发生的。
要知道,来找你做咨询的人,一定找过其他人,他们大多是带了满腔的阻抗和抵触来见你的,而不是满腔的期待和尊重来的。
心理咨询,建立信任关系和工作联盟是第一要务。如果你建立不了工作联盟,直接运用一个技术来快速解决,那就很难有可持续性的发展,所以心理咨询还是要走流程,这样才能留住人。
3、庸俗化:运用高度非标准化、个性化的咨询套路来做咨询
虽说,我们心理咨询是有些这种流程或者讲套路,但是我们还是要因人而异、因地制宜。
而且心理咨询行业特别讲究遵守伦理,保护来访者的隐私,不能把来访者讲的伤心事当开心事说给别人听。
4、分割化:在学习、实践心理咨询中缺乏统整的概念
其实,心理咨询技术本质上都有相通的。
比如说你学绘画治疗、沙盘治疗、OH卡牌治疗,它背后都是让来访者在咨询的体验当中,遇见未知的自己,挖掘自己的无意识,所以心理咨询的技术不是相互切割的,而是互补相同的、综合利用的。
大家在咨询实践中要学习举一反三,触类旁通,整体思考,这样学习的几步会更快。
5、商业化:运用商业模式经营心理咨询,冲击咨询的伦理底线
不管是面对个人,还是面对企业,做心理咨询,不可避免地会有一定的商业化运作,但是商业化过多的话,就留不住人了。
为什么呢?
因为过于商业化,会让来访人感觉到你不真诚。
我们做心理咨询就是谈话疗法,简称“话疗”。
而话疗一个很重要的原则,就是要替来访者着想。而你要替来访者着想的话,你就不能够只替自己着想,就不能太过商业化。
我见过有的咨询师,第一次做咨询就要收10次的费用,来一个来访者就想方设法做长程,这或许是他留住人作为绩效考核的标准。
这是对咨询伦理最基本的犯规。
像这样的事情,可能个别来访的几次能够达到目标,但大多数情况下来讲,你很快会遇到挫折,因为你最后呈现的不是一个给人感到很亲切、很有智慧的咨询师形象,而是一个非常功利、非常具有商业头脑的形象。
像我们上面说的心理咨询的5大怪象,就导致了很多咨询师不练基本功,只练高难度动作,奢望“一招打遍天下,单眼望穿世界”。
显然,这是不现实的。
因为来访一定是经过了很多挣扎,最后才来见咨询师,所以很多来访一上来就是疑难杂症,如果他的问题几句话就能搞定的话,早就有人搞定了。
因此,我们做学咨询做咨询,可以主打用某种技术,但是其他的技术也要慢慢要提升,这样你才能接得住各种各样的来访。
这意味着我们咨询师要有一个充分的心理准备,就是来访者一定带了满腔的愤怒、阻抗、移情来与我们交流的,所以我们刚开始要建立信任,要表现真诚,让来访人感觉到你懂他,而且你能够很好地引领他,这样咨访关系才牢固。

1、建立关系
就是了解个人资料,建立工作联盟,建立信任。
2、心理评估
就是做一些简单的评估,不只是做量表,还有其他方法,关键是要有一定的循证。
3、制定计划
就是根据来访者的实际情况和需求,制定相应的咨询方案,无论是做短程还是做长程,总得有一个规划。
很多咨询小白刚开始做咨询的时候,都不做计划,就是跟着感觉走,你谈什么我跟你谈,这就没有咨询的引导性,也很难让来访者看到自己的变化和成长。
因此,心理咨询的终极目标就是引导来访者更好地成长。
咨询师要引导来访者成长,需要有明确的短期目标、中期目标、长期目标,然后还要跟来访者有足够的沟通交流,商讨咨询的进程和方法。
4、采取行动
就是在具体的咨询实施当中,采用不同的方法,比如说cbt认知行为疗法、催眠疗法、oh卡牌、意向分析等等。
在使用这些技术的时候,我们还要不断的调整。
5、结束咨询
就是在咨询结束,我们还要总结来访在咨询中的成长。不过,很多人做长程咨询,还没做到结束这一步,人就脱落了。(除非你做的很坚定,对方跟你建立了很深入的咨访关系,就能做到咨询结束)
本文节选自咨询师之前APP公开课《岳晓东:普通人如何进阶成为执业咨询师》,主讲老师:岳晓东,由咨询师之家整理编辑。
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原作者名: 岳晓东
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