我们为何会夸大别人对自己的评价?|心理词条
阐述定义
今天你要在公司做汇报,但说话的时候紧张磕绊,你担心领导同事会就此否认你的工作能力,影响升职加薪;晚上你和朋友约饭打算露一手做酸辣土豆丝,结果土豆丝没切好,你担心朋友会嘲笑你的烹饪水平……
有时我们会害怕自己在他人面前暴露自己的能力(短板),给他人留下负面印象。这种担忧不无道理,毕竟我们自己也会根据他人的表现评价他人,但这种担忧也会有过分夸大的风险。
近两年有研究发现一种「夸大影响效应」的存在。人们倾向于认为,别人会根据自己某个单一、具体的行为表现,来推断自己在更宽泛能力上的水平(Moon, Gan, & Critcher, 2020)。比如当别人看到我没切好土豆丝时,我可能认为,别人会因此判断我做所有菜都不会成功。
但是,大部人在评价我们时并不会想那么多。他人对我们的评价可能只会限定在某个特定的行为上,而不会拓展到对我们整体能力的判断。
背景来源
「夸大影响效应」体现了我们对他人评价的关注。关心他人对自己的看法本身没有问题,我们甚至可以将其视为进化的结果。
人类是一种社会性动物,因此是否能被一个团体或者部落接受便成为了生存的关键。
虽然今天大部分人不必为生存发愁,但能否从他人那里得到社会支持,对生活对工作仍然十分重要。因此重视他人的态度是一种自然的表现。
有相关研究发现,来自他人的积极或消极反馈会引起大脑神经反应,而且对于那些有社交焦虑,恐惧负面评价的人来说尤为强烈(Birk et al., 2019; Miedl et al., 2016)。
尽管我们很关注他人的评价,但我们对此的判断往往没有那么准确。比如以前就有研究发现,当人们犯了个尴尬的错误时,人们往往会高估别人批评自己的严厉程度(Epley, Savitsky, & Gilovich, 2002)或者自己形象受到的损害程度(Savitsky, Epley, & Gilovich, 2001)。
因为无论我们怎么关注别人的看法,如果我们不能直接了解到别人怎么想,那么我们就不得不通过猜测来获取别人如何看待自己的信息。
在2020年《人格与社会心理学》上刊登的一篇研究中,Moon,Gan,和Critcher通过八项实验进一步验证了人们会高估自己行为对别人评价自己影响这一现象。
更具体来说,人们往往会错误地认为别人会根据自己的某个具体行为,从更宏观的角度来评估自己的能力。研究作者将这种行为者和观察者之间定义整体能力的差异称为「夸大影响效应」。
案例分享/相关科普
一、为什么会出现「夸大影响效应」?
我们对他人评价的担忧,某种程度上反映了我们自己的想法——并不是他人将一个小的行为放大成对整体能力的评价,而是我们自己将一块小拼图当成了完整的画面。
通常来说,我们在某方面的整体能力会由多个维度组成。比如烹饪水平可以包括刀功、调味、火候掌握、配菜搭配等等。当我们在烹饪上的某个方面、例如刀功被展示出来、处于被他人评估的「威胁」下时,我们定义烹饪水平的方式,或者我们认为刀功能展示烹饪水平的程度就会受到影响、得到放大。
举一个方便理解的例子,我们每个人都是由多个身份定义的,我们可以是子女、是父母、是朋友、是员工……但当我们在公司时,我们对自我的认知中,作为员工的身份就会变得突出,作为家人以及朋友的身份就会被弱化。
如果我们在公司觉得自己不是一个能力突出的员工,那么就很容易上升成对自己整个人的负面评价,哪怕我们是一个很讲义气的朋友、很孝顺的子女、很出色的父母。
二、「夸大影响效应」不仅体现在实际行为上
「夸大影响效应」不仅仅会发生在那些已经做出的行为上,哪怕人们还没实际做出某个行为,只要处于行为被评估的威胁下,也会夸大这个行为对他人评价的影响(Moon, Gan, & Critcher, 2020)。
比如我们要上台汇报,即便还没上台开讲,只要我们感知到他人会注视自己、评估自己,那么我们也会认为他人将根据自己的汇报表现来评价自己整体工作能力的好坏。
三、成功也会被夸大
「夸大影响效应」不仅会发生在我们「暴露短板」时。当我们在某方面,比如在一个智力游戏中获胜时,我们也会夸大别人对自己的印象,误认为别人会将自己当成一个天才。所以,人们夸大自己行为影响这件事,更像是一种「中性」的现象,而不只是对自己负面情况的过度反应(He et al., 2022; Moon, Gan, & Critcher, 2020)。
四、什么人更容易夸大?
「夸大影响效应」反映了我们对他人评价自己方式的认知偏差,因此,那些特别关心他人怎么看待自己的人,也就是「公众自我意识」水平更高的人,受到「夸大影响效应」的影响也相对更大。
个人见解
了解「夸大影响效应」能帮助我们更准确地评价自己。
虽然我们可能会在某个方面做得好或者不好,但这仅仅代表了我们在这一方面的表现,而不是对自己整体能力的全盘否定或肯定。
夸大对自我的否定会让我们产生不必要的自我怀疑,让我们无法看清自己的价值。同样夸大对自我的肯定也会让自己变得自负,无法认清自己的位置。
同时,考虑到「夸大影响效应」会在我们做出某个行为前就出现,让我们担忧这个行为对自我形象的影响,它还可能给我们增加不必要的压力和负担,影响我们的最终表现。
要注意的是,我们并不是要走向另一个极端,对别人的评价置之不理,只是要认清别人评价的范围,不做过多的延伸。
那我们要如何避免「夸大影响效应」对自己的影响呢?
首先,回想一下自己评价他人时,是否会仅凭别人的一两个简单动作就轻易给别人定性?
如果我们自己不会采取这么简单粗暴的方式,那么别人可能也不会。
我们甚至可以观察、咨询一下家人朋友的习惯。虽然不完全排除有些人确实会极端地评价别人,但如果这类人只是少数,我们也有理由相信大部分人不会抓住你的一两个缺点放大到全身。
其次,在猜测他人会怎么想前,先将那些能展现自己能力的行为全部列出来。
比如担心别人根据你的汇报演讲判断你的工作能力,我们就先把和工作能力有关的其他行为都列出来:文字汇总能力、PPT制作能力、跨部门协调能力、数据统计分析能力等等;担心别人根据你的刀功判断你的烹饪水平,就把和烹饪能力有关的其他行为都列出来:挑选食材、调味、掌控火候等等。
这个做法可以帮助我们从一个更宏观的角度来看待自己的行为,认清这个行为只是反应自己能力的众多因素之一,从而避免高估自己单个表现所代表的意义,减少无谓的焦虑。