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陈华

督导师经验 | 硕士生导师 | 海外心理学博士 | 国家二级咨询师 | 医院从业经历 | 美国N.G.H认证催眠师
  • 70后
  • 电视栏目特邀专家
  • 心理专栏撰稿人
  • 团体带领经验
  • 旅行爱好者
  • 婚姻美满
  • 9300+小时
    服务时长
  • 135
    从业年限
  • 9
    培训经历
  • 98.7%
    好评率

视频/面对面/语音

上海市静安区新闸路,武定路,昌化路

  • 个人简介
  • 咨询方案
  • 可约时间
  • 评价(80)
  • 专栏

我擅长处理

  • 个人成长

    自卑、自我探索、童年创伤、女性成长、男性成长

  • 婚姻家庭

    亲密关系、三角关系、婚姻危机、精神出轨、婚前焦虑

  • 恋爱心理

    亲密关系、情感背叛、失恋分手、三角关系、择偶

当前不适合处理

  • 婴幼儿(0-3岁)
  • 边缘型人格、反社会人格、严重精神病性问题、精神症状急性发作期、自伤自杀高风险、精神康复者、偷窥癖、暴露癖等、物质滥用、临终关怀类

个人介绍

【教育背景】 西班牙圣安东尼奥天主教大学 心理学博士 华东师范大学 哲学系学士 澳大利亚新南威尔士大学 社会心理研究 硕士 国家二级心理咨询师 美国N.G.H国际催眠师 上海心理学会注册成员 上海市心理学会临床心理与心理咨询工作委员会 委员 【专业职位】 曾任国际五百强公司研发中心|心理学实验中心高级研究员 主任 现任上海视觉艺术学院设计学院 客座副教授 现任上海工程技术大学设计学院 研究生导师 现任上海体育学院心理学院 心理导师 某心理学机构 专职讲师 【工作经验】 从业以后担任心理咨询师,周咨询量稳定在20个。 至今积累超过7000多小时的个案时长。 【擅长领域经验介绍】 担任注册心理咨询师超过10年,接触大量亲密关系、两性关系和亲子教育相关议题的个案。对于爱情、婚姻方面的议题,有较多经验和独到见解。擅长领域包括原生家庭和亲密关系的创伤修复,情感和婚姻问题困扰,各种焦虑抑郁等情绪的调节。 现任大学/研究所的任课老师,从事艺术心理相关的研究工作,并运用科研成果在实际心理咨询和教育中,获得较好成效。曾在2016年壹心理举办的第一届中国心理行业发展峰会,担任峰会主讲嘉宾,分享《人工智能和未来心理咨询》主题演讲;

我擅长的人群

  • 成年人咨询(18-60岁)
  • 特定人群(留学生/性少数群体/孕产妇)

我的专业方法

  • 经典精神分析
  • 自体心理学
  • 催眠治疗

我的咨询风格

温和而坚定/清晰而简洁

资质证书

国家二级咨询师(证书编号:1303000233200692)
美国N.G.H认证催眠师(证书编号:N/A)

接受督导(咨询师的专业指导,保障咨询质量)

已提交证明的督导经历:

  • · 个体督导 371 小时
  • · 团队督导 48 小时

正在接受督导:

Anne.Laimboeck

精通语言

英语、普通话、上海话

培训经历

2026.04-2026.05

大学生心理危机的预防与应对--高校学工干部及辅导员培训

2026.01-2026.01

心理咨询工作伦理守则学习工作坊

2024.08-2025.11

(中德班)德中心理动力性心理治疗培训班,高级组

查看剩余6段培训

咨询过程与方式

咨询是一段与真实自我相遇的旅程,我会与你建立一段真诚安全的专业关系,提供一个稳定接纳的空间,共同探索你的内心世界。 咨询通常每周1-2次,每次50分钟。通常前1-4次为初始访谈与评估阶段,我会了解你的基本情况及咨询目标,评估我能否胜任与你的工作;你也同时评估咨询中能否感受到信任和安心,是否希望与我继续工作。 通常,咨询不太可能在很短时间内就解决你的困扰,也很少会提供直接解决困扰的建议。咨询的持续时间与困扰的具体情况、期望达到的咨询目标等多种因素有关,这些都可以在咨询中讨论。 精神分析动力学取向的心理咨询是一个缓慢而长期的内在探索过程。整个过程需建立在安全、互信的基础之上你我共同努力完成。 如果你只想做几次咨询, 快速的解决问题或寻求具体建议,动力学取向的咨询可能并不匹配,我建议选择其他取向的咨询师。谢谢理解。

个人头衔

国家二级咨询师/ 心理学博士 / 朝阳计划高阶导师

咨询师本人承诺以上资料全部属实,接受公众及壹心理专委会监督,并为此承担相应法律责任。

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咨询方案

  • 单次咨询

    ¥900/次

    擅长个人成长、婚姻家庭、恋爱心理

    去预约

可约时间

(北京时间)

暂无可约时间,建议优先选择时间匹配的咨询师~如需和咨询师沟通时间,可联系下方咨询助理。

问答专栏

  • 分手了,但是还是很想对方,很想跟对方说话?
    你好,看到你的问题,会想到很多校园恋爱的桥段和场景。记得《那些年一起追的女孩》(电影英文名是 You are the apple of my Eye)类似的题材,描述的就是这样一种,既甜蜜又难过,想依赖又害怕,不得不分开但是依旧很不舍的心态。因为工作的关系,会接触到很多大学校园内和毕业以后的感情案例,我发现,两者最大的不同是,前者更冲动,感性,甚至盲目,后者更理智一些,多点成熟,权衡。可以说,各有特点,也是一个成长必经之路。在校园时期的我们,真的是谈“恋爱”,所以当你面对分手决策以后的不舍,首先,你不需要惆怅和自责,这是很正常的情感体验。因为这阶段的恋爱,本身就是寻找自己的心理镜像,情感需要,很合理。其次,你也提到现在正在面对的学业和生活,说明你是一个对自己有要求,有规划的女生。如何处理情感(依赖)和自我(独立)的平衡,也是你这阶段的一个成长议题吧。可能这没一个标准答案或指标KPI,但是能确定的是,这样一个纠结、焦虑和痛苦的状态,也会是你变得更强大、成熟的契机。如果换一个角度来思考:他是不是也会在分手以后,怀念当初在一起的日子?他会想要重新联系我吗?如果他不是那个适合我的人,那下一个Mr Right在哪里呢?他现在在干吗,怎么样我们才会更快遇到?如果他现在知道我的痛苦,他会给我什么建议吗?等等。思考,会帮助我们从一段情感困扰的旋涡里抽离出来,变得思辨而有决断。综上,我相信你可以顺利走过这个不容易的阶段,也能从平台上其他答主的热心回答中收获有意义的灵感。借用英国哲学家贝克莱的一句话,分享给你:“存在,既被感知!”请告诉自己,定有更适合的一个人,已经感知你的心情和状态。好好期待,不辜负自己。预祝新年好!
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  • 男生有女朋友还总找我聊天?我不理解
    你好,看到你的问题,我试图从2个角度来做一下解答试试。(1)从中立角度来看,一段关系的确立是取决于双方的,并非一厢情愿。所以他想找你聊天,是他对你们这段关系有所期待(不确定是什么,因为对方并没明确表达),因此你可以尝试在你可以接受的范围内,和他保持“正常”的社交和友谊。(2)从你的立场来看,似乎你也对他有“好奇”或“期待”?因为在面对这段尚未太明显越界的关系,你看到的是“危险”和相关的可能性。所以你是否对于一段关系,亦或亲密关系,也有一些担心或恐惧?害怕被伤害?或不敢参与“竞争”的关系之中,内疚,挫败感?关系是一面镜子,返照出我们自我的影子和强度。你有很好的保护自己和关系边际的直觉,那好好把握,关系的主动权也在你手里,相信自己吧!
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  • 当自己情绪不好时,很压抑?不知道该怎么办?
    很多老师都从不同角度,解释和解答了有关压抑情绪下的心理成因和处理办法。我就给一些简单的操作小贴士,供你参考。(1)尝试做减法。我们快节奏的生活和工作环境大大削弱了人们延迟满足的能力:只要出现细微(感受)不适,人们就就更倾向于立刻、马上得到(满足),来消除不适感。否则,大脑就处于紧张、焦虑、恐惧的气氛之中。互联网和智能手机的兴起,降低了人们对于获取信息速度的阈值,微信等即时通讯APP的诞生也促成很多手机重度使用的行为发生。现在大家都很难有耐心去等一份邮件和邮递员,总希望可以快速获得回复和消息,而一旦没及时反馈,就容易产生焦虑情绪。对抗焦虑一个办法是尽量降低快节奏心理预期对自己的影响,也就是常说的减法+慢节奏。比如冥想和正念,本质是训练个体的专注能力,主动降缓信息获取的数量和速度,让自己的大脑放慢节奏,心不忙,自然就不会太累。(2)排除杂念,全心投入当焦虑或其他负面情绪笼罩心头,我们是无法全身心的投入到工作和学习之中,也很难体验到做成功事情的乐趣和满足感。负面情绪影响下的当事人,会很迫切地想要寻找原因,并一劳永逸解决引起焦虑的诱因。但越深入,反而越焦虑。一个疑病症患者怀疑自己得了艾滋病,他的解决办法是上网搜寻各种信息(试图找到证明自己不是艾滋病患的证据),但发现每次查完手机,就只会让自己更加苦恼(找到更多是不利的只言片语)。正确的做法是,去关注生活当中积极的因素,不管当下的任务是啥,尽量做到极致,用行动替代不必要的思考,并及时的给与自己正向反馈,帮助情绪从旋涡中摆脱出来。
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咨询室环境

  • 回应时长

    我将在收到订单后1/小时内回复是否接受咨询,且在6/小时内通过私信或其他联系方式协商咨询时间、地点

  • 变更预约说明

    若因为不可抗力需要变更/取消已协商好的咨询预约,请务必提前24小时(1个工作日)联络我。否则咨询将如期开始。谢谢

  • 爽约/迟到说明

    若没有提前24小时告知情况,爽约/迟到20分钟以上,则默认这次咨询已经完成。其他特殊情况,请与我协商处理。谢谢

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  • 动态
分手了,但是还是很想对方,很想跟对方说话?
你好,看到你的问题,会想到很多校园恋爱的桥段和场景。记得《那些年一起追的女孩》(电影英文名是 You are the apple of my Eye)类似的题材,描述的就是这样一种,既甜蜜又难过,想依赖又害怕,不得不分开但是依旧很不舍的心态。因为工作的关系,会接触到很多大学校园内和毕业以后的感情案例,我发现,两者最大的不同是,前者更冲动,感性,甚至盲目,后者更理智一些,多点成熟,权衡。可以说,各有特点,也是一个成长必经之路。在校园时期的我们,真的是谈“恋爱”,所以当你面对分手决策以后的不舍,首先,你不需要惆怅和自责,这是很正常的情感体验。因为这阶段的恋爱,本身就是寻找自己的心理镜像,情感需要,很合理。其次,你也提到现在正在面对的学业和生活,说明你是一个对自己有要求,有规划的女生。如何处理情感(依赖)和自我(独立)的平衡,也是你这阶段的一个成长议题吧。可能这没一个标准答案或指标KPI,但是能确定的是,这样一个纠结、焦虑和痛苦的状态,也会是你变得更强大、成熟的契机。如果换一个角度来思考:他是不是也会在分手以后,怀念当初在一起的日子?他会想要重新联系我吗?如果他不是那个适合我的人,那下一个Mr Right在哪里呢?他现在在干吗,怎么样我们才会更快遇到?如果他现在知道我的痛苦,他会给我什么建议吗?等等。思考,会帮助我们从一段情感困扰的旋涡里抽离出来,变得思辨而有决断。综上,我相信你可以顺利走过这个不容易的阶段,也能从平台上其他答主的热心回答中收获有意义的灵感。借用英国哲学家贝克莱的一句话,分享给你:“存在,既被感知!”请告诉自己,定有更适合的一个人,已经感知你的心情和状态。好好期待,不辜负自己。预祝新年好!
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男生有女朋友还总找我聊天?我不理解
你好,看到你的问题,我试图从2个角度来做一下解答试试。(1)从中立角度来看,一段关系的确立是取决于双方的,并非一厢情愿。所以他想找你聊天,是他对你们这段关系有所期待(不确定是什么,因为对方并没明确表达),因此你可以尝试在你可以接受的范围内,和他保持“正常”的社交和友谊。(2)从你的立场来看,似乎你也对他有“好奇”或“期待”?因为在面对这段尚未太明显越界的关系,你看到的是“危险”和相关的可能性。所以你是否对于一段关系,亦或亲密关系,也有一些担心或恐惧?害怕被伤害?或不敢参与“竞争”的关系之中,内疚,挫败感?关系是一面镜子,返照出我们自我的影子和强度。你有很好的保护自己和关系边际的直觉,那好好把握,关系的主动权也在你手里,相信自己吧!
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当自己情绪不好时,很压抑?不知道该怎么办?
很多老师都从不同角度,解释和解答了有关压抑情绪下的心理成因和处理办法。我就给一些简单的操作小贴士,供你参考。(1)尝试做减法。我们快节奏的生活和工作环境大大削弱了人们延迟满足的能力:只要出现细微(感受)不适,人们就就更倾向于立刻、马上得到(满足),来消除不适感。否则,大脑就处于紧张、焦虑、恐惧的气氛之中。互联网和智能手机的兴起,降低了人们对于获取信息速度的阈值,微信等即时通讯APP的诞生也促成很多手机重度使用的行为发生。现在大家都很难有耐心去等一份邮件和邮递员,总希望可以快速获得回复和消息,而一旦没及时反馈,就容易产生焦虑情绪。对抗焦虑一个办法是尽量降低快节奏心理预期对自己的影响,也就是常说的减法+慢节奏。比如冥想和正念,本质是训练个体的专注能力,主动降缓信息获取的数量和速度,让自己的大脑放慢节奏,心不忙,自然就不会太累。(2)排除杂念,全心投入当焦虑或其他负面情绪笼罩心头,我们是无法全身心的投入到工作和学习之中,也很难体验到做成功事情的乐趣和满足感。负面情绪影响下的当事人,会很迫切地想要寻找原因,并一劳永逸解决引起焦虑的诱因。但越深入,反而越焦虑。一个疑病症患者怀疑自己得了艾滋病,他的解决办法是上网搜寻各种信息(试图找到证明自己不是艾滋病患的证据),但发现每次查完手机,就只会让自己更加苦恼(找到更多是不利的只言片语)。正确的做法是,去关注生活当中积极的因素,不管当下的任务是啥,尽量做到极致,用行动替代不必要的思考,并及时的给与自己正向反馈,帮助情绪从旋涡中摆脱出来。
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结婚半年,毫无交流,很想离婚……
听到你这么说,的确可以感受到你的委屈和窒息感。尤其是在尝试了各种沟通却无果以后,你一定也有强烈的无助感,无奈、委屈、迷茫、没有方向,同时也不知道真的离婚后的未来是什么样的。看起来是有关夫妻性生活有关的不和谐,实际上你体验到的是,婚姻内夫妻关系的失控感。我想,人之所以时常焦虑,也大体逃不开“失控”二字。此时此刻的你,缺乏力量,仿佛没有能量去做决定了,那么我们,真的别无他法了吗?在家庭治疗中,有一个说法叫“循环因果”。当我们看到家庭不如意的一面时,常常会因为“前因后果”的线性思维而简单地将某一方当成是需要解决的问题,会因为习惯性的用自己的视角去解读世界而把互动关系的问题看作是一方的过错。而从家庭治疗的角度出发,人之所以觉得被控制、无助,是因为人无法理解推动互动关系形成的那股力量。换而言之,问题是一系列正在进行的行动与反馈维系的,是循环因果关系,不单单是别人做出了令自己不愉快的行为,也有自己刺激他人表现出令人厌烦的行为的因素。家庭治疗认为家庭是个整体,不存在完全没有交流的情况,因为即使交流的一方不回答本身也是交流的一种。家庭的关系是互动的,也不存在一方改变而另一方完全不变化的情况,所以要撬动家庭的互动模式,就需要有一个最想改变、动力最足、能量最大的家庭成员通过改变自己的互动模式来推动整个互动模式的改变。从你的描述中我看到你有尝试过好几次沟通的努力,我能看到你是非常珍惜这段感情的,所以我相信在你的家庭中,你是最有动力和力量来通过改变自己来撬动整个关系的人。如果愿意,夫妻治疗一定是你们非常好的一个选项,但如若因为种种原因,无法去做咨询,那我想,先将注意力放在自己身上,一定不会有错。听你的描述,感觉你被先生的状态吸了进去,注意力更多是在先生身上,先生的状态似乎牢牢抓住了你,他的好他的坏,直接影响到了你的整体状态,那么我们能不能多爱自己一点,多让自己充实起来,让自己多拥有一些兴趣爱好,可以充盈自己的生活?当我们把注意力放在自己身上之后,很多事情可能也就不那么重要了,到时候该做什么样的决定自然也就明了了。此外,在你列出那么多想要离婚的理由,却还在这里提问,一定是有很多让你下不了决心离婚的理由,那么这些理由是什么?同时,如果婚前先生就是这样的,那是什么让你在婚后无法接受这些了呢?等等希望这些问题可以引导你进一步思考,最终能够理清思路、看清问题根源所在,并合理解决。存在即被感知我是国家二级心理咨询师,陈华,很高兴在壹心理遇到你!
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该狠下心断掉所有联系了吧,我不想再陷入这糟糕的关系
看到你的问题,感觉你一定在这段关系中受到了很多委屈。在你的描述中,没有看到他对你的依恋或者情感上的眷恋,虽然上,你们是因为婚前性行为这个事情而发生的分歧(婚前性行为是一个很主观的事情,没有对错,只要自己能够接受就好);实际上,他是在向你表达自我的价值观和生活的态度,并试图想改变你(通俗的说就是PUA)。我觉得你做了很棒的一点就是:你在没有感受到对方的情感上的喜欢和爱恋后(这是你的价值观和态度),没有试图用满足他对性行为的要求来想要挽回这段关系,坚持住了自己的意愿。不然,按照常见的都市快节奏情感故事走向(网聊、面基、约炮、互撕、拉黑再见),最终受伤的就是你自己。五一的那次找你,真的就像是一场试探,看看你对婚前性行为的事情能不能松口,还有没有可能。尤其被你拒绝以后,他的行为更是“不正常”(他女友删了你,他还用小号来联系你,和你说他对这个女生有好感),这种模糊边际感行为,实际上也是在对你情感的侵犯和索取。我们通常说,边际感犹如每个人的“心理皮肤”,当遇到这种突破边界建立的亲密关系,都是假性的,这是一种需要与需要的关系,应该引起警觉。在这段关系中,幸好你还没有投入太多的时间和机会成本,你也不值得为他的离去而难过。如你所说,我们需要从这段糟糕的关系中,尽早走出来吧。天高海阔,山青水远。这一路,总会遇到一个彩虹一样的人物。也许,在某一天,你就是一个彩虹一般的存在。斯人若彩虹,遇上方知有。祝你一切顺利。我是国家二级心理咨询师,陈华,很高兴在壹心理遇到你!
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今年13,躯体化较严重,身体里有东西想冲出来?
题主你好,看到你在这里提问寻求解决方法很为你高兴。你现在的年龄也是在经历许多成长的烦恼,可以理解你有的这些状况,看你的描述,能感受到你的痛苦。你自己在做完测试后,也知道自己可能是有一些压抑的情绪。并且你也试过呐喊、爬山、出去玩等等发泄的方式,但似乎没有什么明显的帮助。那么建议你可以找一位心理咨询师,去看看是否有一些我们潜意识里的痛苦的记忆,或者压抑的体验?这些体验可能在你经历生活中的压力事件时会格外明显地被激发出来,让你很难受,却又找不到原因。你说你有自卑的感觉,觉得自己不配被别人喜欢,这些感受可能也和被压抑的这些经历有关系,可以寻求咨询师的帮助,来一起梳理一下你内心的需求哦。另外建议你平时也加强户外的运动。希望你能感觉好起来。
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付费知识问答社区的兴起对知识传播是否有利?
我认为付费知识的兴起还是利大于弊的。首先大家会更珍惜获得的知识,会去梳理自己需要学习哪些方面的知识,有助于帮助一个人发展自己的优势和潜力。而在整理这些知识时分享的人也会更加审慎,对于学习的人来说可以更高效地吸收到想要学习的知识。但是这个趋势不是要将知识都打上标签,用价格去衡量,付费知识能够帮助购买知识的人习得如何找到自己的需要的知识,并逐渐形成独立思考的能力,从而形成能在知识的海洋中迅速、自如地获得自己所需要的。
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29女,内心人格崩溃,进入亲密关系就双向障碍咋办?
您好,经历这样的痛苦一定非常难受。在心理学定义里面,双向障碍有一些表现和标准,您可以使用测试或者咨询下专业的咨询师,可以帮助您理解您的心理状况。也许不会像您想象的这么糟糕。从您的表述来看,您似乎是刚经历了一次失恋,让你再次感觉内心崩溃。确实我们很多人在面对失恋时,对我们来说是一个很大的考验。可以多给自己一些时间,把注意力转到别的兴趣点上,养成新的兴趣和习惯。痛苦的经历往往会带给我们成长和心灵的财富,把它当成自己成长的一次机会,相信自己会变得更好。
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抑郁,不想再吃药,也不想再咨询,怎么办?
您好,现在越来越多的人开始重视抑郁问题,看到您说自己的抑郁的情况,理解您的这种难受的心情。抑郁有不同的程度,也是可以通过药物控制,咨询,等治疗措施慢慢好转的。您在这边寻求帮助,也说明您自己有一个积极的态度在寻找办法。如果之前有医生开的药,建议不要自行停掉,除非有一些身体上的不适,建议和医生沟通一下,看看是否是药物对身体带来了一些影响。您不想再做咨询,是否也可以和咨询师直接沟通,看看咨询师有没有什么建议,或者是你对于想从咨询收获的效果可以和咨询师沟通,如果咨询师仍然不能给到有效的帮助,可以试试别的咨询师。另外您心脏不舒服的问题,建议做一个体检,看看是什么原因,也需要告知你的咨询师。另外除了咨询师,您也可以多和朋友出门散散心,进行户外运动调节心情。不要着急,慢慢就会好起来的。
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情绪抑郁,不想工作和家人争吵,该去看精神科医生吗?
题主你好,看了你描述的情况,能感受到你很难受,和前老板吵架,离开工作相信对你来说是很难得决定。你觉得母亲也没有理解自己,会唠叨让你感到烦躁,甚至有想杀她的念头。这是比较极端的想法,建议可以寻找就近的专业医院的精神科寻求诊断和帮助。现在对你来说应该是很艰难的阶段,根据你自己分析你的情况,对工作有倦怠,不想与人相处,生活也没有目标,甚至想饿死自己,可能这些都是由于你最近不再工作这个突发事件,而产生的焦虑和抑郁情绪。而你说之前也因为长时间的抑郁负面情绪导致了工作的问题,那么建议你寻找更多让情绪舒缓的方式,包括旅游,健身,和朋友聚会,转移注意力。然后在医院的医师和心理咨询师的专业帮助下,积极地寻求解决问题的原因,就一定可以走出困境的。
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23岁男躁郁症,心理咨询中的不确定性,让我不安?
题主你好,首先知道你这一年病情好转,是很好的,说明你自己做了很多的努力,而且你的咨询也应该是有帮助的。你在问题当中提到,你询问咨询进展,“她都是以含糊不清的话敷衍了事”,不知道你是否有将这个感受告诉咨询师呢,如果还没有,不妨试试直接告诉她你的这种感觉。另外你提到她的一句话让你对你的咨询师,和咨询过程有了新的看法,是不是你对这句话中的内容特别关联到了别的感情呢?还有你说“她就像吸血鬼一般,吸食来访者的血液,以滋养自己”这是你的想象。重要的是,产生这种想象的原因是什么呢?可能是因为你对咨询效果,或时间安排不满意吗?建议你可以跟咨询师聊一下你内心对于咨询目标的期待,以及你不满意的地方。听听她是怎么样给你反馈的。我能够理解你,因为这些困惑情绪,影响到了睡眠而非常难受。如果你觉得想不清楚的可以暂时放一下,小心求证,尽量不做过多的联想。在和咨询师面谈的时候,你可以把你的这些想法和想象都告诉她,信任对方,这样咨询师就能更好更快地帮到你。
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作为兼职心理咨询师,有拯救者情结,怎么破?
有拯救者情节是很多咨询师都可能会有的,咨询师的工作也是帮助来访者感觉更好。题主的几个问题有以下几个建议:1、“ 总会遇到借口请教白咨的人,东扯西扯,坚定的,情绪倾诉制造者。”— 与来访者规定好咨询时间,可以帮助他提高哪些方面,设定好边界。2、“拉黑,显得我很幼稚(个人感觉,真的要那么绝情么,人家怎样说,也是慕名而来~)”— 删除来访者与否也可以在咨询前的规则里规定好,出现某些情况,我们会删除。3、“不回复,就会被贴标签,只认钱,没同情心”— 回复与否,怎么回复,何时回复其实也可以在流程中约定好。我们尽量在咨询前将这些流程程序化的东西,边界,规则约定好,在咨询过程中,减少可能会影响客观咨访关系的人为因素。这样可以帮助我们建立更健康、更持久的咨访关系。
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