首先，一个绝大部分咨询师的共识是儿童青少年咨询尽可能地采取面询的形式。但是当今网络如此普及，很多青少年也开始上网寻求帮助，一方面对与青少年本身来说这是一种自主尝试，一种呼唤，需要得到正视；但另一方面，网络其本身的虚拟性，会放大某些来访的某些丰富想象，这些想象非常脆弱，也会导致咨询关系本身的脆弱，容易破裂，难以获得成效。
所以不得不说的是，儿童青少年的工作也需要有非常多的限制，这也是为了获得咨询的基础和前提，其中包括必须和父母工作。之所以如此，不仅仅是因为法律上规定未满18岁属于未成年人，更是因为咨询主体（儿童青少年）的脆弱性。这种脆弱性存在多方面的因素，一是物质上，最直接的就是经济问题，咨询主体无法独立承担咨询费用，而需要通过父母或者监护人付费。那么这个咨询本身就难以仅仅地依靠儿童青少年自身的意志来展开（即使咨询师会努力地保护来访的空间），但现实因素可能更有可能影响一段咨询，家庭则和这些现实因素直接关联。孩子在家庭环境之中，即使心智逐渐成熟，有独立的想法，但是孩子本身的社会能力无法支撑他自身的意志，他们依然会深受家庭环境的影响。同时另一方面，家庭是孩子的第一环境，虽然家庭的直接影响会随着孩子的成长逐渐下降，但这些影响会以一种不自觉的方式持续发挥作用，就像我们长时间闻到一个味道，慢慢的我们会知觉上忽视这种味道，但不意味着这种气味不存在了。并且同时也不难看到，儿童青少年的议题常常会和家庭相关。即使孩子想完全摆脱家庭，但这是不现实的，这些与父母的冲突和不一致，即使来访者想要回避，但因为在社会层面始终提醒孩子会需要父母的首肯（很多地方需要父母签字），所以咨询也无法例外。
咨询对于儿童青少年在某种意义上（理想情况下）起到的是一个桥梁的作用，不但是父母和咨询主体的桥梁，也是现实与想象的桥梁。儿童青少年有丰富的想象，为现实中实现这些提供可能性，但也极容易在遭遇现实时受伤，家庭某种程度需要提供缓冲和支持，不过事实上家庭出于各种原因（可能时父母自身的，或者是意外的，又或者孩子超出父母可以承受的部分），致使一个家庭无法承担起这部分，也就是需要通过父母工作来改善的地方。这些就是父母工作必要的原因。
当然，一个长期良好的父母工作会为与儿童青少年工作建立一个更好的基础，但基于咨询主体的复杂性，在我这里需要至少需要父母有一次以上的见面沟通，以征求父母基本的同意和支持，同时了解孩子的那些重要成长

我想对于一个来访来说，第一次咨询并不是一个简单的决定。
首先，虽然我们今天有互联网这种便利，各种咨询师和学习资源都比以往丰富太多，而且也为很多在社交上存在一些困难的来访缓解了见面的压力，平台也是以一种服务和亲和的方式展示在用户面前。但是，一个正式的咨询的第一次见面，我们仍然需要做一些简单的准备。
有一些来访在开始咨询之前就努力地整理和回顾自己问题，使之变得可以言说和有条理。当然这是一个非常好的准备，这也说明来访者开始筹划来见咨询师时，某些咨询的过程就已经展开，这些动力就已经开始发挥作用。但我认为除此之外，尤其是针对线上工作的来访，比起心理上的准备，物理空间的准备显得更为重要，就比如一个相对安全、舒适，且不被打扰的环境，一个稳定可使用的网络和咨询设备（手机或者电脑、平板等）。这意味着物理空间上的照顾，虽然传统意义上的“面询”，这部分将由咨询师在咨询室中提供。但如果选择网络咨询也就意味着，来访需要承担起这部分，照顾自己的准备。所以一个非适宜的咨询环境（比如一个非封闭的空间），在我这边是无法展开咨询的。而在不适宜的咨询场景下，工作不仅仅是咨询体验大打折扣，同时也意味着来访还没准备好开始一个网络咨询，或者这仅仅是一个仓促的决定。
其次，需要重视的是，第一次咨询时，可能来访感到十分焦虑，想把问题一股脑全部提出来，期待一口气将其解决。当然这种情况是经常会有的，来访陷入在焦虑中，很想把焦虑“卸载”下来。但非常遗憾的是，第一次咨询恐怕我们无法讨论来访所有的焦虑，甚至哪怕是其中一个问题，我们需要一个空间把这些问题慢慢整理起来，让他们变得不是那样“乱作一团”，然后找到对其中一点进行讨论。
但最终，第一次工作最为重要的是认识彼此，这不像在医院见医生一样，道出自己的症状，请医生开出治疗“处方”。而咨询的核心就是言说、是谈话本身、是与他人的交流，那么认识彼此在这里变得尤为重要，咨询师不仅仅需要了解来访的症状，更要了解这个人，当然来访也会需要去体会这份咨询中的感受，也就是说咨询师给我带来的感受如何？是专业可靠的，还是温暖关怀的？还是充满洞察的？我是否还愿意带着这份感受继续和ta工作？当然作为咨询师来说，我会希望认识来访者，知道ta的名字、工作和境况等，这不仅仅是一种专业的需要（用于理解来访和帮助来访者理解自己），当然更是与他人建立关系的第一步，与之对应，在第一次咨询中，来访也许会很好奇或者疑虑咨询师本人或者专业的一些问题，这些也可以放在第一次咨询中进行讨论。这里我想强调的一点是，虽然我在特殊情况下也会愿意接待一些“匿名”的来访，但绝大部分的时候，我并不会这么做。因为这也关联咨询如何起效的问题。

首先，在另外一个问题中已经谈过一些，咨询的核心是谈话，而谈话中我们会需要建立一种关系，而且是某种特殊的关系，这种关系有别于来访者生活中任何一种关系。就像先前的比方，医生和病人之间（尤其在现代医学条件下）常常建立的是一种仅仅知识的关系，通过化验、问诊获得一种理智的认识，然后处理问题（病症），要求病人保持客观理性（就像把自己当作一个坏掉的机器）。而咨询师与来访者的关系中，来访者虽然常常称咨询师为“老师”，但咨访关系不仅仅是一种理智层面的，更是情感、感受层面的，所以先前问题中会提到是一种与（活生生）人的关系。当然同时我也强调，这是一种有别一切日常生活中的特殊关系，咨询关系在来访生活中获得某种不可替代性，这会让来访者在这段关系中感受到不同的东西。更为具体的例子：就像那些无法和别人说的东西可以在咨询中与咨询师说出来，甚至还可以被讨论，甚至感觉到某种程度被理解等等。当然不仅仅是这些，一段全新的关系在来访的生活世界中被引入，带来的动力改变是十分复杂的，它往往会意味着某种新的可能性，就像一个厨师在一成不变的日常口味，找到了一种新的调味品，致使ta整个菜品发生了全新的变化。
更为长期来说，咨询师和来访者会在这段关系中，不断地帮助来访者看到自己，看到不同的自己，那些接受或者拒绝接受的部分，慢慢使那些自身抗拒的部分以一种新的形式融入一个新的自我中。对于部分来访者来说，咨询可能意味着某种稳定和安全感，像是混乱日常中的锚点，而咨询则可以帮助来访稳定下来，获得更多的力量扩展自己的安全领域。
所以咨询短期来说，可能发挥作用的是一些方法和知识（但这种方法和知识的帮助常常是非常有限的，这些知识会在来访的重复的日常中被侵蚀，失去效用），但真正帮助到来访的是一段全新的、无法被复制的关系。