内向自卑，如何提升沟通能力并适应销售工作？

题主你好，我是仄隅内向自卑并不代表我们无法改变，当你希望提升沟通能力并适应销售工作的这一刻，改变就已经发生了。“为人性格内向不善沟通，而且自卑自我价值感低，极其不善于处理人际关系，缺乏自我边界，总是无意识讨好迎合他人。”你觉得自己不擅言辞以及人际互动、缺乏自我边界、迎合他人，现在我们设想倘若你真的就像你说的这般不擅长人际，你又是靠什么从事的电话销售呢？现在你想要提升销售与沟通能力，如果我们从本质来说，你现在缺乏的并不是能力而是看见接纳自己的能力。事实上，我们每个人都会有这样那样的不足与缺点，这些都会让人感到自卑，会觉得自己不够好的是需要通过讨好别人来证明自己是可以被接纳或是可爱的。现在希望通过努力来改变现状这本身并没有什么问题，只是我们需要看到在成交这件事情上，除却运气好或能力差以外的可能性。现在，我们试着发散思维，从环境、个人能力、周围人、公司、消费者等等不同的视角去看待成交成功或失败，你会想到什么呢？实际上，你缺的并不是沟通能力也不是销售技巧而是正视自己的机会，你不相信自己有能力做到很好，只是认为这都是运气，可现实哪有那么多的运气存在。现在，请你从过往经历中找到例外，找到那些你觉得不是运气的成功，请你看到你本来就拥有能力。努力与做不好之间并不能关联在一起，因为努力是一回事而做又是另外一回事，成功与否与努力有关，可努力并不代表一定成功或失败，挫败是因为你觉得自己是不好的。现实，我们要看到失败仅仅只是在事的层面，它不能代表你这个人也不能说明你在其他方面也是不好的。当下，我们要做的是通过具体的行动，一点点找回自信，具体可以通过成就日记的方式记录自己的成长，也可以选择通过观察去记录真实的自己是怎样的，试着接纳承认暂时无法改变的部分。倘若，你依旧觉得沟通能力不足，我们也可以阅读《沟通的艺术》《关键沟通》《非暴力沟通》《自卑与超越》《被讨厌的勇气》等书籍提升相关能力。

题主你好，看了你的描述，为人性格内向不善沟通，总是认为自己天生不适合销售的工作，但你有了三年的工作经验，也想在这方面有所提升，并且也觉得在销售工作中有所成长，其实有这些就可以了，既有努力的方向又有自我成长的价值，我觉得你需要调整的是你的自卑和不配得感，这跟做什么工作都没有关系。由于性格内向，所以打心底就觉得自己干不了销售，这其实是一个错误的认知，很多管理层甚至销售精英都是内向者，因为内向者善于一对一的高效沟通和洞察客户需求。当今这个时代最稀缺的就是在一个领域专注并做深做透的人，而这恰恰就是内向者的专长。沟通能力和技巧都是可以通过学习去获得的，但是那种洞察细微的能力、深度思考的能力、共情力、创造力可不是那么容易就培养出来的。所以不要给自己设限，不要觉得自己不敢、不想，最重要的是我们要接纳和认可自己包括性格特点。如果说这个性格给你带来了苦恼，那么我们可以适当的做些调整，以便让自己感觉游刃有余。我们可以在特定时间里短暂的有目的的扮演外向者，比如在开会的时候谈生意的时候，把自己扮演成外向者，充分的展示自己的才华。扮演完之后，赶紧找个安静的地方恢复一下电量。一旦“假装外向”到纯熟之后，甚至在综合社交技能上会完全超越外向的人。另外就是提升配得感，配得感低的话，就会在取得一些成就的时候，你会心虚，你并不会认可自己，只是觉得不过是运气好，哪怕你在别人眼里已经特别优秀了，但你还是会放大自己的不足，总是自我贬低自我怀疑，总觉得自己不够好，所以自卑敏感，不敢去社交，不敢主动去把握自己的人生。记得告诉自己:我得到的就是我有资格拥有的。即使真的因为运气好，这一切还是因为你值得，就只有当你无边的相信自己值得，真正的接纳自己，你才能真正的拥有美好。怕努力了依旧做不好，所以你总在纠结，总是无法专注，而不专注就更做不好，越做不好就越自卑越自我怀疑。菲茨杰拉德说过一句话:衡量一流智力的标准，是脑中始终有两种相反的想法，但仍然保持正常行为的能力。想做什么就去做，不要被杂念给影响，不要被负面情绪左右，一旦不胡思乱想了，那你就会去专注，你的能量就会越来越聚焦，你的发力就会变得更有力，成事的概率也就越来越高。

1世界上有很多，至少有些是你认为的成功人士，他们的性格中有没有内向的，如果有，那么成功跟内向与否无关。2所谓自卑或者自我价值感低，只是相对而然，可以对比一些你认为拥有你没有的自信或价值感高的人，其某个方面会有不如你的地方，如果有，即尺有所短，寸有所长。3不善于处理人际关系，恰恰说明你知道自己在哪些人际问题上存在问题，能发现问题，正式解决问题的良好开端，知道自己应该补充哪里。4讨好别人，正是慈悲心的显现，如果你是个完全利己类型的，首先想到的应该是讨好自己，相信你是前者。做个慈悲的人，应该并不违背你的做人原则。5工作中有所成长，正说明你的付出有了回报，是正向的。6工作能力不突出，也许表达并不准确，而是没有显化自己心里期待的结果，可以去了解下咱们抗美援朝的一级或特级战斗英雄，成为英雄前，也难免认为自己是普通的一员，然而时机成熟，自然有了证明自己的机会，古人云：人有冲天之志，无运不能自通！姜子牙八十岁封相，你细品。7不排斥，想要提升能力，正说明你的内心是想继续深耕，内心却有恐惧，有句话：你相信自己行，就会证明自己行，你不相信自己行，也会证明自己不行；其实无论结果如何，可以这样思维，成了说明自己当初的选择是正确的；没成说明当初对自己当时的认识是正确的，成与不成都会证明你的正确；试试又何妨。8与客户沟通觉得不对，其实你可能也不知道对不对，那就不妨逆向操作，重点积累在沟通过程中，怎么说客户觉得不对的案例，正所谓久病成良医，不破不立，置之死地而后生;对的沟通把握不好，不对的沟通还不好把握吗，目的就是要不对的沟通。9运气是因素，尽人事听天命，或许你的运气会越来越好呢最后：多修善业和智慧，看不见的，决定看的见的;我相信你能行，你不妨姑且也相信一次自己！

看到你说“极其不善于处理人际关系”，可你在需要处理很多人际关系的工作中做了三年。这相当于你说自己开车技术很差，然后开着车完成了几个漂移（高难度动作）。本来你做的可以说已经是优秀了，但却说自己极其不擅长。70分不满意，一定要100分才满意吗，然后把70分说成是很差劲的表现？说是谦虚吧，但似乎谦虚过头了。如果别人说你工作表现很优秀，你说他过奖了，这可以看作谦虚。但你说自己极其不擅长这份工作，然后工作的还比较优秀。能在极其不擅长的情况下还能做的比较优秀，这能看到里面的狂妄自大吗？本来你有70分的能力，然后工作表现70分，但为了展现狂妄自大，你无意识中认为自己只有30分的能力，然后表现70分，这多了不起！完成了一个不可能完成的任务，相当于三个人完成了七个人的工作量。所谓的极其不擅长是自卑也是自大，这是一个把自己贬的很低的自卑，以此来衬托自己的自大。自卑和自大是硬币的正反面，不可能只有一面的硬币，一定是两面同时存在。当你感到自卑时也就是感到自大时，这样才完整。几乎每个人都有自大和自卑，只是多少而已。可以自大，也可以自卑，但你不是一个自大的人，不是一个自卑的人。前面是特质，后面是身份，这有本质区别。特质人人都可以有，比如，大方，吝啬。人人都可以大方，人人都可以吝啬。身份就不一样了，如果你把自己定义为大方的人，那么你可能就要时刻保持大方，即使囊中羞涩时也要保持大方，这样就可能过的很痛苦。如果你认为你是自卑的人，那么你就要时刻保持自卑，哪怕你做的很优秀，也要想办法让自己变得自卑，比如，比你优秀的人多的是或70分算什么，怎么没考一百分？等等。以符合你自卑的人的身份。哪怕你考了一百分，你依然可以认为自己自卑，比如：这次考一百分，上次怎么只考80分或虽然考了一百分，但还是有一些知识没有掌握呀！等等。“欲加之罪何患无辞？”想要认为自己很自卑，总能找到所谓的“理由”。在你这里自卑不是一个缺点，而更像是一个引以为傲的工具。你在利用自卑成全你的自大。这也就看到了你的另一个隐藏身份：自大的人。是自大的人，不是自大。自大是特质，自大的人是身份。也就是你有双重身份，自卑的人和自大的人。通常情况下你展现的是你的自卑的身份，这个身份在社会中获得认可的程度比较高，也会获得更多的帮助，而自大的身份不太被社会所认可，可能会遭受很多的攻击，就不太可能展现。但看不见不代表没有。你看不见保险柜里的金条，不代表里面没有。自卑的身份和自大的身份是并存的，是一体的。先把自大的身份找回来，让自己变得完整，在完整中会迸发出真正的力量。就像自卑和自大是你的两条腿，你只用一条自卑的腿走路肯定走不快，走不稳，走不好，这时需要让另一条自大的腿回来，让两条腿一起走路，这样就走的又快又稳了。走了一段你会发现，你可以自大，但不是自大的人，可以自卑，但不是自卑的人。身份开始一点点剥离。而每一个身份就像一个个困住自己的牢笼，你开始冲破一个个牢笼。你可以有钱，也可以没钱，但你不是有钱人，不是没钱人。有钱人和没钱人的身份剥离。你可以表现的优秀，也可以表现差劲，但你不是优秀的人，也不是差劲的人。优秀的人和差劲的人的身份剥离。你可以乐观，也可以悲观，但你不是乐观的人，也不是悲观的人。乐观的人和悲观的人的身份剥离。……你可以表现任何特质，但不会在给自己的表现赋予一个身份，认同一个身份，不再把自己锁在身份的牢笼里。

题主，你好。看到了你现在所面对的困惑，抱抱你呀！你现在的问题，有可能是跟你自己的原生家庭有关。有可能在你成长的时候，父母对你说得最多的一句话是：“你是不行的。”然后你就把他们的声音，内化成是你自己的。然后可能你小时候考试成绩好，父母都会说是因为你有好运气；而不是自己真的的有能力。现在你的自我怀疑，是跟“儿童状态”时的自己有关。今天你会来平台这里发提问，也说明你是想要改变自己的；这是一个好的开始。心理学里有句话：看见即疗愈。往往自我觉察，就是改变的开始。你能够在电话销售工作干三年，也说明你是有能力的。现在在跟客户沟通时你会忐忑紧张，有可能是因为你的头脑又自动切换到自己的小时候；想起你无论说些什么，父母都会说你是不对的。下次你跟客户沟通时，你可以让自己回到“成人状态”，告诉自己：“客户他们并不是自己的父母，所以自己只需要展现自己的能力就可以了。”我们每个人都有三个状态：“儿童状态”，“父母状态”，“成人状态”。想要更多了解以上这三个状态，推荐你阅读书籍（蛤蟆先生去看心理医生）。衷心祝福题主你现在所面对的问题，能够早日得到一个有效的解决。现在我能想到的，就以上这些了。希望我以上的回答对题主你有所帮助及启发。我是答主天天好好学习。在壹心理这里，世界和我爱着你。祝好哦！！！！！！！

Hello，小伙伴，给你讲个我的故事吧【我要开始完美的暴露我自己了，哈哈哈】❤️工作中，无论男女老少，他们有的我一定要有，他们能做的我一定要做，我的工作是和工作经验相关的，初入职场的时候，其实我是可以暂时落后的，但我总向前辈看齐，我觉得，他们能做到，我就必须要做到，丝毫不觉得，我是个新人，实习生，我可以慢慢来，甚至很多事上我都很冒进，后来才发现，因为我需要别人的肯定，来填补我的自卑，考证书也是，别人有两个，我要有三个才觉得安全，于是，我活的很累，比大部分同龄人累，后来，工作上我要做NO.1，家里我要把孩子带成NO、1，还要把家里搭理的NO.1，说好听了是要强，其实只有我自己知道，这是自卑的表现！❤️后来，我的能力确实还不错，但和你一样，做得好我的是侥幸，甚至同事的表扬我都故意打岔不敢接话，更不敢承认我很棒，❤️但是如果做不好，我会深深自责，检讨，认我，是我不够努力！是我业务能力不强！深耕我的行业十三年，我甚至都没有自信说我是一名成手！后来在兴趣的使然下，我喜欢读心理学的书籍，听相关的书籍，对自己进行觉察，或许这些问题来自于原生家庭？我想大概率是的，单亲家庭让我很强大，小时候自己会换灯泡，会修下水管，帮妈妈撑起一个家，让妈妈觉得，我不是个小拖累，相反我是个小顶梁柱。☀️大概这样的经历造就了现在的我？？虽然我并没有给出好的建议和与自己和解的方法，因为我是个要强的人，但是希望我能让你觉得，不再孤单❤️❤️，我们一定要越来越好哦